Šķiet, ka Amazon ir mīksti palaiž savu nākamo atlaišanas kārtu. A Ziņojums darbiniekiem Dalīts otrdien, Amazon izpilddirektors Andijs Džassijs ļoti runāja par uzņēmuma mākslīgā intelekta rīku apskāvienu visā uzņēmumā un sacīja, ka tas galu galā “samazinās mūsu kopējo korporatīvo darbaspēku, jo laika gaitā mēs gūsim efektivitātes pieaugumu”. Tas ir tikai nedaudz aizsegts korporatīvais runas par “gatavi aizstāt”.
Džassijs ģeneratīvo AI sauca par “vienreizējā mūžā” tehnoloģiju, kas mainīs uzņēmuma darbības veidu, un sacīja, ka Amazon to jau izmanto “praktiski katrā uzņēmuma stūrī”. Pēc Jassy teiktā, Amazon jau ir vairāk nekā 1000 ģeneratīvu AI pakalpojumu un lietojumprogrammu, kas tiek veikti vai uzbūvēti, un viņš sacīja: “Tā ir neliela daļa no tā, ko mēs galu galā veidosim.” Tāpēc ir skaidrs, ka uzņēmums ir iekļauts AI. Amazon iepriekš teica, ka tā izdarīs 100 miljardi USD ieguldījumiem AI tehnoloģijās šogad.
Kas attiecas uz cilvēkiem? Nu, šķiet, ka Amazon nav tik apņēmies viņiem ilgtermiņā. Džassijs uzņēmuma 1,5 miljoniem darbinieku sacīja, ka ģeneratīvais AI “mainīs mūsu darba veikšanu”, un sacīja, ka uzņēmumam galu galā “vajadzēs mazāk cilvēku, kas nodarbojas ar dažiem darbiem, kas tiek veikti šodien, un vairāk cilvēku, kas veic cita veida darbus”.
Pamata ziņojums: jūs drīz varētu būt bez darba. “Ir grūti precīzi zināt, kur tas laika gaitā iziet, wager dažos nākamajos gados mēs sagaidām, ka tas samazinās mūsu kopējo korporatīvo darbaspēku, jo mēs iegūsim efektivitātes pieaugumu no AI plaši izmantošanas visā uzņēmumā,” rakstīja Jassy.
Izpilddirektors piedāvāja saviem darbiniekiem, no kuriem daži, iespējams, domāja, cik ilgi viņi tiks nodarbināti, kā potenciāli izdzīvot nākamajā atlaišanas kārtā (vai varbūt, visticamāk, palīdzēt apmācīt viņu turpmāko nomaiņu). “Apmeklējot šo pārvērtību kopā, esiet ziņkārīgs par AI, izglītot sevi, apmeklējiet seminārus un veiciet apmācības, izmantojiet un eksperimentējiet ar AI, kad vien varat, piedalieties savas komandas prāta vētras, lai uzzinātu, kā ātrāk un plašāk un plašāk un plašāk izprast mūsu klientus, kā arī to, kā vairāk paveikt, izmantojot Scrippier komandas.”
Amazon ir noņēmis savu darbaspēku līdz kauliem departamentos, kas, šķiet, mazāk rūpējas. Uzņēmums Izgrieziet apmēram 100 cilvēkus no tās ierīču un pakalpojumu komandas šī gada sākumā un apmēram tādu pašu numuru no tās grāmatu nodaļasApvidū Par CNBCkopš 2022. gada tā ir atlaidusi apmēram 27 000 cilvēku, un viņam ir acis uz turpmākiem griezumiem.
Ir grūti aplūkot Jassy’s AI uz priekšu ziņu, kas nav tik daudz, izņemot indikatoru, ka vairāk atlaišanas ir tepat aiz stūra. Iespējams, ka AI hype ir tikai cinisks mēģinājums sevi uzskatīt par nozares līderi, kad patiesais mērķis ir samazināt algas, lai paaugstinātu akciju cenu. Tas nebūtu pirmais uzņēmums, kas mēģinātu iet uz AI uz AI uz cilvēku darba rēķina. Šā gada sākumā Klarna paziņoja, ka tā atgriež cilvēku klientu apkalpošanas pārstāvjus pēc tam, kad mēģināja atstāt uzdevumu AI pēc tam, kad rezultāti nav lieliski, un cilvēkiem ļoti nepatīk nodarboties ar AI aģentiem.
