Albāniešu valdība palielinās spiedienu, lai nodrošinātu stingrus sodus par Optus par dienesta pārtraukumu, kas tagad ir saistīts ar vismaz četriem nāves gadījumiem, jo federālais ārkārtas situāciju pārvaldības ministrs uzspridzināja telco kā “absolūti apkaunojošu”.
Aizbīdīts ugunsmūra atjauninājums ceturtdien plkst. 12.30 bloķēja simtiem zvanu uz trīskāršu nulli Austrālijas dienvidos, Austrālijas rietumos un ziemeļu teritorijā.
Astoņu nedēļu vecais zēns un 68 gadus veca sieviete vainas laikā kopā ar 74 gadus vecu vīrieti nomira Adelaidē. Arī 49 gadus vecā Pērta vīrieša nāve tagad ir saistīta ar pārtraukumu.
Runājot ar ABC svētdienas rītā, Kristy McBain sacīja, ka tas ir otrais “tikai pāris gadus” un “nav pietiekami labs”.
“Fakts, ka nevienai valstij vai federālajai valdībai netika ieteikts par šo pārtraukumu, es domāju, ka tas nav nosodāms,” sacīja Makbains.
Reģistrēties: ĀS LAUDZĒJU ZIŅAS E -pasts
Ministrs sacīja, ka pēdējais pārtraukums 2023. gada novembrī izraisīja pārskatu, kas sniedza 18 ieteikumus, ko valdība ir paziņojusi, ka tā rīkosies.
“Optus nepārprotami ir jāpārskata savi protokoli,” viņa sacīja. “Nav šaubu, ka viņi izmantos krīzes komunikāciju speciālistus, lai viņi ierastos un palīdzētu viņiem, wager tas, kas viņiem jādara, ir viņu sistēmu sakārtošana, lai austrālieši varētu pārliecināties, ka, sastādot trīskāršu 0, tas tiks galā ar kādu no mūsu ārkārtas operatoriem.”
Optus nezināja par trīskāršu nulles zvanu pārtraukumu, līdz klients viņu paziņoja apmēram pulksten 13.30 ceturtdien, sacīja Optus izpilddirektors Stefans Rue.
Atjauninājums tika atcelts, un piekļuve avārijas līnijai tika atjaunota pēc 13 stundām.
Rue atzina, ka telekomunikāciju nozares ombuda ir sazinājusies ar Optus par divām sūdzībām no cilvēkiem, kuri mēģina informēt uzņēmumu par pārtraukumu.
“Agrīnā pārskats liecina, ka mēs nebijām rīkojušies ar šiem zvaniem, kā varētu gaidīt,” viņš sacīja žurnālistiem Sidnejā.
“Optus iecels neatkarīgai personai, lai no visiem aspektiem vadītu visu šo incidentu pārskatu, es ceru apstiprināt šo personu nākamajās dienās.”
Rue apņēmās sniegt ikdienas atjauninājumus, jo parādījās vairāk informācijas par kapu incidentu un sacīja, ka Optus ir uzņēmusies pilnu atbildību par problēmu.
Nacionālais vadītājs Deivids Littleproud arī pievienojās valdībai, nosodot Optus par pārtraukumu, aprakstot uzņēmuma neveiksmes kā “pretīgu izturēšanos”.
“Viņiem ir atbildība,” sacīja Littleproud. “Šis ir universāls pakalpojums un universālas tiesības austrāliešiem, lai viņi varētu izmantot mūsu vajadzību stundā.
“Fakts, ka Optus kaut kādā blāzē ir ignorējis riskus, kas pastāv austrāliešiem, lai viņi varētu zvanīt 000, ir tikai pārliecība. Un viņiem par to ir jāsaskaras ar sodiem. Valdībai ir jāsaskaras.
Pēc biļetenu veicināšanas
“Viņiem par to ir jāsaskaras ar sodiem, valdībai ir jāsaskaras.”
Littleproud sacīja, ka citas pilsētas ir cietušas arī līdzīgus pārtraukumus no citiem pakalpojumu sniedzējiem, ieskaitot Dalbiju Kvīnslendā, kuriem divu nedēļu laikā no Telstra nebija mobilo pakalpojumu.
“Jūs nevarējāt veikt trīskāršu nulles zvanu pa mobilo tālruni,” viņš teica. “Neviens šeit mūs nerūpēja.
“Thargomindah, tikai uz rietumiem no manis šeit, Sentdžordžā, devās zem. Divsimt piecdesmit dzīvības bija apdraudētas, un viņiem nebija mobilā pakalpojuma, jo Telstra neatjaunināja torni. Tāpēc tas nav tikai Optus, mums faktiski ir jāatstājies šajos telcos.”
Tā kā Austrālija bija uz Bushfire sezonas robežas, federālā koalīcija aicināja uz plašāku neatkarīgu izmeklēšanu trīskāršā nulles tīklā.
“Nevar kavēt sniegt atbildes un veikt pasākumus, lai nodrošinātu, ka austrālieši ir droši,” sacīja Federālā opozīcijas komunikāciju pārstāve Melisa Makintoša.
Rue aizstāvēja, ka vairāk nekā dienu pēc tam, kad problēma tika identificēta un labota, SNAP preses konferencē, kas tika publiski atklāta līdz piektdienas vakaram.
Viņš sacīja, ka Optus ir vērsts uz faktu noteikšanu un labklājības pārbaužu veikšanu pirms valdību un sabiedrības informēšanas.
– ar Austrālijas Related Press