Austrālijas Telco Exetel ir uzlikts naudas sods 694 860 USD par to, ka viņi neievēro likumus, kas aizsargā klientus no krāpniekiem.
Austrālijas komunikāciju un plašsaziņas līdzekļu pārvaldes (ACMA) izmeklēšanā tika atklāts, ka uzņēmums ir pārkāpis noteikumus 73 reizes 2024. gada jūnijā un jūlijā pēc tam, kad krāpnieki varēja manipulēt ar tās sistēmām, lai apietu nepieciešamo identitātes verifikācijas procesu daļas.
Tā rezultātā krāpnieki varēja iegūt kontroli pār mobilā numura pakalpojumiem un piekļūt patērētāju bankas kontiem, ar ziņotajiem zaudējumiem vismaz 412 000 USD.
ACMA locekle Samanta Jorke sacīja, ka Exetel ir pakļāvis cilvēkus nopietnam finansiālam kaitējumam un stresam.
“Mēs apzināmies ziņojumus par ievērojamiem finansiāliem zaudējumiem, kurus cieta patērētāji, un mēs zinām, ka šāda veida krāpšana var izraisīt arī personiskas informācijas ļaunprātīgu izmantošanu un pastāvīgu emocionālu kaitējumu, kas saistīts ar identitātes zādzību,” sacīja Jorkes kundze.
“Kamēr Exetel veica pasākumus, lai novērstu savas problēmas drīz pēc to identificēšanas, vienkāršais fakts ir tas, ka ievainojamībai nevajadzēja pastāvēt, un tās ietekmētie cilvēki vajadzēja būt aizsargātam.
“Šīs izkrāpšanas bieži veic sarežģīti noziedzīgi sindikāti, un telcos ir jānodrošina, ka viņu tiešsaistes portāli un veidlapas ir drošas un tās nevar apdraudēt.”
Exetela samaksātais finansiālais sods ir lielākais līdz šim par šo noteikumu pārkāpumiem.
Exetel ir daļa no Superloop grupas, kas ir uzskaitīta ASX kopš 2015. gada.
ABC ir sazinājies ar uzņēmumu, lai komentētu.
Jūnijā kolēģi Telco Optus atzina, ka iesaistās nepamatotā rīcībā, un piekrita samaksāt 100 miljonu dolāru sodu par klientu tālruņu un līgumu pārdošanu, ko viņi nevēlējās vai vajadzīgi.
Austrālijas konkurences un patērētāju komisija (ACCC) pagājušā gada oktobrī iesūdzēja tiesā telefonu par praksi, kas skāra simtiem neaizsargātu klientu.
