Labajiem puišiem ir piespriests samaksāt sodus 13,5 miljonu ASV dolāru apmērā par maldinošām akcijām un par to, ka viņi nesniedz veikala kredītus vairāk nekā 20 000 klientiem, kuri ir piemēroti.
Federālā tiesa lika labajiem puišiem atlaides noliktavām (Austrālija) Pty Ltd samaksāt sodus par 116 akcijām, kas notika no 2019. gada jūlija līdz 2023. gada augustam.
“Mēs veica šo tiesas darbību, jo mēs bijām nobažījušies, ka labie puiši nav pienācīgi atklājuši dažus patiešām galvenos nosacījumus, kas saistīti ar šiem veikala kredītvēsturēm,” sacīja Austrālijas konkurences un patērētāju komisijas (ACCC) priekšsēdētāja Gina Cass-Gottlieb.
Šajās akcijās labie puiši piedāvāja klientus veikalu kredītus – arī dažās akcijās sauca par veikalu, ja viņi iztērēja minimālo summu, iegādājās noteiktu zīmolu vai produktu vai izmantoja noteiktu maksājuma metodi.
Kredīta summa svārstījās no USD 10 līdz USD 1000 atkarībā no paaugstināšanas.
Viena no veikala kredītvēsturēm. (ACCC)
Labie puiši atzina, ka tā sludinājumi veikala kredītvēsturēm neatklāja vai pienācīgi atklāja veikala kredīta termiņa beigu termiņu.
Dažās akcijās šis durations bija mazāks par 10 dienām, un vairumā gadījumu klienti varēja saņemt veikala kredītu tikai tad, ja viņi izvēlētos mārketinga komunikāciju no labajiem puišiem.
“Iespēja nopelnīt veikala kredītus, iespējams, mudināja dažus patērētājus veikt pirkumu labajos puišos, kurus viņi citādi nebija izdarījuši, vai izvēlēties šo mazumtirgotāju pār citiem,” sacīja Cass-Gottlieb kundze.
“Mēs bijām noraizējušies, ka daži no šiem patērētājiem, iespējams, to nebūtu izdarījuši, ja viņi būtu zinājuši par visiem nosacījumiem.”
Viņa piebilda, ka uzņēmumiem “skaidri jāatklāj visi galvenie noteikumi un nosacījumi vai ierobežojumi, lai izvairītos no maldinošiem patērētājiem”, reklamējot reklāmas piedāvājumus.
Labie puiši arī atzina, ka tas nenodrošina veikala kredītu laikā, ko tā norādīja apmēram 21 500 patērētājiem.
Federālā tiesa lika labajiem puišiem nodrošināt atlīdzību klientiem, kuri piedalījās akcijās, tagad nodrošinot viņiem veikala kredītu ar ilgāku derīguma termiņu.
Labie puiši sazināsies ar visiem piemērotajiem klientiem, lai atbrīvotos, sacīja ACCC.
Saskaņā ar ACCC teikto, ikviens klients, kurš nesaņēma savu veikala kredītu, kas nav parakstīts uz mārketinga materiāliem, ir labots.
ACCC sacīja, ka labie puiši sadarbojās izmeklēšanas procesā, atzina atbildību un piekrita veikt kopīgus iesniegumus, tostarp saistībā ar sodiem federālajai tiesai.
“Labie puiši ļoti nopietni uztver likumu un ir sadarbojušies ar ACCC, lai atrisinātu šo lietu,” paziņojumā sacīja izpilddirektors Terijs Sensible.
“Labie puiši vienmēr ir centušies sniegt vērtību un ieguvumus saviem klientiem un vienmēr ir lepojušies ar savu augsto uzticēšanos patērētājiem.”
ABC
