Vairāk nekā trīs ceturtdaļas bijušo subpostmasteru, kas nokļuvuši pasta biroja horizonta skandālā, rezultātā piedzīvoja būtiskas veselības problēmas.
Iekšā tā jaunākā publikācijaPasta biroja horizontu IT pieprasījuma klausīšanās projekts, Ar saviem vārdiematklāja, ka skandāla upuri cieta no depresijas, trauksmes, posttraumatiskā stresa traucējumiem (PTSS) un domām par pašnāvību.
“Viņi raksturoja šos jautājumus kā tālejošas sekas ikdienas dzīvē,” teikts ziņojumā.
Daži pastāstīja sabiedrības izmeklēšanas klausīšanās projektam, ka skandāla ietekme uz tiem ir izraisījusi smagus medicīniskus apstākļus, piemēram, insultu, diabēta un sirds jautājumus, un ka stress bija izraisījis esošos apstākļus pasliktināties.
Aptaujas dalībnieki bija upuri tam, kas tagad tiek raksturots kā visplašākais taisnīguma aborts Lielbritānijas vēsturē, kas skāra tūkstošiem bijušo subspostmasteru un pasta nodaļas darbinieku. Simtiem no tiem tika nepareizi apsūdzēti, pamatojoties uz kļūdainiem pierādījumiem no Pasta nodaļas kļūdainās horizonta datorsistēmas, un vēl daudzi citi tika piespiesti bankrotēt pēc tam, kad bija aptverts Phantom konta deficīts, kas pastāvēja tikai horizonta IT sistēmā.
Vairāk nekā 300 cilvēku ir dalījušies pieredzē ar klausīšanās projektu.
Cilvēka postīšana
Ziņojumā tiek parādītas mājās cilvēku ciešanas, kas cilvēkiem nodarītas tā garuma dēļ, uz kuru organizācija devās, mēģinot aptvert problēmas ar galveno IT projektu.
Pēc Fujitsu piegādātās pasta biroja horizonta sistēmas 2000. gada ieviešanas 2000. gadā subpostmasters un viņu darbinieki sāka problēmas līdzsvarot viņu kontus.
Viens no aptaujas respondentiem sacīja: “Pastāvīgā cīņa ar kļūdaino mašīnu radīja milzīgu stresu un satraukumu. Katru dienu mēs saskārāmies ar iztrūkumiem, kurus nevarēja izskaidrot vai labot. Šo neizskaidrojamo zaudējumu spiediens noveda pie bezmiega naktīm un pastāvīgi uztraukties par mūsu ģimenes nākotni un biznesu. Nelabojoties, lai nespētu atbalstīt.
Pastāvīgā cīņa ar kļūdaino mašīnu radīja milzīgu stresu un nemieru. Sajūta, ka nespēj uzticēties pašai sistēmai, kas paredzēta mūsu darba atbalstam
Pasta nodaļas upuris
Cilvēki joprojām cieš šodien, gadus pēc traumatiskiem notikumiem, piemēram, agresīvi revidē pasta nodaļa, kad parādījās neizskaidrojami konta iztrūkumi.
Viens respondents aprakstīja neseno sabrukumu: “Šogad es esmu cietis ar zibspuldzēm līdz revīzijas dienai, arestu un interviju piesardzībā un iespējamā atlaišana. Esmu cietusi garīgu sabrukumu un nedēļu esmu bijis hospitalizēts un, lai atgūtu, bija nepieciešami gandrīz trīs mēneši.
“Tiek uzskatīts, ka to izraisīja stress un paaugstināts asinsspiediens. Pašlaik man ir CBT [cognitive behavioural therapy]Apvidū Visas iepriekš uzskaitītās emocijas atgriezās pēc ieraudzīšanas [TV drama] un saprast, kas patiesībā ar mani ir noticis. ”
Garīgās rētas
Uzmanības deficīta hiperaktivitātes traucējumi (ADHD), PTSS, depresija un pielāgošanās traucējumi ir izplatīti upuros.
“Tas būtu negodīgi pret mani, ja es jums teiktu, ka es sapratu, ko tas viss nozīmē, bet es ievēroju, ka es cīnos ar laika turēšanu, spilgtām gaismām, termiņiem, sociālajām situācijām, izklājlapām, pamata administratoru, konfrontācijām, kaut ko, kas neplāno, un es esmu ārkārtīgi aizsargājošs,” sacīja viens no tiem, kurus skandāls ietekmē skandāls.
Cits anonīms respondents sacīja izmeklēšanas klausīšanās projektam: “[I was] Dažu nedēļu laikā psihiatriskās aprūpes vadībā ir dažas šizofrēnijas epizodes. ”
Tiem, kas ietekmēti, ir bijuši postoši. Viena māte sacīja: “Es atstāju novārtā savus bērnus, un stress lika man būt abortam.”
Stress atkal sāka vērsties pie depresijas, un mans partneris vairākus gadus bija samierinājies ar to, ka es gribēju izdarīt pašnāvību
Pasta nodaļas upuris
Cits respondents sacīja: “Stress atkal sāka vērsties pie depresijas, un mans partneris vairākus gadus samierinājās ar to, ka es gribēju izdarīt pašnāvību.”
Pieredze arī rada attiecības attiecībām, kas noveda pie atsvešināšanās. “Pasta nodaļas problēmas lika mums kļūt atsvešinātiem, un līdz tam brīdim es nebiju pamanījis sava vīra samazināšanos. Tikai tad, kad viņu steidzās slimnīcā ar aizdomām par sirdslēkmi, es sapratu viņa garīgā un fiziskā stāvokļa smagumu,” viens respondents sacīja sabiedrības izmeklēšanas projektam.
Leila Pilgrims, pasta indeksa IT jautājuma sekretāre, sacīja: “Tavas vārdos, ko mēs esam dzirdējuši ar jūsu vārdiem, atklāj dziļu skandāla dziļās cilvēku izmaksas-stāstus, kas pārsniedz finansiālus zaudējumus, lai pieskartos cilvēku veselības un labklājības centrā.
“Mēs neuztveram viegli, ka cilvēki ir dalījušies ar šiem dziļi personiskajiem pārskatiem par pieredzētajām garīgajām un fiziskajām ciešanām.”
Ietekme ģimenē
Savā pirmajā ziņojumā 2024. gada novembrī, kurā galvenā uzmanība tika pievērsta ģimenei un attiecībām, jūsu pašu vārdos klausīšanās projekts atklāja, ka gandrīz divas trešdaļas skandāla skārušā cilvēku ir bijušas savas personīgās attiecības, kuras tās ietekmē.
Skaitļi pirmajā ziņojumā arī atklāja, kā bijušo subpostmasteru bērni skandāla dēļ piedzīvoja iebiedēšanu, finanšu jautājumus un garīgās veselības cīņas.
Garīgā stresa sekas ir postošas. Jūlijā, publicējot savu pirmo ziņojumu par likumā noteikto publisko izmeklēšanu par skandālu, priekšsēdētājs Vins Viljamss sacīja, ka viņš nevar izslēgt “reālo iespēju”, ka 13 cilvēki paši atņēma dzīvību, lai viņu ārstētu pasts.
Pasta biroja skandālu pirmo reizi atklāja Computer Weekly 2009. gadā, atklājot septiņu subpostmasteru stāstus un problēmas, kuras viņi cieta grāmatvedības programmatūras dēļ (Skat. Datoru iknedēļas rakstu laika skalu par skandālu zemāk).
