Austrālijas plašsaziņas līdzekļu regulators ir sācis izmeklēšanu par to, kas izraisīja Optus Triple-0 pārtraukumu, kas ir saistīts ar četriem nāves gadījumiem, jo komunikāciju ministre Anika Wells brīdināja, ka telekomunikāciju nozarei būs sekas.
Pagājušās nedēļas pārtraukums galvenokārt ietekmēja Austrālijas dienvidu, Rietumaustrālijas un Ziemeļu teritoriju, un tā rezultātā tika novērotas vairāk nekā 600 ārkārtas izsaukumi 13 stundu laikā.
Optus izpilddirektors Stefans Rue piektdien atklāja, ka ir miruši trīs cilvēki, aprakstot to, kas noticis kā “pilnīgi nepieņemams”.
Austrālijas plašsaziņas līdzekļu un komunikāciju pārvaldes (ACMA) priekšsēdētāja Nerida O’Loughlin pirmdien sacīja, ka viņas aģentūra par pārtraukumu netiek paziņota tikai pēc tam, kad tā tika atrisināta, kas ir pretstatā parastajiem procesiem.
Par nozīmīgiem pārtraukumiem, pēc viņas teiktā, regulators parasti saņem vairākus e -pastus dienā “, tiklīdz telco apzinās, ka kaut kas ir nogājis greizi”.
“Šajā gadījumā mēs nezinājām, ka kaut kas ir nogājis greizi, kamēr lieta nav atrisināta vairāk nekā 10 stundas vēlāk,” viņa sacīja.
“Ceturtdien saņemtie e -pasti bija izveicīgi, un daži bija neprecīzi. Tikai līdz piektdienai un ļoti vēlu dienu pirms preses konferences, kad izpilddirektors mūs informēja, ka spēlē ir 624 zvani un nāves gadījumi.”
Komunikāciju ministre Anika Velsa žurnālistiem sacīja, ka viņa pirmo reizi tika informēta, ka ceturtdienas pēcpusdienā ir notikusi pārtraukšana, kas ietekmē 10 zvanus, un pēc tam neko vairāk nedzirdēja līdz piektdienai, kad viņai tika paziņots, ka tas ir pieaudzis līdz 100 zvaniem.
Pēc divdesmit minūtēm, pēc viņas teiktā, viņai teica, ka ir ietekmēti 600 zvani, un neilgi pēc tam viņas departaments šeit informēja, ka ir notikušas trīs nāves gadījumi.
“Optus ir izgāzies Austrālijas iedzīvotājus tajā, kas šeit ir noticis. Viņi var sagaidīt, ka tā rezultātā cietīs ievērojamas sekas,” viņa sacīja.
Wells kundze sacīja, ka nedēļas nogalē viņa ir runājusi ar Optus izpilddirektoru un izteica “manu neticamo vilšanos, ka mēs šeit atkal bijām šeit”.
Premjerministrs Entonijs Albānietis pirmdien žurnālistiem Ņujorkā sacīja, ka viņš “būs pārsteigts”, ja Rue kungs nebūtu apsvēris viņa atkāpšanos no pārtraukuma, guess gan, ka jāveic izmeklēšana.
“Diezgan skaidri, Optus uzvedība ir pilnīgi nepieņemama, mēs to esam izdarījuši ļoti skaidri,” viņš teica.
“Varas iestādes notiks pienācīga izmeklēšana, un valdība rīkojas tās rīcībā, taču tūlītējās bažas būs par šo izmeklēšanu.
“Uzziniet faktus, tieši to, kā tas notika.”
Tā ir otrā reize pēdējos gados, kad Optus pārtraukums ir ietekmējis trīskāršo zvanus.
ACMA atklāja, ka Optus neizdevās nodrošināt piekļuvi ārkārtas izsaukuma dienestam 2145 cilvēkiem 2023. gada pārtraukuma laikā.
Pēc tam Optus neizdevās veikt 369 labklājības pārbaudes cilvēkiem, kuri pārtraukuma laikā bija mēģinājuši veikt ārkārtas izsaukumu.
Pēc tam telekomunikāciju uzņēmumam tika piesaistīti vairāk nekā 12 miljoni USD soda naudas.
“Mēs negaidījām, ka šeit atkal būsim šeit, mazāk nekā divus gadus pēc šī pārkāpuma,” sacīja O’Loughlin kundze.
“Kā teica ministrs, mēs kā regulators noturēsim Optus, lai ņemtu vērā šo otro pārtraukumu pēdējo pāris gadu laikā.”
Iekraušana
