Pirmdien pārtraukums skāra tīmekļa mitināšanas gigantu Amazon Internet Providers (AWS), kas paņēma plašu tīmekļa daļu, tostarp vietnes, bankas un dažus valdības pakalpojumus. Pirmdienas pēcpusdienā uzņēmums piedāvāja atjauninājumu par problēmas cēloni un paziņoja, ka strādā, lai atjaunotu pakalpojumus. 18:01 ET, Amazon paziņoja, ka visi AWS pakalpojumi ir atgriezušies normālā režīmā.
In an paziņojums ieslēgts Amazon vietnē uzņēmums dalījās, ka pamatā esošā problēma bija saistīta ar DNS atrisināšanu. DNS jeb domēna nosaukumu sistēma ir sistēma, kas pārvērš tīmekļa adreses IP adresēs, lai varētu ielādēt klientu lietotnes un vietnes. Lai gan dažas kļūdas var ātri novērst, DNS problēmu novēršana dažkārt var aizņemt ilgāku laiku.
“AWS ziņoja par palielinātu kļūdu līmeni vairākiem pakalpojumiem un noteica, ka problēma ir saistīta ar DynamoDB API galapunktu DNS izšķirtspēju N. Virdžīnijas (us-east-1) reģionā,” teikts paziņojumā. “Pamatā esošā DNS problēma tika pilnībā novērsta plkst. 2:24 pēc PDT.”
Lai gan pati problēma tika novērsta, Amazon vajadzēja vairāk laika, lai “pilnībā atjaunotu pakalpojumu”, ko tā darīja “cik ātri vien iespējams”. Uzņēmums arī paziņoja, ka problēma skāra Amazon.com un tā meitasuzņēmumus, kā arī AWS klientu atbalsta darbības.
Amazon pirmdienas vakarā pēc Austrumu laika paziņoja, ka pārtraukums ir “pilnībā mazināts” un lielākā daļa pakalpojumu atgriežas normālā režīmā pēc stundu ilgas darbības, kuras laikā liela daļa interneta nevarēja ielādēt.
Vairākas galvenās lietotnes nedarbojās. Monētu bāze, Fortnite, Signāls, Apjukums, Venmoun Tālummaiņa saskārās ar ilgstošiem pārtraukumiem, tāpat kā Amazon pašu pakalpojumitostarp tā Ring videonovērošanas produktus. Pārtraukums pat traucēja Eight Sleep dzesēšanas ierīces, radot satraukumu lietotāju miegs.
Miljoniem uzņēmumu un organizāciju paļaujas uz AWS, lai mitinātu savas vietnes, lietotnes un citas svarīgas tiešsaistes sistēmas. Uzņēmumam ir datu centri visā pasaulē, un tiek ziņots, ka Amazon pieder vismaz 30% no kopējā mākoņdatošanas tirgus.
Pirms tam jaunākais globālais interneta pārtraukums bija 2024. gadā, kad kiberdrošības gigants CrowdStrike publicēja kļūdainu sava pretļaunatūras programmatūras dzinēja atjauninājumu, izraisot miljoniem datoru avāriju visā pasaulē un izraisot lidostu kavēšanos un masveida pārtraukumus. Sistēmām visā pasaulē bija nepieciešamas vairākas dienas, lai atgrieztos normālā stāvoklī.
Pirms tam DNS nodrošinātāja Akamai darbības traucējumu dēļ 2021. gadā dažas no pasaulē lielākajām vietnēm, tostarp FedEx, Steam un PlayStation tīkls, uz vairākām stundām atteicās no interneta.
Amazon ieteica klientiem atsaukties uz AWS veselības informācijas panelis lai iegūtu sīkāku informāciju par pārtraukumu un to, kā tas tika atrisināts.
