Starbucks otrdien ziņots Vājāki par gaidāmajiem ienākumiem un vēl viena ceturkšņa pārdošanas apjoma ceturksnis samazinās, taču kafijas gigants sacīja, ka tās apgrozījuma stratēģija parāda agrīnas panākumu pazīmes.
“Mūsu finanšu rezultāti vēl neatspoguļo mūsu progresu, wager mums ir reāls impulss ar mūsu“ Atpakaļ uz Starbucks ”plānu,” uzņēmuma vietnē ievietots izpilddirektors Braiens Nikols. “Mēs pārbaudām un mācāmies ātrumā un redzam izmaiņas kafejnīcās.”
Daži no šiem pielāgojumiem ietver atgriešanas plānu samazināšanu, lai automatizētu vairāk kafijas pagatavošanas un vairāk ieguldītu darbaspēkā, kas ceturkšņa laikā guva ienākumus.
“Šajā posmā mūsu pavērsienā, [earnings per share] nevajadzētu izmantot kā mūsu panākumu mēru, “otrdien uzņēmuma ieņēmumu zvanā sacīja Nikols.
Wager uzņēmums saskaras arī ar ārējiem izaicinājumiem, kas varētu sasniegt ienākumus. Tirdzniecības konflikti, ko izraisījuši prezidenta Donalda Trumpa jaunie tarifi, iespējams, ietekmēs kafijas pupiņas – un patērētāji, kas pērk ar viņiem gatavotiem dzērieniem. Aptuveni 10% līdz 15% no Starbucks produktu un izplatīšanas izmaksām nāk no zaļās kafijas vai neapstrādātām, bezrūpīgām pupiņām saskaņā ar CFO Cathy Smith, kura nesen pievienojās uzņēmumam.
“Mēs sagaidām, ka šī fiskālā gada līdzsvars radīs dažus izaicinājumus, kad mēs virzāmies uz dinamisku makroekonomisko vidi, ieskaitot tarifus un nepastāvīgas kafijas cenas,” otrdien regulatīvajā pieteikumā sacīja uzņēmums, piebilstot, ka tā uzrauga situāciju un mēģina mazināt finansiālo ietekmi.
Uzņēmuma akcijas paplašinātā tirdzniecībā samazinājās par 6%.
Lūk, ko uzņēmums ziņoja, salīdzinot ar to, ko gaidīja Volstrīta, pamatojoties uz LSEG analītiķu aptauju:
- Peļņa uz vienu akciju: Paredzēts 41 centi koriģēti salīdzinājumā ar 49 centiem
- Ieņēmumi: Paredzēts 8,76 miljardi USD salīdzinājumā ar 8,82 miljardiem USD
Starbucks ziņoja par fiskālajiem otrā ceturkšņa neto ienākumiem, kas attiecināmi uz uzņēmumu 384,2 miljonu dolāru apmērā jeb 34 centos par akciju, uz pusi samazinājās no 772,4 miljoniem USD jeb 68 centiem par akciju gadu iepriekš.
Uzņēmuma darbības rezerve samazinājās līdz 6,9% no 12,8%, jo Starbucks vairāk tērēja, lai sāktu atgriezties. Darbaspēka izmaksas pieauga, jo tajā bija savas ASV kafejnīcas ar vairāk baristu.
Kamēr Starbucks vairāk tērē darbaspēkam, uzņēmums samazina, cik daudz tas ievieto aprīkojumā. Tā vairs neplāno izvietot savu auksti presēto aukstās brūvēšanas sistēmu, un uzņēmums ir apturējis aprīkojuma ieviešanu, ko izmanto pārtikas sildīšanai, sacīja Nikols.
“Mēs uzskatām, ka šī attīstītā, uz darbu vērstajai pieejai ir lielāks potenciāls uzlabot caurlaidspēju un savienojumu, vienlaikus samazinot turpmākos kapitāla izdevumus par aprīkojumu,” viņš teica.
Ārpus mājas tirgus uzņēmums vairāk iztērēja akcijas, lai palielinātu satiksmi uz saviem veikaliem. Tas arī uzkrāja pārstrukturēšanas izmaksas par pasākumiem, kas veikti, lai vienkāršotu tās globālo korporatīvo organizāciju.
Izņemot pārstrukturēšanas izmaksas, uzņēmums nopelnīja 41 centus par akciju.
Neto pārdošanas apjomi pieauga par 2% līdz USD 8,76 miljardiem, wager Starbucks pārdošanas apjomi pašā veikalā samazinājās par piekto taisno ceturksni. Uzņēmuma pārdošanas apjomi ir samazinājušies kā patērētāji ASV un Ķīnā, tā divos lielākajos tirgos, meklē lētākas kafijas iespējas.
Niccol vadībā, kurš septembrī ņēma grožus, uzņēmums ir mēģinājis apgriezt savu ASV biznesu, atgriežoties “atpakaļ uz Starbucks” un pievērsis uzmanību kafijai un klientu pieredzei.
Kaut arī apgrozījuma agrīnās stadijas nav uzlabojušas tā finanšu rezultātus, Niccol sacīja, ka uzņēmuma jaunais mārketings rezonē ar klientiem, un pakalpojumu ātrums uzlabojas. Viens no viņa uzņēmuma mērķiem ir veikt katru pasūtījumu četrās minūtēs vai mazāk.
Tomēr uzņēmuma globālajā pašā veikalā pārdošanas apjomi otrajā ceturksnī samazinājās par 1%, ko veicināja darījumu kritums par 2%. Starbucks mājas tirgū satiksmes samazināšanās bija vēl straujāka.
ASV vietās darījumi samazinājās par 4%, samazinot tā paša veikala pārdošanas apjomus par 2%. Ķīnas pārdošanas apjomi Ķīnā bija nemainīgi ceturksnī, jo tas bija zemāks vidējais biļešu kompensācijas darījuma pieaugums.
Oktobrī uzņēmums apturēja savu prognozi par 2025. fiskālo, jo tas atklāja savas apgrozījuma stratēģijas sākumposmu. Plānā ir iekļauta atlaišana saviem balto apkaklīšu darbiniekiem. Februāra beigās Starbucks paziņoja, ka apgrozījuma plāna ietvaros samazinās 1100 korporatīvās pozīcijas, kā arī vairākus simtus neaizpildītu lomu.
Raugoties nākotnē, Starbucks plāno uzlabot savas kafejnīcas ar labākām sēdvietām un “premium pieskārieniem”, cerot vilināt klientus kavēties, sacīja Niccol. Uzņēmums arī plāno pārskatīt savu inovācijas procesu un uzlabot klientu pieredzi, nosakot personāla līmeni, standartus un algoritmu, kas stāsta baristiem, kādus dzērienus pagatavot.
