Complete Meals saviem darbiniekiem sacīja, ka notiekošie pārtraukumi un traucējumi tā galvenajā izplatītājā – United Pure Meals (UNFI) var aizņemt “vairākas dienas, lai atrisinātu”.
Amazones īpašumā esošais mazumtirdzniecības gigants sacīja TechCrunch redzētajam darbiniekiem, ka UNFI piedzīvo “valsts mēroga tehnoloģiju sistēmas pārtraukumu”, kuru UNFI no savas puses ir raksturojis kā kiberdrošības incidentu.
Complete Meals komunikācijā ar personālu sacīja, ka kiberuzbrukums ietekmē UNFI spēju izvēlēties un nosūtīt produktus no viņu noliktavām ”un ka tas“ ietekmēs mūsu parasto piegādes grafiku un produktu pieejamību ”.
Misija personāla skaitā ietvēra instrukcijas, kā ierobežot komunikāciju ar klientiem. Saskaņā ar komunikāciju “vienīgais vienīgais apstiprinātais klientu runājošais punkts”, ko Complete Meals darbinieki var dalīties ar klientiem, ir tas, ka pārtikas preču gigantam ir “īslaicīgas piegādes problēmas”.
Kad Complete Meals to sasniedz, pārstāvis Natans Kimbala sacīja: “Mēs strādājam, lai pēc iespējas ātrāk atjaunotu plauktus un atvainojas par sagādātajām neērtībām, ko tas varētu radīt klientiem.”
UNFI nav atbildējis uz TechCrunch pieprasījumu komentēt otrdien, kā arī nav devis laika grafiku tā atveseļošanai. Complete Meals pārstāvis neteica, kā uzņēmums sasniedza savu apgalvojumu, ka situācija var atrisināt pēc dažām dienām.
UNFI ir viens no lielākajiem pārtikas izplatītājiem Ziemeļamerikā, piegādājot pārtikas preces un svaigus produktus vairāk nekā 30 000 veikaliem un lielveikaliem visā ASV un Kanādā. Uzņēmums pirmdien atklāja kiberuzbrukumu, iesniedzot pieteikumu federālajiem regulatoriem, un UNFI izpilddirektors Sandijs Douglass otrdien investoriem sacīja, ka uzņēmums piektdien piektdien uzņēmis visu savu tīklu bezsaistē pēc ielaušanās.
Uzņēmums arī otrdien ziņoja par USD 8,1 miljardu neto pārdošanas apjomā ceturksnī, kas beidzās 2025. gada 3. maijā.
Kā mēs ziņojām iepriekš otrdien, TechCrunch ir dzirdējis anekdotiskus ziņojumus par tukšiem plauktiem dažos Complete Meals veikalos un citos pārtikas preču veikalos, kas ir atkarīgi no UNFI.
Complete Meals veikals, kuru otrdien apmeklēja šis reportieris, vairākās ejās parādīja paziņojumus, sakot, ka veikals dažiem produktiem piedzīvo nenoteiktu “pagaidu no akciju emisijas”.
Liela daļa pakārtotās reālās pasaules ietekmes uz pārtikas preču veikaliem un viņu klientiem, iespējams, nav redzami tikai vēlāk šonedēļ.
Vai jūs zināt vairāk par kiberuzbrukumu UNFI? Vai jūs esat korporatīvs klients, kuru ietekmē traucējumi? Jūs varat droši sazināties ar šo reportieri, izmantojot šifrētu ziņojumu vietnē Zackwhittaker.1337 vietnē Sign.
