Es mājās strādāju savā birojā augšstāvā, kad to, ko var raksturot tikai kā skaļu klonku manā sētā, mani un savu terjeru Frediju. Es domāju, ka tā bija entuziasma pilna pakete, wager es nevarēju iedomāties visu incidenta, kas radās troksnī, bija iedomājies.
Es devos lejā, lai izmeklētu, un secināju, ka manus dubultās ķēdes saites vārtus ir iesituši Amazones piegādes persona, kura, šķiet, nespēja izdomāt objektīvi vienkāršo pagrieziena slēdzeni. Brute spēka ieeja izrāva vārtu koka rāmi, padarot to nelietojamu un prasot remontu, kurai būs nepieciešama galdniecība, kas pārsniedz manu prasmju līmeni.
Kā es atradu savus vārtus pēc tam, kad Amazon šoferis pārņēma to cauri.
Divi postošie pierādījumu gabali – mani Amazon paketes – vārtos tika nomesti daži jardi.
Lai situāciju padarītu vēl sliktāku, vadītājs abus vārtus atstāja plaši atvērtu, atstājot manu pagalmu jutīgu pret suņu aizbēgšanu.
Protams, es ziņoju par incidentu, izmantojot mazumtirgotāja tiešsaistes indikācijas portālu un sazinājās ar Amazon klientu apkalpošanu pa tālruni. Pieklājīga sieviete man uzdeva iesniegt prasību. Es to izdarīju dienas laikā, ieskaitot remonta izmaksu aplēsi par 500 USD, ko biju nodrošinājis no vietējā rokdarbnieka, Amazon paketes piegādes laika zīmoga un vairākiem Busted Gate fotoattēliem, kā arī laika zīmējuma mirkļiem pēc iesaiņojumu piegādes.
Neticami, ka piegādes vadītājs pat neuztraucās aizvērt vārtus, kurus viņi tikko bija sadalījuši.
Man teica, ka lēmums tiks pieņemts pāris dienu laikā. Nedēļu un vienu pēcpārbaudes e-pastu vēlāk Amazon atbildēja un informēja, ka bez vizuāliem pierādījumiem par notikušo viņi man neatmaksās par zaudējumu.
Bez video pierādījumiem par to, ka Amazon draiveris sabojā manus vārtus, lai piegādātu paketi, es biju viens pats, lai salauztais rāmis būtu fiksēts.
Pēc veselīga nolādēšanas šī lēmuma no 2,37 triljonu dolāru kompānijas es nolēmu, ka es aprīkoju katru sava pagalma un mājas ieejas punktu ar drošības kameru ar video glabāšanu, lai es varētu izvilkt kadrus, ja kaut kas līdzīgs notika atkal-lai gan mans atceltais konts nodrošina, ka tas nebūs Amazon rokās.
Man tas nebija prāts. Drošības kameras var maksāt tikai 45 USD par pamatvienību un USD 5 vai mazāk mēnesī par glabāšanu. Papildus drošībai sev, ģimenei, mājdzīvniekiem un paketēm šīs pieejamās viedās mājas ierīces var ietaupīt man galvassāpes daudzos scenāriju skaitā no pārmērīgi izzušanas piegādes darbiniekiem ar vārtu aizbīdni līdz krītošiem kokiem, kas stādīti kaimiņa pagalmā.
Es uzaugu mājās, kas nav jocīgi, un līdz šai dienai nebaidos, ka vardarbīgi lauž un ienāc, naivi, kā tas varētu būt. Wager pieredze par iespējamu nepietiekami apmaksātu un pārlieku strādājošu piegādes personu, kas izraisīja (iespējams) nejaušu, wager nozīmīgu kaitējumu manai mazāk nekā viena gada vecuma mājai, bija pietiekams iemesls, lai segtu manas bāzes. Kopš tā laika esmu pasūtījis videokameru, lai norādītu uz sānu vārtu ieeju, papildus Roku video durvju zvanam, kas ir droši piestiprināts pie ārdurvīm (kas šajā situācijā nebija nekāda nozīme).
Tātad, kur atrast labāko mājas aizsardzību par cenu, ko es varētu kuņģis? Mūsu mājas drošības eksperts Tailers Lacoma ir pārbaudījis visas labākās video durvju zvanus un mājas drošības kameras, kas pieejamas 2025. gadā. Viņš iesaka daudzpusīgos Arlo Pro 5s Kā labākais kopumā, tāpēc es to nekavējoties pasūtīju.
Labākais pirkums to maigi nometa uz manām darbībām pēc dažām dienām.
