Snapchat ir apsūdzējis Dānijas pētījumu organizācija par narkotiku tirgotāju “milzīgu numuru” atstāšanu, lai atklāti darbotos Snapchat, padarot bērniem ērtu iegādāties vielas, ieskaitot kokaīnu, opioīdus un MDMA.
Sociālo mediju platforma ir paziņojusi, ka tā proaktīvi izmanto tehnoloģiju, lai filtrētu profilus, kas pārdod narkotikas. Tomēr Digitalt Ansvar (digitālā atbildība), Dānijas pētījumu organizācijas, kas veicina atbildīgu digitālo attīstību, pētījumi ir atraduši pierādījumus par to, ka lietotājvārdos ir maz ar narkotikām saistīta valoda. Tā arī apsūdzēja Snapchat par to, ka nav pienācīgi reaģējis uz ziņojumiem par profiliem, kas atklāti pārdod narkotikas.
Pētnieki izmantoja 13 gadus vecu cilvēku profilus un atrada daudzus cilvēkus, kas Snapchat pārdod narkotikas, izmantojot lietotājvārdus, kuros ir tādi atslēgvārdi kā “kokss”, “nezāle” un “Molly”. Kad pētnieki ziņoja par 40 no šiem profiliem Snapchat, uzņēmums noņēma tikai 10 no tiem. Viņi teica, ka pārējie 30 ziņojumi tika noraidīti.
Snapchat sacīja, ka tas ir “proaktīvi atspējots” 75% ziņotajiem kontiem un tagad tos visus ir atspējojis.
Izmeklēšanā arī tika atklāts, ka, neraugoties uz iepriekšējo kritiku, Snapchat ieteikumu sistēmas izplatīja un reklamēja profilus tiem, kas lietotājiem pārdod nelegālas narkotikas-ieskaitot bērniem, kuri iepriekš nebija izrādījuši interesi par narkotiku tirdzniecības profiliem vai mijiedarbību ar narkotikām.
Dažu stundu laikā pētnieku 13 gadus vecajiem testa profiliem bija ieteikumi pievienot līdz 70 aizdomām par narkotiku tirdzniecības profiliem, jo viens draugs bija savienots ar narkotiku tirdzniecības profilu.
Digitalt Ansvar izpilddirektors Ask Hesby Holm sacīja: “Būdams bērns vai jaunietis, jums pašam nav jāmeklē šie profili; jūs varat tos ieteikt tieši Snapchat. Tas ir dziļi problemātiski.
“Pats Snapchat saka, ka viņi proaktīvi izmanto tehnoloģiju, lai filtrētu profilus, kas platformā pārdod narkotikas. Mūsu izmeklēšana liecina, ka tā nav taisnība. Snapchat mitina milzīgu skaitu atklāti saistītu ar narkotikām saistīto profilu un, šķiet, nav mērena ne netieša, ne skaidra narkotikām saistīta valoda.”
Pēc viņa teiktā, šī nespēja mēreniem profiliem ar tik acīmredzamiem lietotājvārdiem nozīmēja, ka “bērniem un jauniešiem ir ļoti viegli piekļūt narkotiku pirkšanai vietnē Snapchat”. Viņš piebilda: “Tā nav tehnoloģija, kas trūkst, tā ir griba. Snapchat var viegli filtrēt šādus lietotājvārdus.”
Pēc Snapchat teiktā, 2023. gadā tas bija 90% sasniedzams no 13 līdz 24 gadus veciem bērniem Ziemeļvalstīs. Digitalt Ansvar apsūdzēja Snapchat par ES noteikumu par digitālajiem pakalpojumiem par bērnu aizsardzību un aicināja varas iestādes rīkoties.
Pēc biļetenu veicināšanas
Snapchat pārstāvis sacīja: “Mums nav nulles tolerances pret narkotiku tirdzniecību Snapchat. Lai arī pētījumā apzīmētie konti netika ziņots par lietotni, vairāk nekā 75% no šiem kontiem mūsu komandas jau bija invalīdi, pirms mums bija jāapzinās šis ziņojums, un visi konti tagad ir bijuši.
“At Snapchat, we are working diligently and have invested tremendous resources to stop drug dealers from abusing our platform. We deploy proactive detection to identify and disable these accounts, support law enforcement to bring dealers to justice, and educate our community about the dangers of drugs. Over the past year, we have proactively consulted law enforcement across Europe to identify new search terms and emojis used by criminals, aiming to enhance our proactive detection and maintain naidīga vide narkotiku tirgotājiem. ”
