Qualtrics veic savu visu laiku lielāko iegādi ar 6,75 miljardu dolāru lielu darījumu, lai iegādātos Nospiediet Ganey Forsta Piedāvājumā palieliniet uzņēmuma pieredzes pārvaldības platformu.
Preses Ganey Forsta veido programmatūru, lai palīdzētu uzņēmumiem izprast savus klientus un ieinteresētās personas. Tas koncentrējas uz veselības aprūpi, un tajā ir vairāk nekā 43 000 klientu visā pasaulē.
Qualtrics, kas atrodas Provo, Jūtā un Sietlā, piedāvā līdzīgu tehnoloģiju, kas palīdz uzņēmumiem apkopot datus un uzlabot pieredzi un mijiedarbību, kāda ir klientiem, darbiniekiem un citiem ar saviem produktiem un pakalpojumiem.
Qualtrics izpilddirektors Zig Serafins sacīja, ka darījums “paātrinās AI pieņemšanu un radīs visplašāko platformu cilvēku pieredzes uzlabošanai”.
“Pieredzes pārvaldībai nav svarīgāka pierādīšanas pamata nekā veselības aprūpe, kur labāka pieredze pacientiem un darbiniekiem tieši ietekmē labākus rezultātus un aprūpes kvalitāti,” Serafins sacīja a paziņojums preseiApvidū Viņš izsaukt Darījums ir uzņēmumam “nozīmīgs brīdis”.
Qualtrics ir bijusi izvērsts Vairāki AI darbināmi produkti un funkcijas, kas palīdz uzņēmumiem apkopot un analizēt klientu atsauksmes.
Qualtrics pērk presi Ganey Forsta ar skaidras naudas un kapitāla kombināciju. Paredzams, ka iegāde tiks slēgta nākamajos mēnešos.
Reiz publiski tirgojās, Qualtrics bija iegūts Sudraba ezera un Kanādas pensiju Pan Investīciju padome privātā kapitāla darījumā 2023. gadā.
Saistīts: Kā AI maina to, kā uzņēmumi klausās un veido produktus, ar Bredu Andersonu no Qualtrics
