CIO ROM KOSLA kopsavilkums par topošo tehnoloģiju nozīmi Hewlett Packard Enterprise (HPE), iespējams, rezonē ar jebkuru vecāko izpilddirektoru: “AI ir mūsu prātā.”
Pētījumi liecina, ka Kosla nav tālu no viena. Vairāk nekā trīs ceturtdaļas (78%) biznesa vadītāju Ziņojums par viņu organizāciju izmanto AI vismaz vienā biznesa funkcijā, teikts nesenā Makkinsija pētījumā.
Arī: 4 veidi, kā jūsu organizācija var pielāgoties un attīstīties AI laikmetā
Kosla pastāstīja ZDNET, ka HPE izmanto trešo personu lietojumprogrammas ar iebūvētām AI iespējām, un pēdējos 18 mēnešus ir pavadījis, izstrādājot iekšēju tērzēšanas risinājumu ar nosaukumu Chathpe-ģeneratīva AI centrmezgls, ko izmanto iekšējiem procesiem.
Šeit ir četri veidi, kā jūs varat izmantot Kosla pieredzi, lai AI pārvērstu par biznesa priekšrocībām.
1. Izveidojiet AI stratēģiju
Tāpat kā citi Blue-Chip Enterprises, HPE izmanto vairākus ārējus AI modeļus un tehnoloģiju platformas. Profesionāļi izmanto Microsoft Copilot, lai palielinātu produktivitāti, savukārt izstrādātāji izmanto GitHub Copilot.
“Šeit mērķis ir tas, ka, izvietojot licences indivīdiem, viņi izmanto šīs tehnoloģijas, lai veiktu ikdienas darbu,” sacīja Kosla.
Stratēģija kļūst interesantāka par Chathpe – individuālu platformu, kuru darbina Azure un Openai tehnoloģija.
Arī: šis bezmaksas Google rīks pārvērš AI par jūsu pētniecības palīgu
Kosla sacīja, ka uzņēmumam ir novērtētas un novērtētas lietošanas gadījumi. Piemēram, likumīga komanda var vēlēties izmantot AI, lai pārskatītu līgumus, iegūtu īpašas atziņas un radītu jaunas veidnes.
“Tas, ko mēs tad darām, ir strādāt ar viņiem, piesaistīt Chathpe un norādīt uz konkrētiem avota datiem,” sacīja Kosla. “Mēs arī ierobežosim piekļuvi datiem, jo mēs nevēlamies, lai cilvēki izmantotu informāciju bez rūpēm un apsvērumiem.”
Viņš arī ieskicēja, kā lietošanas gadījumi varētu burbuļot citās biznesa jomās.
“Operāciju gadījumā tas vairāk attiecas uz tērzēšanu. Jūs to varat iedomāties kā kaut ko klientu apkalpošanai. Piemēram, varētu būt lietošanas gadījums, kad cilvēki vēlas atrast detaļas numuru. Viņi izmanto Chathpe, lai piekļūtu informācijai, un tehnoloģija sniedz ieskatu klientiem,” sacīja Kosla.
Viņš piebilda, ka mārketings var izmantot Chathpe, lai identificētu, kādas kampaņas var izmantot atkārtoti, savukārt finanses varētu izvēlēties analītikas lietošanas gadījumus.
2. apmācīt visus izmantot AI
Kosla sacīja, ka viņa darbinieki bieži apspriež lielo uzņēmumu un nepilngadīgo jēdzienu viņu ceļojumā, lai kļūtu par nobriedušu IT organizāciju.
“Ja jūs domājat par universitāti, varbūt jūs koncentrējaties uz ekonomiku, un tas tiešām ir tas, ko jūs vēlaties darīt,” viņš teica. “Tomēr nav sāpīgi iemācīties finanses, mārketingu vai darīt nepilngadīgu datorzinātnēs. Visas šīs lietas rada pilnvērtīgu skatījumu uz iespējām, kuras varat izmantot.”
Arī: Vai jūsu bizness ir gatavs? 5 veidi, kā izvairīties no atpaliekšanas
Pēc Kosla teiktā, tā ir pieeja, ko HPE izmanto AI. Uzņēmums vēlas, lai visi darbinieki uzskatītu un būt kompetenti dažādos lielajos un nepilngadīgajos jomās kā prasmju jomas.
“Ja jūsu galvenais ir piegādes ķēdē, jums vajadzētu būt mazam AI. Vai arī, ja jūsu galvenais ir AI, jums vajadzētu būt mazam piegādes ķēdē,” viņš teica. “Jums ir jābūt pēc iespējas dažādiem zināšanām, jo viss, ko mēs darām, šķērsos citu biznesa jomu robežas.”
Kosla paskaidroja, kā HPE jēdzienu par lielajiem un nepilngadīgajiem pastiprina uz AI orientēta mācīšanās un attīstība. “Mēs ļaujam apmācībai ar mūsu personāla sistēmām. Cilvēki var ienākt un mācīties. Mērķis šeit ir padarīt AI apmācību pieejamu visiem,” viņš teica.
Wager šī uzmanība neapstājas pie apmācības-Kosla uzsver, cik svarīga ir arī sekošana pēc fakta. “Tā kā viņi pieņem tehnoloģiju, mans noteikums vienmēr ir:” Ja jūs to iemācāties, jums tas jāizmanto. ” Nav lieliski, ja ir sertifikāts un nespēj izmantot zināšanas. “
3. Ievietojiet aizsargus
Kosla sacīja, ka jau ir skaidrs, ka AI caurstrāvos katru organizāciju, funkciju un lomu, izraisot samērīgu ietekmi uz piekļuvi informācijai. Viedie biznesa vadītāji koncentrēsies uz aģentisko tehnoloģiju un viņu kolēģu attiecību pārvaldību.
“No IT viedokļa es domāju par kontroli un aizsargmargām,” viņš teica. “Jums ir nepieciešams cilvēcisks faktors, lai izprastu jautājumus, piemēram,” Ko dara mašīna, un kādus lēmumus viņi pieņem jūsu vārdā? Kā jūs nodrošināt, ka šīs aizsargmargas tiek pielāgotas un vai nu pievilktas, vai paplašinātas, atkarībā no tā, ko jūs mēģināt darīt? “”
Arī: 2025. gada 20 labākie AI rīki – un Nr. 1, kas jāatceras, kad tos izmantojat
Kosla sacīja, ka šīs aizsargmargas var tikai noteikt un pilnveidot IT efektīvi sadarboties ar biznesu.
“Liela daļa darba sākotnēji bija saistīti ar jautājumiem, piemēram,” Kā mēs pārliecināmies, ka mēs pareizi pārvaldām uzvedni inženierzinātnes, ka iegūtie dati ir ierobežoti, apmācības apjoms tiek pārvaldīts pareizi, un motora atbildes ir precīzas? “”
Viņš turpināja: “Ir galvenās frāzes, uz kurām mēs nevēlamies, lai mūsu dzinēji reaģētu, jo, iespējams, atbildes varētu būt bīstamas vai kaitīgas. Tātad, mēs cenšamies darīt, lai pamudinājums ir paredzēts biznesa izmantošanai, wager arī tas, ka darbs nerada pārāk daudz vaicājumu, jo mēs vēlamies izvairīties no lielām izmaksām.”
4. Apsveriet, kur jūs dodaties tālāk
Kosla sacīja, ka HPE iekšējā pieeja AI turpina nobriest, un uzņēmums sajauks iekšējos un ārējos modeļus atbilstoši prasībām. Uzņēmuma pašreizējā uzmanība tiek pievērsta AI izmantošanai, lai palielinātu personāla darbības aktivitātes.
Tomēr Kosla arī atzina, ka AI aģenti ātri attīstās. Viņa uzņēmums jau izmanto programmatūru no citiem pakalpojumu sniedzējiem, piemēram, SAP un Salesforce, kas ievieš aģentu pakalpojumus.
Arī: 10 stratēģijas Openai izmanto, lai izveidotu spēcīgus AI aģentus – jums arī jāizmanto
Viens no galvenajiem jautājumiem, kurus HPE apsver, ir AI orķestrēšana visā tā visaptverošajā darbības modelī.
“Ja mēs orķestrējam starp diviem pakalpojumu sniedzējiem un viņiem ir divi dažādi aģenti, wager indivīds izmanto abus un viņi pagriež savu krēslu starp vienu un otru, viņi varētu secināt, ka nerunā savā starpā,” viņš sacīja. “Tātad, mums ir jāveido šis orķestrēšanas slānis vai arī mums jāatrod labākā prakse ap šo jautājumu.”
Kosla sacīja, ka šie tehniskie jautājumi mazinās daļu no aģentiem.
“Kad jūs domājat par indivīdu, viņi nav saistīti ar vienu pieteikumu,” viņš teica. “Un tas ir izaicinājums, ar kuru mēs saskaramies. Aģentiem ir daudz pārdošanas.
