Triple-nulles zvani nebija darbojušies astoņas stundas ilgāk, nekā Optus sākotnēji apgalvoja pēc “apjukuma” reakcijas uz botched tīkla jauninājumu, kura laikā trīs cilvēki gāja bojā, atklāja varas iestādes.
Optus ir atzinis, ka SA valdības zvani ceturtdien 10 stundas nav darbojušies, kamēr SA policija strādāja līdz piektdienas vakaram, veicot labklājības pārbaudes 150 cilvēkiem, kuru trīskāršie nulles izsaukumi neizdevās, sestdien paziņoja valsts premjerministrs Pīters Malinauskas.
SA policija apstiprināja astoņu nedēļu vecu zēnu no Gawler, Adelaidas ziemeļu bārkstī, un 68 gadus veca sieviete no Adelaidas priekšpilsētas Kvīnstaunas laikā bija mirusi pārtraukuma laikā.
Trešā nāve, kas bija saistīta ar incidentu, kurā bija iesaistīti līdz 600 mēģinājumi trīskāršu nulles zvanu, notika Rietumaustrālijā-sestdien štata valdība apstiprināja, ka mirušais ir 74 gadus vecs vīrietis.
“Tas ir šokējoši un ir pilnīgi nepieņemami, ka cilvēku dzīvības ir apdraudētas un, protams, ar dziļām skumjām es varu apstiprināt, ka viens 74 gadus vecs vīrietis ir miris,” sestdienas rītā preses konferencē sacīja darba ministrs Džons Kerijs.
“WA policija tagad veic drošības pārbaudes par zvaniem, kas netika cauri, un viņi to strādā.”
Reģistrēties: ĀS LAUDZĒJU ZIŅAS E -pasts
Optusam bija pienākums pēc iespējas ātrāk informēt varas iestādes “un fakts, kas notika tikai pēc preses konferences piektdienas ubagu ticības”, sacīja Malinauskas.
Malinauskas sacīja, ka pēc Optus preses konferences piektdien SA policijai tika dota mirušā informācija, ieskaitot vārdus, kad premjerministrs tieši sauca Optus izpilddirektoru Stefanu Rue.
“Viņiem ir jāpārliecinās, ka viņi paziņo mūsu neatliekamās palīdzības dienestiem… visu informāciju, kad viņiem tas ir, pirms viņi domā par plašsaziņas līdzekļu paziņojuma izstrādi,” viņš teica.
“Tas ir nedaudz ārkārtīgi, ka mums bija situācija (piektdien) pēc visa, kas bija izvērsusies, ka mēs joprojām cenšamies iegūt informāciju no Optus, lai ļautu policijai veikt savu darbu.”
Kerijs sestdien atkārtoja premjerministra vārdus.
“Tas ir neticami, un tas, kā Optus pat tikko izlaida ziņas, es domāju, ir drausmīgs.”
Optus tiks “turēts pie atbildības”, un viņam būtu jāpaskaidro, kāpēc sākotnēji tā teica, ka tā ir divu stundu pārtraukums, pirms atzina, ka tā ilga 10 stundas, sacīja premjerministrs.
SA policijas komisārs Grants Stīvenss sacīja, ka premjerministrs piektdienas vakarā Optus ir piegādājis tikai priekšpilsētas tur, kur bija notikusi nāves gadījumi.
“Pēc tam es piezvanīju Optus izpilddirektoram un par laimi, tas tika labots pēc tam,” viņš teica.
“Guess informācijas trūkums no Optus uz Dienvidaustrālijas valdības atbilstošajām iestādēm ir nedaudz satriecošs, un tas rada daudz jautājumu.”
Federālā komunikāciju ministre Anika Velsa sacīja, ka incidents ir “neticami nopietns un pilnīgi nepieņemams”.
“Šīs neveiksmes ietekme ir bijusi traģiskas sekas, un manas personīgās domas ir ar tiem, kuri ir zaudējuši mīļoto,” viņa teica paziņojumā.
Pēc biļetenu veicināšanas
Sestdienas preses konferencē Wells sacīja, ka austrāliešiem ir “visas tiesības būt spilgtām, ka Optus nevar sakārtot šos pamatus”.
“Optus ir ļāvuši austrāliešiem nolaisties, kad viņiem tie visvairāk vajadzēja.”
Visiem telekomunikāciju pakalpojumu sniedzējiem bija pienākums nodrošināt, ka viņi pārvadā neatliekamās palīdzības dienesta zvanus, un pārtraukšana tiks rūpīgi izpētīta, sacīja Wells, piebilstot, ka valdība gaidīs, kamēr valsts iestādes un sakaru regulatīvās iestādes ir izpētījušas šo incidentu, pirms apsvērt iespējamās Optus sekas.
“Es piedāvāju savu sirsnīgāko un sirsnīgāko līdzjūtību to cilvēku ģimenēm un draugiem, kuri aizgāja promenade,” piektdienas vakarā žurnālistiem sacīja Rue.
“Man ļoti žēl par jūsu zaudējumu.
“Tas, kas ir noticis, ir pilnīgi nepieņemams. Mēs esam jūs ļāvuši nolaist.”
Arī federālās opozīcijas komunikāciju pārstāve Melisa Makintosa pauda dziļas bažas, ka trīskāršā nulles nometnes pasākumi, lai novirzītu zvanus citiem pārvadātājiem, arī nav izdevies.
Incidents notika gandrīz divus gadus pēc tam, kad vairāk nekā 10 miljoni Optus klientu un uzņēmumi tika atvienoti vairāk nekā 16 stundas 2023. gada novembrī.
Cilvēki nevarēja saukt trīskāršu nulli zemes gabalos, lai gan joprojām bija iespējams to izdarīt mobilajā ierīcē.
Telko tika uzlikts naudas sods vairāk nekā 12 miljonu dolāru apmērā par ārkārtas izsaukuma noteikumu pārkāpšanu valsts mēroga pārtraukuma laikā.
Rue pārņēma uzņēmuma izpilddirektoru 2024. gadā no Kelly Bayer Rosmarin, kura atkāpās no 2023. gada pārtraukuma.
