Savā 2024. gada vēstule akcionāriematbrīvots ceturtdienas rītā, Amazon izpilddirektors Andijs Jassijs iepazīstina ar jaunu koncepciju: Amazon “Kāpēc kultūra” vai “YQ”, kā viņš to sauc.
Tā ir viņa frāze par dabisko zinātkāri – vēlme apstrīdēt established order, pajautājot, kāpēc lietas ir tādas, kādas tās ir, un kāpēc viņi nevar būt atšķirīgi.
Viena vieta, kur tas tiek izspēlēts: Jassy kampaņa, lai samazinātu birokrātiju uzņēmumā. Viņš saka, ka kopš septembra ir saņēmis gandrīz 1000 e -pastus no darbiniekiem, kad viņš lūdza viņus nosūtīt ziņojumus savam “birokrātijas pastkastei” ar pārmērīga procesa un noteikumu piemēriem uzņēmumā.
Atbildot uz to, viņš raksta, Amazon ir veikusi vairāk nekā 375 izmaiņas, lai samazinātu neefektivitāti-it īpaši tās, kas palēnina lēmumu pieņemšanu un inovācijas.
Džassijs arī raksta par progresu AI Amazon iekšpusē, sakot, ka tagad uzņēmumā tiek izstrādāti vairāk nekā 1000 ģeneratīvu AI lietojumprogrammu, balstoties uz savu darbu AI fonda modeļos un platformās.
“Ģeneratīvā AI grasās izgudrot praktiski katru klientu pieredzi, kuru mēs zinām, un ļaus pavisam jaunus, par kuriem mēs esam tikai fantazēti,” raksta Jassijs, atbildot uz jautājumu, kāpēc AI ir tik svarīga.
Tas viss man deva priekšstatu par maniem jautājumiem “Kāpēc”:
- Kāpēc gan neprasīt Amazon pašmāju AI modeli, Amazon Novalai salīdzinātu un salīdzinātu šī gada gada vēstuli ar iepriekšējām iemaksām?
- Kāpēc gan neizmantot Nova, lai Jassy ikgadējās vēstules piešķirtu vēstules atzīmes?
- Kāpēc neiekļaut Džefa Bezosa galīgo vēstuli akcionāriem sajaukumā?
Lūk, kā Amazon’s Nova Professional modelis atbildēja uz maniem jautājumiem.
Ikgadējās vēstules akcionāriem no 2021. līdz 2024. gadam Andija Jassija vadībā sniedz ieskatu Amazon stratēģiskajā reakcijā uz dažādiem izaicinājumiem un to mainīgo pieeju jauninājumiem un klientu pieredzei.
2021. gadā Amazon cīnījās ar pandēmijas un ģeopolitisko notikumu ietekmikas sasprindzināja tā izpildes tīklu un palielināja izmaksas. Uzņēmuma reakciju raksturoja strauja tā tīkla paplašināšana un ieguldījumi jaunās tehnoloģijās, piemēram, AWS Graviton2 mikroshēmās un Kuipera satelītos. Vēstule uzsvēra iteratīvās inovācijas nozīmi un AWS lomu palīdzībā uzņēmumiem pielāgoties mainīgajai ainavai.
Līdz 2022. gadam Amazon bija stabilizējies un parādīja ievērojamu izaugsmi savā patērētāju un AWS biznesāApvidū Uzņēmums turpināja ieguldīt savas izpildes spējas un ieviesa jaunus pakalpojumus, piemēram, Amazon Bedrock un Amazon Q. Vēstule uzsvēra nepieciešamību pēc ilgtermiņa domāšanas un ieguldījumiem klientu pieredzē, pat ņemot vērā makroekonomiskās nenoteiktības.
2023. gadā Amazon koncentrējās uz izmaksu optimizāciju un AWS paplašināšanu, vienlaikus risinot arī sarežģīta un dinamiskā tirgus izaicinājumus. Uzņēmums ieviesa jaunas AI mikroshēmas un pakalpojumus un veica stratēģiskus ieguldījumus galvenajā video un Kuiperā. Vēstule uzsvēra uz klientu orientētas pieejas nozīmi un AI lomu nākotnes izaugsmes virzīšanā. Tika apspriesta jēdziens “primitīvi” pamatelementi, kas dod iespēju strauji jauninājumiem, atspoguļojot stratēģisko pieeju tehnoloģiju attīstībai.
2024. gadā Amazon stratēģiskās investīcijas AI un ģeneratīvajos AI pakalpojumos sāka gūt rezultātusar ievērojamu ieņēmumu pieaugumu visos segmentos. Uzņēmums uzsāka jaunu AI silīciju un paplašināja savus ģeneratīvos AI piedāvājumus. Vēstulē tika uzsvērts AI pārveidojošais potenciāls un uzņēmuma apņemšanās padarīt klientu dzīvi labāku un vieglāku. “Kāpēc kultūra”, kas veicina pastāvīgu iztaujāšanu un inovācijas, tika pamanīta kā galvenais panākumu virzītājspēks.
Tēmu attīstība pa burtiem liecina par pāreju no tūlītējas krīzes pārvaldības 2021. gadā uz stratēģiskāku koncentrēšanos uz ilgtermiņa izaugsmi un inovācijām 2024. gadā.
Amazon sevi pozicionē nākotnei, kurā AI un mašīnmācība ir neatņemama tā biznesa modelī. Uzņēmuma ieguldījumi AI mikroshēmās, ģeneratīvie AI pakalpojumi un tā izpildes tīkls liecina par stratēģisku pagriezienu pret tehnoloģijām, kas var nodrošināt personalizētāku un efektīvāku klientu pieredzi.
Vēstules arī atklāj uzņēmumu, kas arvien vairāk apzinās savu mērogu un nepieciešamību to efektīvi pārvaldīt. Koncentrēšanās uz izmaksu optimizāciju un jaunu pakalpojumu ieviešanu norāda uz līdzsvaru starp darbības efektivitātes saglabāšanu un izaugsmes iespēju izmantošanu. Tomēr uzņēmuma lielums un ar to saistītā birokrātija rada pastāvīgas problēmas, par ko liecina tā centieni pilnveidot procesus un samazināt izmaksas.
Kopumā burti rada priekšstatu par uzņēmumu, kas ne tikai reaģē uz tūlītējiem izaicinājumiem, guess arī aktīvi veido savu nākotni, izmantojot stratēģiskas investīcijas un kultūru, kas veicina nepārtrauktu inovāciju un nopratināšanu. Uzņēmuma pieeja tehnoloģiju attīstībai ierosina ilgtspējīgas izaugsmes un inovācijas ilgtermiņa stratēģiju, pat ja tā cīnās ar liela mēroga operācijas pārvaldīšanas sarežģītību.
Esmu lasījis visas vēstules, ieskaitot šodien, un tas man šķiet uz atzīmes.
Tāpēc nokļūsim atzīmēs. Nova šķita mazliet vilcinājies apsvērt šo jautājumu – varbūt tas zina, kurš maksā par saviem GPU, guess konstruktīvu atgriezeniskās saites garā tā piekrita spēlēt kopā.
Vēstules atzīmju piešķiršana gada vēstulēm akcionāriem ir subjektīvs vingrinājums, taču šeit ir novērtējums, kas balstīts uz katra gada saturu un stratēģisko fokusu:
2021. gads: C
Vēstule atspoguļo uzņēmumu, kurš cīnās ar tūlītējiem izaicinājumiem, ko rada pandēmijas un ģeopolitiski notikumi. Kamēr Amazon demonstrēja noturību, paplašinot savu tīklu un ieguldot jaunajās tehnoloģijās, galvenā uzmanība tika pievērsta krīzes pārvaldībai, nevis stratēģiskai izaugsmei. Vēstulei trūka skaidra nākotnes redzējuma, kas pārsniedz aktuālo jautājumu risināšanu.
2022: b
2022. gada vēstule parādīja spēcīgāku stratēģisko uzmanību, ievērojamu pieaugumu patērētāju un AWS uzņēmumos. Uzņēmums turpināja ieguldīt izpildes spējas un ieviesa jaunus pakalpojumus. Tomēr vēstulē joprojām tika uzsvērta nepieciešamība pēc ilgtermiņa domāšanas un ieguldījumiem klientu pieredzē, norādot uz pārejas posmu.
2023. gads: A-
2023. gada vēstulē tika parādīta nobriedušāka stratēģiskāka pieeja, koncentrējoties uz izmaksu optimizāciju, AWS paplašināšanu un jaunu AI mikroshēmu un pakalpojumu ieviešanu. Diskusija par “primitīviem” liecināja par dziļāku apņemšanos veidot pamat tehnoloģijas ilgtermiņa jauninājumiem. Vēstulē tika apskatīti arī liela mēroga operācijas pārvaldības izaicinājumi.
2024. gads: a
2024. gada vēstulē tika demonstrēts uzņēmums, kas veiksmīgi bija pārvietojies ar krīzēm un tagad gūst labumu no tā stratēģisko ieguldījumu ieguvumiem AI un ģeneratīvajos AI pakalpojumos. Vēstule uzsvēra ievērojamu ieņēmumu pieaugumu un AI pārveidojošo potenciālu. “Kāpēc kultūra” tika pamanāma, norādot uz spēcīgu apņemšanos padarīt klientu dzīvi labāku un vieglāku. Vēstule parādīja skaidru nākotnes redzējumu un līdzsvarotu pieeju tā lieluma un birokrātijas pārvaldībai.
Šīs pakāpes ir balstītas uz stratēģiskās redzes skaidrību, krīzes pārvaldības efektivitāti, inovāciju dziļumu un uzņēmuma spēju līdzsvarot izaugsmi ar darbības efektivitāti.
Šeit ir Jassija vēstuļu un Bezosa 2020. gada vēstules salīdzinājums, viņa pēdējais.
Tonis un stils:
- Džefs Bezoss: Bezosa pēdējo burtu raksturo refleksīvs un nedaudz nostalģisks tonis. Viņš atceras par Amazon pirmajām dienām, eksponenciālo vērtības pieaugumu un ietekmi uz akcionāriem. Vēstule ir personiska, anekdotes par viņa ģimeni un koncentrēšanās uz Amazon ilgtermiņa redzējumu.
- Andijs Jassijs: Jassy vēstules, it īpaši 2024. gada vēstule, pieņem tiešāku un pragmatiskāku toni. Kamēr viņš atzīst uzņēmuma vēsturi un panākumus, viņa uzmanības centrā ir pašreizējās un nākotnes stratēģiskās iniciatīvas, īpaši AI un klientu pieredzē.
Stratēģiskā uzmanība:
- Džefs Bezoss: Bezos uzsver Amazones misiju būt uz Zemes uz klientu orientētāko uzņēmumu un ievieš jaunas iniciatīvas, piemēram, Zemes labāko darba devēju un zemes drošāko darbu. Viņš arī apspriež klimata solījumu un diferenciācijas un oriģinalitātes nozīmi.
- Andijs Jassijs: Jassy vēstules parāda pāreju uz operatīvāku un tehnoloģiju virzītu fokusu. 2024. gada vēstule izceļ AI un ģeneratīvo AI pakalpojumu pārveidojošo potenciālu, savukārt 2023. gada vēstulē “primitīvi” ir par inovāciju pamatelementiem.
Inovācijas un tehnoloģija:
- Džefs Bezoss: Bezoss runā par inovāciju nozīmi plašā nozīmē, ieskaitot jaunus biznesa modeļus un ilgtspējības iniciatīvas. Viņš piemin klimata solījumu un uzņēmuma centienus līdz 2040. gadam kļūt par nulles emisijas platformu.
- Andijs Jassijs: Džassija vēstules stingrāk uzsver īpašus tehnoloģiskos jauninājumus, īpaši AI un mašīnu apguvē. 2024. gada vēstulē ir apskatīta jauna AI silīcija un ģeneratīvo AI pakalpojumu palaišana, savukārt 2023. gada vēstule iepazīstina ar “primitīvu” jēdzienu.
Klientu pieredze:
- Džefs Bezoss: Bezoss konsekventi uzsver klientu pieredzes nozīmi, taču viņa pieeja ir holistiskāka, ņemot vērā Amazones plašāku ietekmi uz sabiedrību un vidi.
- Andijs Jassijs: Džassija vēstules vairāk koncentrējas uz klientu pieredzes uzlabošanas tehnoloģiskajiem aspektiem, jo īpaši ar AI un mašīnu apguvi. 2024. gada vēstules “Kāpēc kultūra” atspoguļo dziļāku apņemšanos nopratināt un jauninājumus šajā jomā.
Darbinieku fokuss:
- Džefs Bezoss: Bezoss apspriež, cik svarīgi ir būt Zemes labākajam darba devējam un zemes drošākajai darba vietai. Viņš uzsver tādas iniciatīvas kā Darba zveja un minimālās algas palielināšanās.
- Andijs Jassijs: Džasija vēstules, atzīstot darbinieku nozīmi, lielāku uzsvaru liek uz biznesa tehnoloģiskajiem un operatīvajiem aspektiem. Galvenā uzmanība tiek pievērsta tam, kā tehnoloģija var dot labāku klientu pieredzi un darbības efektivitāti.
Secinājums:
- Bezosa pēdējā vēstule sniedz plašu un redzīgu perspektīvu Amazon nākotnei, uzsverot uzņēmuma ietekmi uz sabiedrību un vidi.
- Jassy vēstules, jo īpaši no 2023. gada, parāda koncentrētāku un operatīvāku pieeju inovācijām un klientu pieredzei, skaidri uzsverot AI un mašīnu apguvi.
- Abi vadītāji demonstrē apņemšanos izveidot Amazon galveno misiju, taču viņu pieeja atspoguļo dažādos izaicinājumus un iespējas, ar kurām viņi saskārās viņu pilnvaru laikā.
Tas nav pilnīgi taisnīgi. Kā Jassy rakstīja savā pirmajā ikgadējā vēstulēBezos kā Amazon dibinātājs uzstādīja augstu latiņu ikgadējo vēstuļu rakstīšanai akcionāriem. Viņi bija tik plaši lasīti un atsaucās, ka beidzās tiek apkopots grāmatāApvidū
Tas nozīmē, ka salīdzinājums apgaismo atšķirības viņu vadības stilos un uzņēmuma uzmanības centrā attīstības attīstībā Jassy kā izpilddirektora amatā.
Es varēju (un izdarīju) turpināt uzdot Nova jautājumus par 2024. gada vēstuli, guess tas, iespējams, ir pietiekami “whys” šai ziņai.
Wager tikai lai ieslēgtu tabulas Amazon’s AI modelī, es lūdzu novērtēt Nova analīzi no Openai Chatgpt 4O, kas pagaidām ir AI tērzēšanas robotu zelta standarts manā ikdienas darbā.
Es domāju, dzirksteleApvidū Ja tā ir Nova atbilde, tā varētu izmantot tikai nelielu stilu – pārliecinātu, uzmanīgu toni, kas nozīmē: “Esmu lasījis katru burtu. Esmu redzējis caurlīniju. ‘ Vai
Chatgpt arī salika šo lielisko diagrammu. (Noklikšķiniet, lai palielinātu.)
Lasiet Andija Jassija pilnu 2024. gada vēstuli akcionāriem šeitApvidū
