Pasažieri, kas šodien ceļo ar Tameslink dienestiem, sacīja, ka viņi jūtas kā “lēni vārīti”, jo vilcieni tika apstājušies 34c temperatūrā – bez ventilācijas vai gaisa kondicionēšanas.
Trīs vilcieni šodien tika apturēti, un simtiem pasažieru transporta virsniekiem bija jāatbrīvo pēc tam, kad vilciens bija iestrēdzis Loughborough krustojumā.
Sadalījums notika neilgi pirms plkst.
Vairāki vilcieni ilgstoši bija iestrēguši uz sliedēm karstumā, savukārt klienti sūdzējās par enerģijas vai gaisa kondicionēšanas trūkumu.
https://x.com/elston19139/status/1936391476679700532
Maikls Elstons, pasažieris uz viena no skartajiem pakalpojumiem, kas ievietots X: “Iekāpis pulksten 10:25 no Blackfriars līdz Horsham. Vilciens izlauzās un ir iestrēdzis vilcienā, jo, bez A/C, es varu pievienot.
“Mums tagad visiem ir jāiziet vilciens un jāiet pa sliedēm uz nākamo platformu, jo vilciens nevar kustēties.”
Vēl viens nikns klients tiešsaistē rakstīja: “[Thameslink] Jums būs ellē jāmaksā. Mēs vairāk nekā stundu esam iestrēguši šajā karstajā un mitrā vilcienā.
“Durvis tika slēgtas, jo mums teica, ka mēs, iespējams, pārvietojamies. Tas bija pirms 15 minūtēm. Tas ir kā cepeškrāsns šeit un mēs esam lēni vārīti.”
Thameslink savā atbildē apstiprināja, ka “pakalpojumi visā tīklā” laika apstākļu dēļ saskaras ar “būtiskiem traucējumiem”, un atvainojās skartajiem klientiem.
Pārstāvis sacīja: “Sakarā ar vainu vilcienā starp Londonas Blackfriars un Herne Hill, dažas līnijas ir bloķētas. Mēs strādājam, lai apkopotu vairāk informācijas par šo incidentu.”
Traucējumi rodas, kad eksperti brīdina gandrīz 600 cilvēkus, kas varētu nomirt Anglijā un Velsā no šīs nedēļas karstuma viļņa sekām.
Thameslink pārstāvis sacīja plašsaziņas līdzekļiem, ka viņiem ir “patiesi žēl” par sagādātajām neērtībām.
Viņi piebilda: “Iepriekš šodien vaina vilcienā netālu no Loughborough Junction visus pakalpojumus apturēja šajā apgabalā, trīs no tiem ārpus stacijas platformām.
“Bez enerģijas un gaisa kondicionēšanas tik karstā dienā mēs izvilku visus resursus no visas Saseksas un Kentas, lai uz vietas iegūtu personālu, lai pēc iespējas ātrāk evakuētu pasažierus pa trasi.
“Šī būtu bijusi grūta un neērta pieredze mūsu pasažieriem, un mums ir patiesi žēl. Ar drošību mūsu galvenā prioritāte bija visdrošākā vieta, lai paliktu vilcienos, kamēr mēs smagāk strādājām, lai saņemtu palīdzību tiem, kas atrodas uz kuģa.
“Mūsdienās notiek inženiertehniskie darbi, kas nozīmē, ka tas ir vienīgais maršruts, ko Thameslink vilcieni var izvest uz dienvidiem no Londonas, un atlikušajā pēcpusdienā ir sagaidāms smagi traucējumi.
“Ikvienam, kas ceļo uz dienvidiem no Londonas, šobrīd ieteicams izmantot dienvidu pakalpojumus no Viktorijas, taču jums jāpārbauda jaunākie ceļojumu padomi vietnē Thameslinkrailway.com.
“Pasažieriem, kas aizkavēti par 15 minūtēm vai vairāk, ir arī tiesības uz kompensāciju, ar sīkāku informāciju mūsu vietnē.”
