Apple nevarēja panākt, lai 2024. gada novembrī iesniegtā AirPods Professional klases prasība tiktu noraidīta, taču tiesnesis, kas pārraudzīja lietu, šonedēļ noraidīja dažas prasības, sniedzot uzņēmumam daļēju uzvaru.
Prasība attiecas uz pirmās paaudzes AirPods Professional, apsūdzot Apple nepatiesā reklāmā, pārdodot AirPods Professional modeļus ar nepārtrauktām sprakšķēšanu vai statiskām problēmām. Neilgi pēc tam, kad AirPods Professional nonāca pārdošanā, klienti sāka sūdzēties par sprakšķēšanu, grabēšanu, sprakšķēšanu un statiskiem trokšņiem. Apple 2020. gada maijā izdeva programmatūras atjauninājumu, lai mēģinātu novērst problēmu, un vēlāk 2020. gada oktobrī uzsāka remonta programmu.
Klienti, kas iesniedza prasību tiesā, pieprasīja atvieglojumus AirPods Professional defektīvā rakstura dēļ, un viņi teica, ka nebūtu iegādājušies austiņas vai maksātu mazāk, ja Apple būtu informēts par šo trūkumu.
Apple 2025. gada martā iesniedza prasību noraidīt prasību, kā rezultātā šonedēļ tika pieņemti dažādi rezultāti. Pretenzijas, kas saistītas ar dažiem valsts krāpšanu un patērētāju tiesību aktiem, tika noraidītas, tāpat kā prasības saistībā ar tiešo un netiešo garantiju. Valsts mēroga prasības tika noraidītas arī tāpēc, ka prasītāji nespēja uzrādīt prasītāja pārstāvi no katras valsts, kas, pēc tiesas domām, ir nepieciešama valsts mēroga skaitīšanai. Dažas prasības, kas attiecas uz prasītāju, tika atceltas, un prasība par nepamatotu iedzīvošanos Kalifornijā neizturēja. Tiesa arī noraidīja pagaidu atvieglojumus, jo oriģinālie AirPods Professional vairs netiek piedāvāti pārdošanā.
Krāpšana saistībā ar pretenzijām par nolaidību saglabājās, un Apple tiek apsūdzēts par zināmo AirPods Professional defektu neizpaušanu pat pēc to publiskas atzīšanas ar 2020. gada pakalpojumu programmu. Nākamās 21 dienas laikā vairākas valsts, valsts un garantijas prasības var tikt grozītas un atkārtoti iesniegtas, sniedzot plašāku informāciju, tāpēc dažas prasības varētu tikt atjaunotas, lietas izskatīšanas gaitā.
Prasītājiem būs jāpierāda, ka Apple zināja par defektu un slēpa to pēc 2020. gada remonta programmas, un ka uzņēmums noliedza derīgus garantijas remontdarbus, lai šīs prasības varētu virzīties uz priekšu.
Izdzīvotā krāpšanas prasība par bezdarbību varētu izrādīties šķērslis prasītājiem vēlāk lēmuma pieņemšanas procesā, un to galu galā varētu noraidīt. Atsaucoties uz iepriekšējo tiesu praksi, Apple apgalvoja, ka drošības jautājumi ir jāatklāj tikai pēc garantijas perioda beigām, un AirPods Professional skaņas defekts nav drošības apdraudējums. Tiesa Apple argumentu nenoraidīja un vienkārši teica, ka tai ir pāragri izskatīt šo jautājumu šajā posmā.
