Neatkarīgajam trīskāršās nulles ārkārtas sistēmas vadītājam vēl nav strādājis federālā valdība, neskatoties uz to, ka tas ir galvenais ieteikums pārskatīt Optus pēdējo ārkārtas pārtraukumu.
Komunikāciju ministre Anika Wells sacīja, ka viņa vēlas “ātri izsekot” šim procesam un citiem, kas izceļas no jaunākajiem ļaundabīgajiem telco debatēm, wager patērētāju aizstāvības struktūras un zaļumi ir kritiski svarīgi, ko valdība nav strādājusi ātrāk. Zvani pieaug optus, lai stātos pretī vairāku miljonu dolāru soda naudas pat augstāk nekā sodi no līdzīga incidenta 2023. gadā.
“Neveiksme no Optus ir bijusi nāvējoša, un es nedomāju, ka mums vajadzētu gaidīt vēl vienu pārskatu, pirms mēs darām to, ko mēs zinām, ir jādara,” sacīja senatore Sāra Hansone-Younger.
“Ministram šodien jāizmanto savas pilnvaras, jāievieto neatkarīga Optus uzraudzība, jāievieto kabinets, lai to apstiprinātu un sāktu pārliecināties, ka mēs pareizi regulējam šo uzņēmumu un šo nozari.”
Bijusī Komunikāciju ministre Mišela Rowlande pasūtīja bijušo Austrālijas Komunikāciju un plašsaziņas līdzekļu pārvaldes Ričarda Beana priekšsēdētāja vietnieku, lai pārbaudītu 2023. gada novembra Optus pārtraukumu, kas miljonus atstāja bez pārklājuma. Otrais ieteikums viņa sarakstā, kas tika piegādāts valdībai 2024. gada martā, bija valdībai, lai “izveidotu trīskāršu nulles aizbildni, pārraudzību un visaptverošu atbildību par trīskāršās nulles ekosistēmas efektīvu darbību”.
Valdības atbilde 2024. gada aprīlī to nosauca par “prioritāro ieteikumu” un atzina “nepieciešamību pēc vienas organizācijas ar ārkārtas izsaukuma dienesta uzraudzību”, taču sacīja, ka ir nepieciešama turpmāka izmeklēšana un konsultācijas.
Pirmdien Wells sacīja, ka loma ir izveidota Komunikāciju departamentā, taču saprotams, ka tā vēl nav piepildīta, un turpmākie tiesību akti joprojām ir nepieciešami, lai pilnībā īstenotu izmaiņas.
“Šī loma faktiski ir izveidota un šobrīd darbojas manā departamentā. Tas ir viens no Bean Evaluate ieteikumiem, kas ir ieviests, wager vēl nav pilnībā,” sacīja Wells.
“Viena no lietām, ko esmu apskatījis nedēļas nogalē, ir tas, kā es varu ātri izsekot normatīvajiem un likumdošanas atvieglojumiem, lai pārliecinātos, ka visi šie tiek piegādāti pilnībā.”
Wells birojs sacīja, ka loma pēc iespējas ātrāk darbosies pilnībā, līdz tuvākajā nākotnē tiks pieņemti turpmāki tiesību akti. Vaicāts, vai privātie uzņēmumi joprojām sniegs trīskāršu nulles pakalpojumus, Wells sacīja, ka tas tiks uzskatīts par daļu no ACMA notiekošās izmeklēšanas.
“Citiem telekomunikāciju pakalpojumu sniedzējiem ir bijuši arī trīskārši nulles pārtraukumi. Tas nav pilnībā Optus jautājums. Tātad, mēs tagad apsveram, kas jādara holistiski vai kā daļu no likumdošanas atvieglojumiem Austrālijas iedzīvotājiem,” sacīja Velss.
Karols Bennetts no Austrālijas Communications Shopper Motion Community sacīja, ka aizbildņa noteikumi ir vieni no vissvarīgākajiem Bean Evaluate ieteikumiem.
“Tie nodrošinās, ka tiek pārraudzīta trīskāršās nulles sistēmas pārraudzība. Sabiedrības drošības nodrošināšana būtu papildu drošības tīkls. Tas nav īstenots. Mums ir jāredz ātras likumdošanas akti, lai pārliecinātos, ka tas ir,” viņa sacīja.
“Tas ir neizpildīt pupiņu ziņojuma ieteikumu, kurā valstīs viņiem ir pienākums brīdināt neatliekamās palīdzības pakalpojumus, attiecīgās valdības aģentūras un sabiedrību pēc pirmās iespējas, kad viņi apzinās, ka trīskāršais nulles pakalpojums nedarbojas.”
Zaļo komunikāciju pārstāvis Hanson-Younger sacīja, ka valdībai ir jācīnāk jāregulē telekomunikāciju nozare.
“Pārāk ilgi šie lielie telco uzņēmumi ir paļāvušies uz pašregulāciju, nevis tiešo regulējumu,” viņa sacīja.
“Cik vēl streikiem ir nepieciešams šim uzņēmumam?”
ACMA priekšsēdētājs Nerida O’Loughlin sacīja, ka uzņēmumi var saskarties ar USD 19 000 par paziņojumu par pārkāpumu un tiesas soda naudas par USD 250 000 par pārkāpumu.
Hansons-Youngs sacīja, ka iepriekšējais naudas sods par USD 12 miljoniem Optus par līdzīgu pārkāpumu 2023. gadā nebija pietiekams, sakot, ka sodiem jābūt ievērojami lielākiem.
“Likumīgi mums, iespējams, ir nepieciešami daudz spēcīgāki sodi un daudz spēcīgākas sekas. Tāpēc es saku, ka ministrs šodien varētu nosūtīt ļoti spēcīgu vēstījumu, sniedzot sekas, ka šāda veida pakalpojumus nevar atstāt tikai Optus rokās. Viņi ir skaidri neizdevušies, un valdībai ir jāiejaucas.”
Koalīcijas komunikāciju pārstāve Melisa Makintosa sacīja, ka Optus iepriekšējais sods “acīmredzami tik tikko saskrāpēja virsmu”, aicinot veikt neatkarīgu pārskatu, nevis ACMA zondi.
“Darāmā kaut kas vairāk. Tam jābūt vairāk nekā tikai naudas saikam. Acīmredzot Optus nav izpildījis visus pārskata ieteikumus,” viņa stāstīja 2GB.
“Pēc pārskatīšanas mums ir bijis pārskats… kaut kas stiprāks, nekā tam ir jānotiek.”
