Paredzams, ka daudzi Marks & Spencer darbinieki darbosies Boksa dienā pirmo reizi piecu gadu laikā, jo mazumtirgotājs ir noņēmis savu piedāvājumu par automātiskām brīvdienām, mēģinot samazināt izmaksas.
Darbinieki sacīja, ka daži kolēģi ir sajukuši par izmaiņām Ziemassvētku darbā, saskaņā ar kuru visiem darbiniekiem ir jāstrādā vismaz vienam no 26, 27. un 28. decembra un jābūt pieejamam, lai strādātu visas trīs dienas, gatavojoties Ziemassvētku dienā.
Aizbildņa redzētais M&S dokuments sacīja, ka pagājušajā gadā vairāk nekā 40% no pastāvīgajiem un 30% sezonas darbinieku nestrādāja vienu no maksimālajām dienām, un, tā kā ar to nebija pietiekami, lai pietiekami atjaunotu veikalus, šogad “visiem kolēģiem ir jāspēlē sava loma, lai sniegtu veiksmīgus Ziemassvētkus”.
Saprotams, ka šogad apmēram ceturtā daļa veikala darbinieku strādās tikai Boksa dienā.
Saprotams, ka izmaiņas sāka īstenot martā, pirms kiberuzbrukuma aprīlī, kas izraisīja nedēļas traucējumus.
Ziņas par M&S iekšējās ziņojumapmaiņas paneli jauno iestatījumu raksturo kā “slazdi sejā” un “kā sods” pēc grūtā laika posma, mēģinot darboties veikalos ar ierobežotu tehnoloģiju pēc kiberuzbrukuma.
Kamēr visi lielie veikali paliks slēgti Boxing Day Financial institution Vacation, apģērbs, pārtikas un mājas priekšmetu mazumtirgotājs ir teicis darbiniekiem, ka viņiem tagad būs jāpieņem diena ikgadējā svētku sadalījuma ietvaros. Tikai ierobežots skaits darbinieku varēs rezervēt brīvdienu, mēģinot “ietaupīt izmaksas un samazināt sarežģītību”.
Kopš 2020. gada Ziemassvētkiem, kovīda pandēmijas laikā, M&S ir lūdzis brīvprātīgos strādāt Boksa dienā un faktiski ir automātiski piešķīris brīvdienu lielākajai daļai darbinieku. Ir atvērti tikai mazi pārtikas veikali un daži atlaižu tirdzniecības vietas. Pagājušajā gadā tā publiski teica, ka veikali ir slēgti, “lai mūsu kolēģiem sniegtu daudz pelnītu pagarinātu pārtraukumu ar ģimeni un mīļajiem”.
Jayne Wall, M&S operāciju direktors, sacīja: “Ziemassvētki M&S ir ļoti īpašs, un mēs esam pateicīgi mūsu strādīgajiem kolēģiem, kuri mūsu veikaliem padara lieliskas vietas, lai klienti varētu iepirkties. Tāpat kā lielākajai daļai mazumtirgotāju, mums vienmēr ir daži kolēģi mūsu veikalos un depo boksa dienā, lai palīdzētu atiestatīt.
Lielākās daļas M&S veikalu slēgšana Boksa dienā sākās kā “paldies” pēc tam, kad strādnieki pandēmijas laikā ielika ilgas stundas un aptvēra darbiniekus veikalos un galvenajā birojā, kā arī grupas izplatīšanas centrā Doningtonas pilī, Leičesteršīrā.
Līdzīgu lēmumu pieņēma lieli mazumtirgotāji, tostarp Waitrose un diapazons, kā arī Džons Lūiss, kurš tradicionāli ir devis saviem darbiniekiem bankas brīvdienas. Morrisons darbiniekiem piešķīra boksa dienu tikai 2021. gadā, un lielākie vadošie mazumtirgotāji tajā dienā tika atvērti.
Pēc biļetenu veicināšanas
Viens M&S darbinieks sacīja The Guardian, ka, viņaprāt, kolēģi ir “spēcīgi bruņoti, piekrītot strādāt vairāk stundu”.
“Šis ir bijis neticami grūts gads kolēģiem, kas nodarbojas ar kiber incidentu, un uzņēmums nevēlas piešķirt papildu stundas veikaliem, tāpēc daudzos veikalos tiek darīts ar zemu kolēģu skaitu. Pēc tik smaga laika daudzi kolēģi uzskata, ka tas ir papildu slaps sejā.”
Cits personāla loceklis, kas tika ievietots grupas iekšējās ziņojumapmaiņas dienestā: “Pēdējos mēnešos ir atzīts, ka kolēģi ir gājuši pāri un ārpus tā, darot visu, kas no viņiem lūdza saglabāt augstus standartus un sniegt izcilu servisu ļoti izaicinošā laikā.
“Tāpēc tas jūtas īpaši nožēlojami, ka tik daudziem no mums Ziemassvētki – tik vērtīgs laiks ģimenei – tiek izjaukts. Tā vietā, lai justos apbalvots par mūsu apņemšanos, tas vairāk saskaras ar sodu.”
