Pelotons izdod brīvprātīgu atsaukšanu Oriģinālais Peloton Bike Plus bojāta sēdekļa statņa dēļ, kas var salūzt, radot kritiena un savainojumu risku.
Saskaņā ar Patēriņa preču drošības komisijas ziņojumu, ziņoja trīs Peloton locekļi ka sēdekļa statnis atdalījās un salūza no viņu Peloton Bike Plus lietošanas laikā. Tostarp divi ziņojumi par ievainojumiem kritiena rezultātā.
Fitnesa gigants mudina dalībniekus, kuriem pieder Peloton Unique Collection Bike Plus, kas ražots no 2019. gada decembra līdz 2022. gada jūlijam, nekavējoties pārtraukt izmantot velosipēdus.
Dalībniekiem ir jāpārbauda sava velosipēda etiķetes modeļa numurs PL02 un sērijas numuri, kas sākas ar burtu “T”, jo šīs ir konkrētās ietekmētās vienības. Ja jums nepieciešama papildu palīdzība, lai atrastu ierīces sērijas numuru, varat sekot norādījumiem Pelotona vietne.
Lai gan Peloton ir saņēmis tikai trīs ziņojumus par šo problēmu no 833 000 vienībām, kas pārdotas ASV, uzņēmums piedāvā bezmaksas remontu visiem dalībniekiem, kuriem pieder Unique Collection Bike Plus. Tas ietver bezmaksas sēdekļa statni, ko viņi var uzstādīt paši.
Oriģinālais Peloton Bike Plus sēdekļa statnis.
“Mūsu produktu integritāte un mūsu dalībnieku labklājība ir mūsu galvenās prioritātes, un mēs izmantojam šo iespēju, lai visiem ietekmētajiem Bike Plus lietotājiem padarītu pieejamus rezerves sēdekļu stabus,” CNET sacīja Peloton pārstāvis.
Peloton nesen pārveidoja visu savu fitnesa aprīkojuma līniju ar Cross-Coaching sēriju, kurā ietilpst jauns Bike Plus, Tread Plus un Row Plus. Ar tiem paredzēts aizstāt kādreizējos Peloton trenažierus, kas vairs netiek ražoti.
Ja jums pieder Cross-Coaching Bike Plus, šis atsaukums to neietekmē.
Pelotons pārliecina CNET, ka nevajadzētu būt bažām par jaunāko sēdekļa statni, un saka: “Mūsu rezerves sēdekļa balsts ir CPSC apstiprināts līdzeklis, un tas ir iekļauts arī mūsu jaunajā Cross-Coaching Collection Bike Plus.”
Atjauninātajam sēdekļa stabam ir pretatteices mehānisms, ko lūzuma gadījumā nevar atdalīt no staba, tādējādi samazinot savainojuma iespējamību.
“Mēs jūtamies pārliecināti par mūsu pārveidotā sēdekļa stieņa kvalitāti, kā arī esam apņēmušies pastāvīgi ieviest jauninājumus mūsu produktu kvalitātes un dizaina jomā,” piebilst Pelotons.
Ja jums pieder kāds no ietekmētajiem velosipēdiem un vēlaties pieprasīt nomaiņu sēdekļa balstam, varat to izdarīt vietnē Peloton vietne vai sazinieties ar dalībnieku atbalstu pa bezmaksas tālruni 833-821-0099 no pulksten 6:00 līdz 12:00 ET, 7 dienas nedēļā.
