Iepriekšēju pelnu biļešu pārdošanu ir apbrīnojušas tehniskas grūtības, un faniem visā valstī bija jāgaida desmitiem tūkstošu rindās-vairākas reizes.
Kriketa Austrālijas “prioritāte iepriekš pārdošana” tā Kriketa vasara – kas ietver Austrālijas un Anglijas vīriešu pelnu sēriju, kā arī citas starptautiskas ODI un T20S – sākās otrdienas rītā.
Izlaidums tika sadalīts no plkst. 10:00 līdz 16:00 AEST savā pilnvarotajā biļešu pārdošanas aģentūrā Ticketek Au, pārdošanas laikiem mainoties atkarībā no spēles vietas, lai pārvaldītu to, kas, pēc tā teiktā, bija “paredzamais biļešu pārdošanas sistēmu pieprasījums un slodze”.
Tomēr tas nebija klasificēts pēc spēles, formāta vai sērijas veida.
Tātad, piemēram, Kvīnslendas pārdošanas apjomi tika atvērti plkst. 11:00. Tas ietvēra biļetes uz katru spēli piecos stadionos visā štatā no Mackay līdz Zelta krastam.
Pēc stundām ilgi gaidot rindā, daži mecenāti pēc tam sacīja, ka viņi ir izvietoti no darījuma lapas un ievietoti līnijas aizmugurē.
“Tika tikai rindā pie 20 000 un aizpildīts, un tagad es esmu 195 000,” Marka Makgovana komentārs kriketa Austrālijas Fb ierakstā lasīts.
“Es sēdēju tur 2 stundas, nopirku biļetes un tad tas mani atkal ievietoja 200 000 rindā,” sacīja Dženija Paratza.
“Ticketek Au neļautu man iegādāties pelnu biļetes, pēc tam nosūtīja mani uz rindas aizmuguri un tagad man priekšā ir 187 000 cilvēku,” Deklans Fajs ievietoja X.
Vienā brīdī rindā bija gandrīz 200 000 cilvēku biļetēm Ticketek. (ABC ziņas)
Ventilatori, kas pierakstījās uz piekļuvi iepriekšpārdošanai, tika nosūtīti arī “unikālu paroli” pa e-pastu pirms pārdošanas atvērtā laika otrdien, guess viņi tika ievietoti tajā pašā rindā kā klienti bez paroles.
Pirmās pārdošanas spēles bija vīriešu un sieviešu T20 un ODI spēles, kas bija paredzētas pret Indiju, lai spēlētu Kanberā un Hobārā.
Pēc tam plkst. 11:00 AEST visas spēles, kas paredzētas stadioniem Kvīnslendā, tika pārdotas, ieskaitot dienas vakara Ashes maču.
Spēles Austrālijas dienvidos un Ziemeļu teritorijā bija pieejamas pirkšanai no ACST pulksten 13:00.
Atlikušie mači Viktorijā, Jaunajā Dienvidvelsā un Austrālijas rietumos tiešsaistē ieradās pirkt attiecīgi pulksten 14:00 AEST, 15:00 AEST un 4:00 AEST.
Kopumā 3. jūnijā iepriekšpārdošanā tika palielināta 26 armatūra.
Daži bija neapmierināti, ka biļetes uz pelniem, kas ir viena no visplašāk skatītajām testa sērijām Austrālijā, netika pārdotas neatkarīgi.
“Visvairāk nomākta pieredze”
Citas parasti paziņotās problēmas bija Ticketek vietne, kas neļauj izvēlēties vairāk nekā vienu biļeti, un pēc maksājuma informācijas ievadīšanas nederīgi darījumi.
Tas notika, neskatoties uz to, ka Cricket Australia stāstīja lietotājiem pirms pārdošanas reklāmas e-pastos, ka uz vienu pārdošanu varētu iegādāties līdz deviņām biļetēm.
“Katrs kods ļaus jums iegādāties ne vairāk kā 9 biļetes par sakritības dienu … ja jums ir vajadzīgas vairāk nekā 9 biļetes par spēli, mēs iesakām vairākiem cilvēkiem reģistrēties prioritārai pārdošanai un iegādāties tieši tiešsaistē, lai jūs nepalaistu garām, atzīmējot, ka ir maz ticams, ka jūs saņemsit vietas kopā,” lasāms viens e-pasts.
Austrālija ir pašreizējais Ashes turētājs – sērija, kuru tā spēlē ik pēc diviem gadiem pret Angliju. (Getty: Daniel Pockett/CA)
Klientu sūdzība par kriketa Austrālijas Instagram lapu, ko sauc par pārdošanas procesu, satraucoši.
“Mēģinājums šodien iegādāties biļetes uz pelniem ir bijusi viena no visvairāk nomāktajām pieredzēm, kāda man ir bijusi gadu laikā. Ja es vēl nebūtu pavadījis vairākus tūkstošus izmitināšanas vietu, es atsakos,” sacīja Endrjū Kempe.
“Es esmu trešajā rindā, lai saņemtu biļetes uz sevi un dēlu. Katru reizi, kad teikts, ka nav pietiekami daudz biļešu.”
Ticketek pārstāvis ABC paziņojumā sacīja, ka otrdienas pārdošanas apjomi ir noritējuši raiti.
“Pieprasījums pēc kriketa Austrālijas kriketa vasaras šodien ir pārdots ar nepieredzētu likmi, visi bez izdošanas,”
– sacīja pārstāvis.
“Mēs atzīstam, ka tad, kad mums būs augstas prasības pasākumi ar ierobežotu inventāru, daži fani palaidīs garām un būs vīlušies.”
Rekordlielas biļešu pārdošanas diena
Cricket Australia paziņoja, ka tā reģistrēja savu augstāko individuālo biļešu pārdošanas dienu vēsturē, otrdien pārdodot vairāk nekā 220 000 biļešu.
Iepriekšējais biļešu rekords vienā dienā par Cricket Australia bija 111 741 2017./18. Gada iepriekšējās pārdošanas laikā.
Šis rekords tika sadalīts tikai 5 stundu laikā šogad.
“Lai pārsniegtu mūsu iepriekšējo biļešu pārdošanas rekordu, pat pirms NSW un WA biļetes bija nonākušas pārdošanā, ir ievērojams sasniegums,” sacīja Cricket Australia izpilddirektors Tods Grīnbergs.
“Es mudinātu tos, kuri vēl nav iegādājušies biļetes, to darīt tagad, jo mēs sagaidām, ka piešķīrumi dažas dienas tiks izsmelti.”
Cricket Australia ABC apstiprināja, ka dažas biļetes joprojām ir pieejamas iepriekšpārdošanā un parasto piešķīrumu vispārējai pārdošanai, kas sākas 13. jūnijā.
Nebija skaidrs, kāds bija precīzs katrai pārdošanas kārtai piešķirto biļešu skaits.
Ticketek saka vietne, kas izveidota, lai bloķētu robotus
Biļešu mērogošanas prakse, kurā biļetes tiek nopirktas no pilnvarotas pārdošanas vietnes, lai vēlāk tiktu pārdota peļņas gūšanai, ir palielinājusies kopš pagājušā gada.
Tas dažreiz noved pie tā, ka īsti pircēji nespēj iegādāties biļetes, pat minūtes pēc pārdošanas, jo interneta robotprogrammatūras pērk biļetes masveidā daudz ātrāk, nekā cilvēks varēja.
Tā ir problēma, ko bieži uzskata par mūzikas notikumu pārdošanas ietekmi.
Ticketek apgalvoja, ka vairāk nekā 1 miljons fanu aizvietoja savu vietni un nopirka vairāk nekā 100 000 biļešu uz Sidnejas, Melburnas un Zelta krasta šoviem “dažu stundu laikā” pagājušajā gadā DJ Fred atkal .. tūres laikā.
Arī skalošana bija nikna Teilores Sviftas ERAS Tour biļešu pārdošanas laikā Austrālijā.
Ticketek paziņoja, ka tās tirdzniecības vietas sistēma ir izstrādāta tā, lai izturētu robotus.
“Mēs mudinām visus klientus nelietot vairākus pārlūkus, mēģinot piekļūt biļetēm,” sacīja pārstāvis.
“Mūsu sistēmas ir paredzētas, lai novērstu un bloķētu piekļuvi no robotprogrammatūras, un klienti, kas mēģina piekļūt vietnei ar vairākām pārlūkprogrammām, var atzīmēt mūsu robotprogrammatūras profilakses pakalpojums.”
