Kāpēc TwitchCon ir tik unikāli nedrošs straumētājiem?

Šķiet, ka katru gadu TwitchCon notiek kaut kas bīstami nepareizi.

2022. gadā a putu bedres katastrofa atstāja vienu dalībnieku ar lauztu muguru. 2024. gadā ar Kick saistīti straumētāji tiešraidē uzmākušies Twitch partneriem konferenču zālē. Stāsti par vajāšana, taustotiesun neadekvāta reakcija uz vietas nav nekas neparasts.

Lielākie satura veidotāji, tostarp Valkyrae, QTCinderella, Hasan Piker, Disguised Toast un Yvonnie, visi publiski atteicās no dalības 2025. gadā, atsaucoties uz drošības apsvērumiem.

Un šogad Emiru, a straumētājs ar gandrīz diviem miljoniem sekotājubija uzbruka viņas satikšanās un sasveicināšanās laikā TwitchCon 2025 pirmajā dienā Sandjego. Viņas uzbrucējs šķērsoja vairākas barjeras, satvēra viņas seju un mēģināja viņu noskūpstīt, pirms iejaucās viņas pašas apsardze. Viņa saka, ka TwitchCon drošība nekur nebija atrodama. Twitch oficiālā atbilde bija garš ieraksts par X, kurā aprakstīts, kā “visu dalībnieku drošība un drošība” ir pasākuma “augstākā prioritāte”.

“Twitch nepieļauj uzmākšanos vai darbības, kas kavē mūsu kopienas drošību,” teikts ziņojumā.

In a publicēt XEmiru sacīja, ka viņa ir “sāpināta un sarūgtināta par to, kā Twitch ar to rīkojās fakta laikā un pēc tam”. Viņa uzsvēra, ka iejaucās viņas pašas darbinieki, nevis pasākumu apsardze, un tuvumā esošie TwitchCon darbinieki “nereaģēja un ļāva puisim iet promenade.”

Šis tvīts pašlaik nav pieejams. Iespējams, tas tiek ielādēts vai ir noņemts.

“Sieviete, kas mani ved promenade, ir mana personīgā vadītāja, un aiz kabīnes vienīgie divi cilvēki, kas mani pārbaudīja un mierināja, bija viņa un mans draugs,” viņa rakstīja. “Neviens no TwitchCon darbiniekiem nenāca, lai jautātu, kas noticis un vai man viss kārtībā.”

Pēc tam, kad uzbrukuma klips izplatījās sociālajos medijos, Twitch apgalvoja, ka vīrietis nekavējoties tika noņemts un uz visiem laikiem aizliegts no platformas un turpmākajiem notikumiem. Emiru tos nodēvēja par “klajiem meliem”. (Mashable sazinājās ar Twitch par savu pieeju satikties un sasveicināties plašāk un par to, vai pēc šī gada incidenta ir plānots tos mainīt vai pielāgot turpmākiem klātienes pasākumiem.)

“Viņam tika atļauts doties promenade no manas tikšanās un sasveicināšanās,” viņa rakstīja. “Es dzirdēju, ka viņš tika pieķerts tikai pēc dažām stundām, un likās, ka tas notika tikai tāpēc, ka mans menedžeris to spieda.”

Viņa teica, ka tas bija viņas pēdējais TwitchCon.

“Es nejutos aprūpēta vai aizsargāta, pat paņemot līdzi savu apsardzi un personālu,” viņa rakstīja. “Es nevaru iedomāties, kā radītāji justos bez šīm iespējām.”

Viņas paziņojums atkārtoja to, kas kļūst par augošu kori: TwitchCon nav drošs straumētājiem.

Citās konvencijās tas nenotiek

Citos masveida fanu pasākumos, piemēram, Sandjego Comedian-Con, kas notiek tajā pašā Sandjego konferenču centrā vai VidCon, sistēma ir skaidra: slavenības ir šeit, fani ir tur, un starp tiem ir fiziskas barjeras, darbinieki un buferi. Šie pasākumi nav ideāli, taču tie ir konsekventi. Šo notikumu struktūra ir balstīta uz pamata izpratni: cilvēkiem, kuri tiešsaistē piesaista miljoniem skatītāju, ir nepieciešama reāla aizsardzība bezsaistē.

Kad veidotāji sāka salīdzināt savu TwitchCon pieredzi ar pieredzi citās konvencijās, radās skaidra plaisa attiecībā uz drošību.

Džesika Vaieta, Twitch partnere un spēlētāja, kopīgots X ka PAX — citā spēļu konferencē — kāda tērzēšanas dalībniece atklāja, ka viņa apmeklē, aizlidoja uz Melburnu un “visu dienu gaidīja aiz vārtiem, lai mani atrastu”. Viņa teica, ka viņš viņu iespiedis stūrī, atzinās mīlestībā un uzmācās. Pēc tam, kad viņa aizbēga un brīdināja PAX darbiniekus, reakcija bija ātra.

“Viņi bija tik neticami atsaucīgi un uztvēra to tik nopietni,” rakstīja Vaiats. “Tā kā viņi bija bīstami, es PAX atrados tikai vienu stundu, lai veiktu zīmola darbus. Apsardzes priekšnieks iepazīstināja ar sevi un uz stundu nolika man blakus trīs apsargus. Acīmredzot viņi nezināja, kā viņš izskatās, tāpēc vēroja katru cilvēku, kurš nāca pie manis, lai satiktu.”

Citi veidotāji norādīja, cik izpalīdzīgi un pārdomāti drošība bija citos GamerSupps tādi pasākumi kā Anime Expo Losandželosā un citi mīnusi.

Tikmēr TwitchCon nav gluži atradis šo ritmu. Straumētāji klīst pa izrādi, filmē tiešraides saturu (pazīstams kā IRL straumēšana) un sazinās ar faniem reāllaikā — bieži vien bez eskorta, īpašas drošības vai pat redzamas personāla uzraudzības. Tā pati pieejamība, kas liek Twitch justies autentiskam tiešsaistē, liek TwitchCon justies satraucoši atklāti klātienē.

“TwitchCon, jūs pievīla Emiru. Jūs pievīlāt savas sievietes radītājas un dalībnieces,” viens fans rakstīja uz X. “Tikai dažu stundu laikā jūs parādījāt parasociāliem faniem, ka esat radījis vidi, kurā [violence and violation] ir iespējams. Lai gan sabiedrība to nosoda un pieprasa reformu, ir cilvēki, kas to skatās un redz, ka tas ir iespējams, un, iespējams, plāno darīt līdzīgu vai vēl ļaunāk citām sieviešu straumētājām, pirms konflikts beigsies.

Vai pie vainas ir parasociālās attiecības?

Daļēji jā. Straumēšana plaukst, pateicoties parasociālai tuvībai jeb draudzības ilūzijai starp radītāju un skatītāju. Atšķirībā no vairuma YouTube lietotāju, kas apmeklē VidCon, vai slavenībām, kas apmeklē Comedian-Con, Twitch straumētāji ir tiešraidē stundām dienā, atbildot uz tērzēšanas ziņojumiem reāllaikā un radot abpusēju attiecību sajūtu. Dažiem skatītājiem robeža starp “Es tevi atbalstu” un “Es tevi pazīstu” pilnībā izzūd. Šī emocionālā tuvība var kļūt par tiesībām, kad fani satiekas ar satura veidotājiem reālajā dzīvē.

Straumētājiem dangers palielinās, jo tiek sagaidīts, ka viņi būs sasniedzami. Fanu apskaušana, tērzēšana ārpus kameras, staigāšana pa grīdu — ​​šie žesti ir daļa no kultūras, ko Twitch ir izveidojis un pelnījis. Uzņēmums jau sen ir reklamējis TwitchCon kā IRL kopienas svētkus, taču tas nav izveidojis infrastruktūru, lai padarītu šo kopienu drošu, kad tā nonāk realitātē.

Parasociālā problēma nebeidzas pie pasākuma norises vietas durvīm. Daudziem straumētājiem ir stalkeri, kuri izseko viņu atrašanās vietu tiešsaistē vai tiešraidē. Kā ziņots, martā, Santamonikā tiešraidē kopā ar straumētājiem Cinna un Valkyrae, kāds vīrietis draudēja nogalināt Emiru. reportāža no BBC. Citi satura veidotāji tika apgrūtināti vai vajāti straumes vidū. Kad šie draudi viņiem seko fiziskā notikumā, kurā visi precīzi zina, kur viņi atrodas, sabiedrība kļūst atklāta.

Šķietami, ka Twitch izpilddirektors Dens Klensijs domā, ka dažas problēmas ir saistītas ar parasto sociālajām attiecībām tiešsaistē, un šķiet, ka paši radītāji ir atbildīgi par saviem faniem.

Protams, Twitch savā vietnē ir ieviesis drošības pasākumus, taču tas bieži aizēno drošības pasākumus, kas nepieciešami tādā pasākumā kā TwitchCon. Viens dalībnieks jautāja Klensijai par drošību vienā no viņa jautājumiem un atbildēm pēdējā TwitchCon dienā. Klausītāji aplaudēja jautājumam, guess ne tik daudz atbildei. Lūk, ko viņš teica:

Tās patiešām ir divas atsevišķas problēmas, tāpēc vispirms es īsi runāšu par tām [safety at TwitchCon]: Tas ir kaut kas, kam mēs pavadām daudz laika. Acīmredzot ir trūkumi, un daļa no tiem ir saistīta ar ļoti specifisku reakciju, un mēs to esam darījuši šeit, reaģējot uz notikušo, un tāpēc mums tas ir jāturpina.

Tiešsaistē, manuprāt, šī ir joma, kurā mēs esam ieguldījuši diezgan ilgu laiku. Tā ir joma, kurā mums ir jāturpina ieguldīt. Es domāju, ka daudzi cilvēki, kas izmanto daudzus mūsu rīkus, saprot, kā šie rīki var būt noderīgi viņu aizsardzībai. Es domāju, ka tiešraides straumēšana piedāvā dažas priekšrocības attiecībā uz spēju kontrolēt savu kopienu, taču šī problēma joprojām ir dažāda lieluma cilvēkiem — tas, protams, ir ne tikai sievietēm, kurām ir problēmas, guess arī nepietiekami pārstāvētām grupām bieži ir šī uzmākšanās problēma tiešsaistē.

Un tas mums ļoti rūp, un mēs vienmēr meklējam, kā turpināt ieguldīt, lai palīdzētu aizsargāt satura veidotājus viņu ceļojumā.

Klensijs arī teica an intervija ar žurnālistu Teilori Lorencu ka izaicinājums, ar kuru viņi šodien saskaras, “ir izaicinājums mūsdienu sabiedrībā; tas neaprobežojas tikai ar Twitch”.

Šis tvīts pašlaik nav pieejams. Iespējams, tas tiek ielādēts vai ir noņemts.

Es domāju, ka, straumējot tiešraidē, daudzos veidos — tā kā jūs kontrolējat savu kopienu un varat aizliegt cilvēkus — varat panākt, lai tie cilvēki, kurus nevēlaties ar jums sazināties un piedalīties, tur nebūtu. Tas ir pavisam savādāk, ja es izmantoju citu īsas formas saturu un cilvēki saka visdažādākās lietas. Nu, es to nevaru apturēt. Wager, kad es straumēju tiešraidē, tie būtībā mani netraucē.

Tagad, kas notika [to Emiru] vakar acīmredzami bija kaut kas tāds, kas mums ļoti rūp. Mēs ļoti rūpīgi skatāmies uz visu, kas tur notiek, un man tas ļoti rūp [Emiru] — viņa ir mana draudzene, un tāpēc es vēlos uzzināt, kā mēs varam viņu atbalstīt, lai to izdarītu. Wager tas ir tikai tas, pie kā mēs varam turpināt strādāt.

Es domāju, ka visi uzskata, ka mūsu rīki uzticības un drošības ziņā ir nozares līderi, kas palīdz satura veidotājiem, taču tas nozīmē, ka vienmēr ir daudz darāmā, jo tā ir pasaule, kurā mēs šobrīd dzīvojam.

Realitāte ir tāda, ka pat tad, ja jūs daudz darāt drošības jomā, mūsdienu pasaulē var rasties izaicinājumi, it īpaši, ja kāds sevi izliek. Mēs cenšamies ļoti cieši sadarboties ar katru satura veidotāju par to, ko viņi vēlas darīt un kas viņiem noder, tāpēc es nevēlos iedziļināties kādā specifikā vai detaļās. Taču daļa no tā ir darbs ar satura veidotājiem… Šobrīd mēs to noteikti pastiprinām, lai satura veidotāji zinātu, ka mums ir pieejami resursi, lai palīdzētu viņiem saprast, kas viņiem ir piemērots.

Kāpēc TwitchCon nevar to sakārtot?

Šī gada konvencijā bija daudz drošības. Lai iekļūtu sanāksmju centrā, jums bija jāiet cauri apsardzei, tostarp metāla detektoriem, un mugursomas nebija atļautas. Jums bija jāskenē aproce, lai iekļūtu papildu ieejas punktos. Kā Twitch rakstīja pirms konbija “vairāki aizsardzības slāņi ar redzamiem un aizkulišu pasākumiem.”

“Lai gan mēs neatklājam dažas drošības detaļas, lai saglabātu mūsu darbību integritāti, apmeklētāji var sagaidīt, ka visā pasākuma norises vietā būs bruņoti un uniformēti tiesībaizsardzības darbinieki un citi drošības darbinieki, tostarp civilā apģērbā ģērbti darbinieki,” rakstīja Twitch.

Un tomēr neviens neapturēja iebrucēju no uzbrukuma Emiru.

TwitchCon pastāvīgi kļūdās ar drošību, jo pasākums ir paredzēts piekļuvei, nevis aizsardzībai. Tās identitāte ir balstīta uz tuvumu. Pastiprināt drošību nozīmē ierobežot šo piekļuvi.

Un dažiem, piemēram, straumētājam FanFan, šī papildu drošība ne vienmēr nozīmē drošību. Viņa atteicās no Twitch nodrošinātās aizsardzības, sakot, ka labprātāk vēlas pārvietoties neatkarīgi no konvencijas. “Man nepatīk, ka man virza kursoru,” viņa teica Mashable. “Vakar viņi man iecēla personīgo apsardzi, un man bija jālūdz, lai viņš ļauj viņam aizbraukt. Man nepatīk sajūta, ka mani izseko vai ka mani jāuzmana – ja es kaut kur došos, man ir jāreģistrējas. Man neļāva iet atpakaļ uz viesnīcu. Man bija jāņem privātā automašīna, un es negribēju iet ar privāto automašīnu.”

Tā vietā IRL straumēšanas laikā viņa nēsā līdzi to, ko viņa sauc par savām būtiskām lietām: “Man ir piparu gāze, elektrošoka ierīce un izvarošanas svilpe. Tas ir viss, kas man vajadzīgs. Es īsti neko nedaru [special] lai sevi pasargātu. Es vienkārši uzticos savai auditorijai, lai tā nebūtu dīvaina.”

FanFan izvēle norāda uz lielāku paradoksu: Twitch nevar viegli noteikt drošību, atkārtoti nedefinējot, ko piekļuve un autonomija patiesībā nozīmē tās platformā. Līdz tam laikam TwitchCon drošība turpinās justies reaģējoša, nevis preventīva — un vairāk augsta profila straumētāju var turpināt atteikties.

Papildu ziņojumi no Crystal Bell.