Mākslīgais intelekts (AI) ir sasniedzis punktu. Cilvēki ir pieņēmuši AI bezprecedenta mērogā ar gandrīz diviem miljardiem lietotāju visā pasaulē, liecina ASV riska kapitāla firmas Menlo Ventures aplēse.
Arī: Chatgpt pagājušajā mēnesī tika lejupielādēts 30 miljonus reižu – wager tā lietotāju bāzes dati ir šokējošāki
Un tomēr, iespējams, tiek nopelnīta ļoti maz naudas, iespējams, tikai 12 miljardi USD gadā, un lielāko daļu šī skaitļa veido Openai.
(Informācijas atklāšana: Zdnet mātesuzņēmums Zifs Deiviss iesniedza 2025. gada aprīļa tiesas procesu pret Openai, apgalvojot, ka tas pārkāpj Ziff Davis autortiesības apmācībā un darbībā tās AI sistēmās.)
Atšķirība starp milzīgo lietotāju skaitu un nelielu nopelnīto summu ir “viena no lielākajām un ātrāk parādītajām monetizācijas nepilnībām nesenajā patērētāju tehnoloģiju vēsturē”, sacīja Menlo Ventures.
Ziņojums, “2025. gads: Patērētāju AI stāvoklis“Rakstījusi Shawn Carolan, Amy Wu, CC Gong, Sam Borja ar neprecizētu Antropic’s Claude Sonnet lielās valodas modeļa palīdzību, ir balstīta uz aptauju, kas aprīlī tika veikta Menlo uzņēmuma uzņēmuma Rīta konsultācijai, piedaloties 5 031 ASV pieaugušajiem.
Arī: AI lietošana apstājas darbā no izglītības un atbalsta trūkuma
Aptaujā tika atklāts, ka 61% ASV pieaugušo iepriekšējos sešos mēnešos ir izmantojuši AI, un “gandrīz katrs piektais paļaujas uz to katru dienu”.
Menlo Ventures komanda ekstrapolēja tos ASV bāzētos skaitļus, lai secinātu, ka pat 1,8 miljardi cilvēku ir izmantojuši AI rīkus visā pasaulē-pat 600 miljonus cilvēku “katru dienu” iesaistās “ar AI. Pētnieki koriģēja globālos skaitļus, lai ņemtu vērā visā pasaulē piekļuves un vecuma izplatīšanas atšķirības, kā arī AI adopcijas līmeņa atšķirības pa reģioniem.
Tajā pašā laikā komandas ekstrapolētie finanšu rādītāji, pamatojoties uz plašsaziņas līdzekļu pārskatiem, kas liek domāt, ka Openai gūst 10 miljardu USD ieņēmumus gadā, ar “aptuveni 800 miljoniem mēneša aktīvo lietotāju” un ChatGpt Plus abonēšanas cenu 20 USD mēnesī, kas nozīmē aptuveni 5% lietotāju, kas maksā par piekļuvi premium.
Kopumā tikai 3% cilvēku maksā par patērētāju klases AI piedāvājuma izmantošanu, viņi atzīmēja-“pārsteidzoši zems konversijas līmenis”.
Arī: Antropic palaiž jaunu AI funkciju, lai izveidotu savus pielāgojamos tērzēšanas robotus
Šīs atšķirības nozīme starp lietošanu un samaksu par lietām ir tāda, ka ir liela “baltā telpa”, sacīja autori. Šī telpa ir iespēja veidot lietas, uz kurām cilvēki pievērsīsies, un par kurām viņi pat varētu maksāt.
Autori identificēja “piecas ikdienas dzīves kategorijas”, kurās visvairāk tiek izmantots AI. Šīs kategorijas ietver “19% no ASV pieaugušajiem, lai palīdzētu rakstīt e-pastus”, savukārt “vēl 18% paļaujas uz to, lai izdotos sarakstus.”
Tie ir salīdzinoši zemi adopcijas līmenis, viņi novēroja, kas autoriem atkal liek domāt, ka ir vieta jauniem produktiem un pakalpojumiem.
“AI ir noderīga visur, taču joprojām ir tāls ceļš ejams uz ikdienas adopciju, signalizējot par jauniem produktiem, lai pārveidotu gadījuma lietošanu, pirms ikdienas ieradums tiek ieslodzīts,” teikts ziņojumā.
Nav pārsteigums, ka starp tiem, kas ir regulāri AI lietotāji, noteiktām aktivitātēm ir lielāks procents. Piemēram, tie, kas “regulāri iesaistās noteiktā darbībā”, mēdz veikt “attēlu” veidošanas uzdevumu par 34%.
Faktiski AI lietošanas “radošā” kategorija, ieskaitot attēlu izveidi, kļūst par obligātu AI lietotājiem. Šie uz radošumu orientētie uzdevumi piedāvā arī iespēju jauniem produktiem un pakalpojumiem.
“Radošā kategorija arvien vairāk ir dzimusi, vietējā līmenī; tur patērētāji visbiežāk izmanto specializētus rīkus un parāda lielāku vēlmi maksāt,” teikts ziņojumā.
Arī: Kāpēc reklāmas nāk uz jūsu iecienītākajiem AI robotprogrammatūrām, un jūs esat vainīgs tikai
“Tā kā kļūst vieglāk ražot pulētu saturu, garšu – cilvēka aci par to, kas ir labs, svaigs vai interesants – kļūst par galveno diferenciālistu.”
Ziņojums turpināja: “Tā kā pastāvīgi parādās jauni attēlu un video modeļi, lietotāji mazāk rūpējas par to, kuru rīku viņi izmanto, un vairāk koncentrējas uz to, kā kontrolēt, rediģēt un pilnveidot to, ko rada AI.”
Autori minēja dažus jaunākus rīkus ar AI iespējām, piemēram Higgsfīlda un Sunoka “ir redzējis sprādzienbīstamu ieņēmumu pieaugumu, jo lietotāji labprāt maksā par attēlu ģenerēšanu, audio ražošanu un uzlabotu dizainu”.
Spektra otrajā galā, fiziskās un garīgās veselības palīdzība un vadība ir vienas no vismazāk izmantotajām AI lomām. Starp ASV pieaugušajiem tikai 14% izmanto AI, lai izpētītu veselības tēmas, no kopumā 71% respondentu, kuri parasti pēta veselības tēmas.
Un no 46%, kuriem uztura izsekošana ir regulārs ieradums, tikai 11% uzdevumam izmanto AI.
“[T]Hese numuri glezno izteiktu attēlu: fiziskās un garīgās veselības aktivitātes parāda dažus no zemākajiem AI adopcijas līmeņiem ASV pieaugušo vidū, “rakstīja autori.” Bārs ir augsts risinājumiem, kas apstrādā ļoti personisku informāciju un pieskaras jutīgām tēmām. Šajā jomā uzticēšanās ir īstā robeža. “
Arī: 5 iemesli, kāpēc es katru dienu pievēršos Chatgpt – no ātrāka izpētes līdz Siri aizstāšanai
Tomēr komanda secināja, ka vēlreiz šī plaisa ir iespēja.
“Uzņēmumi, kas apvieno AI datu izlūkošanu ar uzticamām cilvēku aprūpes komandām, ir vislabāk novietotas, lai nopelnītu pacientu uzticību, piemērotu apdrošināšanas modeļus un mērogotu augstas kvalitātes aprūpi.”
Aptaujā tika iekļauti arī interesanti punkti par AI lietošanas vecuma sadalījumu. Tas atklāja, ka tūkstošgades ir augstākie AI lietotāji, kas ir vairāk nekā Gen Z lietotāji, kas, šķiet, pārsteidza autorus.
“Kamēr Gen Z (18–28 gadu vecumā) vada vispārēju AI pieņemšanu, kā paredzēts, tūkstošgades (vecums 29–44) parādās kā enerģijas lietotāji, ziņojot par vairāk ikdienas lietošanu-pārlūkot tipisko“ jaunāko = augstāku lietojumu ”modeli.”
Arī vecāki izrādās “negaidīti enerģijas lietotāji”, kas ir “viens no pārsteidzošākajiem” atklājumiem, sacīja autori.
Vairāk nekā trīs ceturtdaļas (79%) vecāku regulāri lieto AI, salīdzinot ar 54% no vecākiem. Pētījums liecina, ka vecāki “vēršas pie AI ikdienas palīdzības dēļ”, īpaši tūkstošgadu vecākiem, kuri ir “savos galvenajos darba gados”.
Arī: vai tas varētu būt iemesls, kāpēc jūs atceļat savu ChatGpt abonementu?
Galvenie uzdevumi, ko vecāki, kas izmanto AI, ir “mācīties/izprast jaunas tēmas” (28%), “piezīmju ņemšana un organizēšana” (26%) un “bērnu aprūpes pārvaldīšana” (34%).
Kopumā lietošanas pieaugums vidēji pieaug, pieaugot vecāku bērniem, kas atspoguļo pieaugošo sarežģītību vecāku dzīvē, vēl vienu iespēju jomu, secināja autori.
“Adopcijas modeļi, kurus mēs redzam starp vecākiem, parāda, ka patērētāju AI adopcija seko dzīves posma sarežģītībai vairāk nekā tikai vecumam vai ienākumiem,” viņi rakstīja.
“Tas norāda uz adopcijas līkni, ko veido augstas brīža” dzīves mirkļi “, uz kuriem lietpratīgi uzņēmumi var mērķēt kā ķīļus, lai veidotu ilgstošus ieradumus.”
