Nekustamā īpašuma starpniecības platforma Redfin izlaida sarunvalodas tērzēšanas robotu, lai palīdzētu māju medniekiem meklēt mājas, izmantojot dabisko valodu.
Šis rīks ļauj lietotājiem aprakstīt to, ko viņi vēlas, un uzlabot rezultātus, izmantojot dialogu uz priekšu un atpakaļ. Atšķirībā no nekustamā īpašuma platformām, kas piedāvā tikai vienreizējus vaicājumus dabiskajā valodā, Redfin saka, ka tā tērzēšanas robots var uzdot precizējošus jautājumus, atbildēt uz atsauksmēm un sniegt vairāk pielāgotus ieteikumus.
“Mēs gadiem ilgi izmantojām meklēšanas filtrus, lai definētu vaicājumus, taču sarunas laikā cilvēki dalās vairāk par savām vēlmēm,” paziņojumā sacīja Ariels Dos Santoss, Redfin produktu un dizaina vecākais viceprezidents.
Sietlā bāzētā Redfin, ko jūlijā iegādājās Rocket Firms, nesen izveidoja sistēmu ar Sierra, AI klientu pieredzes platformu. novērtēts 10 miljardu dolāru apmērā.
Redfin un citi nekustamā īpašuma uzņēmumi sacenšas, lai izvietotu sarunvalodas AI rīkus. Pagājušajā mēnesī kolēģis Sietlas nekustamā īpašuma gigants Zillow atklāta pirmā nekustamā īpašuma lietotne ChatGPT.
Redfin jaunās sarunvalodas saskarnes mērķis ir atspoguļot to, kā pircēji sarunājas ar īstu aģentu, taču ar priekšrocību tiek skenēts katrs Redfin ieraksts visā valstī. Mājas pircēji var pateikt tērzēšanas robotam, ko viņi meklē, reaģēt uz ieteiktajiem ierakstiem (“vairāk līdzīgs šim, wager ar papildu guļamistabu”) vai pielāgot meklēšanas kritērijus, kad rodas jaunas idejas. Funkcija atbalsta arī vairākas valodas.
Kā norāda uzņēmums, pircējiem mijiedarbojoties ar tērzēšanas robotu, tas “mācās no reālām lietotāju sarunām”, lai laika gaitā sniegtu arvien atbilstošākas iespējas.
Agrīna pārbaude liecina, ka funkcija ir labi uztverta. Sarunu meklēšanas tehnoloģijas lietotāji apskatīja gandrīz divreiz vairāk māju nekā tie, kuri izmantoja filtrētos meklējumus. Viņi arī bija par 47% vairāk gatavi lūgt ceļojumu vai citus Redfin pakalpojumus, ziņoja uzņēmums.
Rīks ir pieejams vietnē Redfin.com un mobilajā tīmeklī, un decembrī tas nonāks Redfin iOS lietotnē.
Pagājušajā gadā uzņēmums laida klajā savu “Ask Redfin” ģeneratīvo AI palīgu, kas paredzēts mājas pircēju jautājumiem par konkrētu sarakstu.
