Bijušais ārsts ir ieviesis Robinu, empātisku AI kompanjonu

Dženija Šao bija praktizējoša ārste un dzīvoja Hārvardā. Pandēmijas laikā Šao redzēja, ka izolētiem cilvēkiem ir neiroloģiska ietekme, un viņiem bija nepieciešams atbalsts. Tas lika viņai pamest savu medicīnas karjeru, Hārvardas rezidentūru, lai sāktu piedāvāt AI asistentu Robyn.

Robins ir paredzēts kā empātisks, emocionāli inteliģents AI cilvēkiem.

Navigācija cilvēku attiecībās ar AI palīgiem ir sarežģīta vieta. No vienas puses, ir vispārējas nozīmes tērzēšanas roboti, piemēram, ChatGPT; no otras puses, ir biedru/draudzības/iemiesojumu lietotnes, piemēram, Character.AI, Replika un Good friend, un pat terapijas lietotnes, piemēram, Feeling Nice. Jūlijā veikts pētījums norādīja, ka 72% ASV pusaudžu ir izmantojuši AI pavadošās lietotnes. Šīs lietotnes dažādās tiesas prāvās ir apsūdzētas par dalību vairāku cilvēku pašnāvībās.

Šao sacīja, ka tā mēģina pozicionēt Robinu tā, lai tā nebūtu ne draudzības lietotne, ne terapeita vai klīniskā ārsta aizstājējs.

“Kā ārsts esmu redzējis, ka viss notiek slikti, kad tehnoloģiju uzņēmumi mēģina aizstāt jūsu ārstu. Robins ir un nekad nebūs klīnisks [replacement]. Tas ir līdzvērtīgs kādam, kurš jūs ļoti labi pazīst. Parasti viņu uzdevums ir jūs atbalstīt. Jūs varat domāt par Robinu kā savu emocionāli inteliģento partneri,” sacīja Šao.

Dibinātāja sacīja, ka ar Robinu viņas starta uzņēmums ir mēģinājis atkārtot veidu, kā cilvēki atceras lietas. Šao iepriekš strādāja Nobela prēmijas laureāta Ērika Kandela vadībā, kurš 2000. gadā ieguva Nobela prēmiju fizioloģijā vai medicīnā, laboratorijā, lai pētītu cilvēka atmiņu. Šao teica, ka viņa šīs zināšanas ieviesa Robinā, lai AI labāk izprastu lietotājus.

Robyn, kas ir pieejams operētājsistēmā iOS, ir iekļaušanas course of, piemēram, daudzas žurnālu veidošanas vai garīgās veselības lietotnes. Lietojumprogramma jautā jums par sevi, jūsu mērķiem, to, kā jūs reaģējat, kad esat izaicināts, un kādā tonī Robinam atbildēt.

Kad esat pabeidzis iestāšanos, varat tērzēt ar Robinu par dažādām tēmām. Piemēram, kad es tai palūdzu izveidot man rīta rutīnu, tas man uzdeva virkni jautājumu, kā arī bija detalizēta saruna par minimālo ekrāna lietošanas laiku dienas sākumā.

Vairāk tērzējot ar Robinu, lietotne sniegs jums plašāku ieskatu jūsu modelī un arī aprakstīs dažādas jūsu iezīmes, tostarp jūsu emocionālo pirkstu nospiedumu, pieķeršanās stilu, mīlestības valodu, izaugsmes iespējas un iekšējo kritiķi. Uzsākšana arī ir veikusi demonstrācijas vietne, lai analizētu X profilus un sniedziet ieskatu par to, kāda veida atziņas viņi gūtu no Robina.

Šao sacīja, ka uzņēmums drošību uztver nopietni un ir ielicis margas pat tad, kad viņa kā solo lietotājs testēja tērzēšanas robotu. Lietotne sniedz lietotājiem krīzes tālruņa numuru un norāda uz tuvāko ātrās palīdzības dienestu, ja viņi runā par paškaitējumu. Asistents arī atgrūž noteiktas tēmas un atbildes. Ja prasīsiet tam parādīt jaunāko sporta rezultātu vai lūgsiet to saskaitīt līdz 1000, Robins sacīs, ka tas nevar veikt šīs darbības, wager palīdzēt jums ar jebkādām personīgām lietām.

Uzņēmums ir piesaistījis $ 5,5 miljonus sākuma finansējuma, ko vadīja M13, piedaloties Google Maps līdzdibinātājam Larsam Rasmusenam, agrīnajam Canva investoram Bilam Tai, bijušajam Yahoo finanšu direktoram Kenam Goldmenam un X.ai līdzdibinātājam Christian Szegedy. Gada sākumā jaunuzņēmumā bija trīs komandas locekļi, un tagad tas ir pieaudzis līdz 10 cilvēkiem.

Rasmusens sacīja, ka lietotnes emocionālās atmiņas sistēma bija iespaidīga, un Šao misija palīdzēt cilvēkiem piesaistīja viņu investēt lietotnē.

“Mēs pārdzīvojam milzīgu atvienošanas problēmu. Cilvēkus ieskauj tehnoloģijas, taču viņi jūtas mazāk saprasti nekā jebkad agrāk. Robins risina šo problēmu tieši. Tas atrisina emocionālo atvienošanos, palīdz cilvēkiem pārdomāt, atpazīt savus modeļus un no jauna sazināties ar to, kas viņi ir. Tas nav saistīts ar terapiju vai e-pasta aizstāšanu. Tas ir par kāda cilvēka spēju stiprināšanu, lai pārspētu sevi, un pēc tam ar citiem.

Liels izaicinājums Robinam būtu saglabāt tā lietotāju drošību un arī pārliecināties, ka lietotāji neantropomorfizē tērzēšanas robotu.

Latifs Pareča, M13 partneris, sacīja, ka Robina galvenais mērķis ir veicināt cilvēku sakarus, taču AI, kas darbojas šajā jomā, ir jābūt aizsargmargām.

“Ir jāierīko aizsargmargas, lai situāciju eskalētu situācijās, kad cilvēki ir reāli apdraudēti. Jo īpaši tāpēc, ka AI būs mūsu dzīves sastāvdaļa, tāpat kā ģimene un draugi,” sarunā ar TechCrunch sacīja Pareča.

Starta uzņēmums dažus mēnešus ir testējis Robyn ar atlasītu lietotāju kopu, un šodien tiek palaists ASV. Lietotne ir apmaksāta, un abonements maksā 19,99 USD mēnesī vai 199 USD gadā.