Dubaijas policija ir veikusi ievērojamu lēcienu sabiedrisko pakalpojumu modernizēšanā, atverot jaunu viedo policijas iecirkni (SPS) Dragon Mart. Ar šo soli Dubaija vēl vairāk nostiprina savu pasaules vadītāja statusu AI vadītā pārvaldībā, piedāvājot iedzīvotājiem un apmeklētājiem visu diennakti piekļuvi pilnībā automatizētiem, bez cilvēku kārtības nodrošināšanas pakalpojumiem-tagad 27 vietās.
Viedā policijas iecirkņa koncepcija: pilnībā automatizēta, pieejama un ilgtspējīga
Viedās policijas iecirkņi (SPS) ir pirmais no viņu inovācijām Tuvajos Austrumos. Šīs pašapkalpošanās, bezpilota stacijas darbojas pilnībā bez fiziska policijas personāla. Pieejami visu diennakti, tie nodrošina ātru, bezkontakta un drošu alternatīvu tradicionālajiem kārtības nodrošināšanas iestatījumiem.Katrs SP ļauj lietotājiem digitāli pabeigt būtiskus policijas pakalpojumus – ir vienkāršs, drošs course of, kas sākas ar ID verifikāciju, izmantojot vai nu Emirates ID (iedzīvotājiem), vai pasei (apmeklētājiem), kam seko mobilā numura autentifikācija, izmantojot SMS. Pakalpojumiem, kas prasa mijiedarbību, lietotāji ir savienoti ar video saskarni ar dienesta virsnieku, ar piekļuvi uz vietas tādās telpās kā skeneri un printeri, lai pabeigtu dokumentus.Kad darījums ir pabeigts, lietotāji saņem atsauces numuru, izmantojot SMS un saņemšanu, ļaujot ērti izsekot, jo pieprasījumi tiek novirzīti uz attiecīgajām policijas departamentiem turpmākai rīcībai.Pakalpojumi ir pieejami septiņās valodās-arābu, angļu, spāņu, franču, vācu, krievu un ķīniešu valodā-, kas atspoguļo Dubaijas multikulturālo iedzīvotāju skaitu un veidojot procesus lietotājam draudzīgu gan vietējiem, gan starptautiskiem apmeklētājiem.
Plašs pakalpojumu klāsts četrās galvenajās kategorijās
Dubaijas SPSS piedāvā plašu 45 pilnībā digitālo pakalpojumu komplektu, kas organizēts četrās galvenajās kategorijās:Krimināllietas
- Sūdzības par iesniegšanu (piemēram, atlecošās pārbaudes, darba problēmas, cilvēku tirdzniecība)
- Pieprasīt mājas drošības uzraudzību
- Izmantojiet sistēmu “Policijas acs”, lai ziņotu par aizdomīgu darbību vai sekotu ziņojumiem
- Piekļūstiet upuru atbalsta resursiem
Satiksmes pakalpojumi
- Pārskati par satiksmes negadījumu atkārtotu izsniegšanu
- Piesakieties transportlīdzekļa krāsu maiņas apstiprinājumiem
- Iegūstiet satiksmes statusa sertifikātus
- Maksājiet satiksmes soda naudas
Sertifikāti un atļaujas
- Piesakieties zaudēto vienību sertifikātiem vai policijas atļauju (labas izturēšanās) sertifikātiem
- Iegūstiet atļaujas, ieskaitot līķa ienākšanu, nakts darbu, ceļu slēgšanu
- Pieprasiet oficiālus dokumentus, piemēram, “kam tas var attiekties” vai CORMENTS sertifikātiem
Sabiedrības pakalpojumi
- Reģistrējieties tūristu vai pasākumu drošības dienestiem
- Sazinieties ar “Leaders of Your Service” par sabiedrības atsauksmēm
- Skatiet darba atveres Dubaijas policijā
- Izmantojiet sirds pacienta ārkārtas atbalstu
- Iesniedziet atrastajus priekšmetus vai meklējiet zaudētās mantas
Stratēģiskā izaugsme: tīkla paplašināšana un starptautiska uzmanība
Kopš pasaules pirmās SPS atklāšanas Metropolis Stroll 2017. gadā, Dubaija ir nepārtraukti paplašinājusi savu viedo policijas infrastruktūru. Tagad tīklā ietilpst 27 pilnībā operatīvas SPS vietas – kas ir no centrālajiem komerciālajiem rajoniem līdz piepilsētas un dzīvojamo rajoniem.Pašreizējās SPS atrašanās vietas ietver:
- Pilsētas pastaiga, La Mer, Dubaijas dizaina rajons, Al Seef, Palm Jumeirah
- Arābijas rančes, Al Barsha policijas iecirknis, Jebel Ali policijas iecirknis
- Al Muraqqabat policijas iecirknis, Dubaijas Silīcija Oāze, Dafza, Expo SPS
- Suburban un lauku priekšposteni, piemēram, Hatta, Al Eyas, Al Lesaily, Al Khawaneej
- Jaunākais papildinājums: Dragon Mart SPS
2018. gadā Arabian Ranches tika ieviests SPS ieejas modelis, lai paplašinātu piekļuvi. Līdz 2023. gadam pasaules salās tika plānoti plāni, kas parādīja peldošu SP, parādot Dubaijas kārtības nodrošināšanas modeļa novatorisko trajektoriju.Dubaijas SPS ietvars ir pievērsis globālu uzmanību, un vairāku valstu policijas komandieri pēta tās ieviešanu kā nākotnes modeli digitalizētiem sabiedriskās drošības pakalpojumu.
Efektivitāte, ilgtspējība un saskaņošana ar AAE AI stratēģiju
SPS iniciatīva tieši atbalsta AAE nacionālo mākslīgā intelekta stratēģiju, kuras mērķis ir turpmākās valdības sistēmas, palielināt digitālo gatavību un uzlabot sabiedrisko pakalpojumu efektivitāti.Ģenerālleitnanta Abdullah Khalifa Al Marri, Dubaijas policijas galvenā komandiera direktoru vadībā, viedo policijas iecirkņu ieviešana tiek aktīvi paplašināta, lai visā emirātā segtu komerciālās un dzīvojamās zonas.Dubaijas policijas ģenerālmajors Khalid Nasser Al Razooqi, Dubaijas policijas Mākslīgā intelekta departamenta direktors, uzsvēra, ka šie viedie centri ir kritiska Dubaijas redzējuma sastāvdaļa kļūt par pasaules gudrāko pilsētu. Viņš atzīmēja, ka digitālie darījumi tagad veido 89,6% no visas policijas dienesta mijiedarbības – apliecinājums sabiedrības adopcijai un operatīvajai efektivitātei.SPS staciju ietekme uz ilgtspējību ir nozīmīga:
- 100% digitālās operācijas ar nulles papīra izmantošanu
- Attālās darba iespējas un AI integrācija operācijām
- Dhs60 miljoni ietaupīti
- 97% enerģijas patēriņa samazinājums
- Vairāk nekā 260 tonnas oglekļa izmešu samazinātas par SP gadā, kopumā vairāk nekā 5800 tonnu gadā visā tīklā
