Alaska Airways joprojām strādā, lai atjaunotu darbību pēc liela pārtraukuma, kas lika Sietlā bāzētajai kompānijai atcelt vairāk nekā 360 lidojumus Aļaskā un tās meitasuzņēmumā Horizon Air.
Pārtraukums sākās ceturtdien ap pulksten 15:30 PT. Aļaskā nosēdināja lidmašīnas visā ASV, jo tā risināja to, ko tā raksturoja kā “nozīmīgu IT pārtraukumu”.
Aļaskas paziņojumā teikts, ka “mūsu primārajā datu centrā radās kļūme”. Pēc uzņēmuma domām, pārtraukums nebija kiberdrošības incidents.
“IT darbības pārtraukums ir ietekmējis vairākas mūsu galvenās sistēmas, kas ļauj mums veikt dažādas operācijas, tādēļ ir nepieciešams ieviest zemes apstāšanās punktu, lai mūsu lidmašīnas noturētu pozīcijā,” sacīja Aļaska. “Mūsu lidojumu drošība nekad netika apdraudēta.”
Pietura uz zemes ceturtdien tika atcelta plkst. 23:30 pēc Klusā okeāna piekrastes laika, taču uzņēmums joprojām aktīvi risina darbības traucējumu radītās sekas.
Uzņēmums atcelts tā plānotā trešā ceturkšņa peļņas zvans piektdien. “Mums vēl nav aplēses par darbības traucējumu finansiālo ietekmi uz mūsu ceturtā ceturkšņa rezultātiem,” teikts Aļaskā normatīvajos aktos. Uzņēmums ziņots ieņēmumi bija 3,8 miljardi ASV dolāru, kas ir par 1,4% vairāk nekā iepriekšējā gadā, savukārt peļņa samazinājās par 69% līdz 123 miljoniem ASV dolāru.
Pārtraukuma ietekme ceturtdienas vakarā bija acīmredzama Sīttakas lidostā, kur bija garas rindas aptīts ap sapulci un bagāžas izsniegšanas zonā sakrauts čemodānu labirints.
Uzņēmuma Hawaiian Airways meitasuzņēmums netika ietekmēts.
Aļaska mudināja klientus pārbaudīt savus lidojuma statuss pirms došanās uz lidostu un atzīmēja to elastīga ceļojumu politika.
Aļaskā šis ir jau otrais pārtraukums trīs mēnešu laikā. Sietlā bāzētā aviokompānija pārtrauca lidojumus pēc IT pārtraukuma jūlijā, kas ilga aptuveni trīs stundas.
