Kaut arī ātrā komercija Indijā ir kļuvusi par sinonīmu 10 minūšu piegādēm-un karstākajai spēlei jaunizveidotiem uzņēmumiem un investoriem– FirstClub veic lēnāku, kuratorāku ceļu. Tomēr tikai trīs mēnešus pēc tās lietotnes palaišanas 8 mēnešus vecais startup ir trīskāršojis savu vērtējumu.
Pēc naudas vērtēšanas USD 120 miljonu vērtībā Bengaluru bāzētais startup ir piesaistījis 23 miljonus dolāru A sērijas kārtā (kas satur vairāk nekā 90% kapitālu un pārējo parādu) vadīja, atgriežot investorus Accel un RTP World. Runā bija redzama arī Blume dibinātāju fonda, 2AM VC, Paramark Ventures un Aditya Birla Ventures dalība. Šis jaunais finansējums nāk tikai astoņus mēnešus pēc tam, kad FirstClub decembrī ieguva 8 miljonu ASV dolāru sēklu kārtu par 40 miljonu dolāru vērtību.
E-komercija Indijā-pasaulē otrā lielākā pircēju bāze-ir pieauga līdz aptuveni 60 miljardiem USD Bruto preču vērtībā (GMV) un paredzams, ka tā pieaugs par 18% gadā, līdz 2030. gadam sasniedzot USD 170–1 190 miljardus, par neseno Bain & Firm ziņojumu. Paredzams, ka gandrīz viens no katriem 10 mazumtirdzniecības dolāriem Indijā tiks iztērēts tiešsaistē līdz desmitgades beigām. Dažu pēdējo mēnešu laikā tirgus ir pārcēlies no tradicionālās e-komercijas, kur piegādes parasti aizņēma divas līdz trīs dienas uz īpaši ātru piepildījumu-galvenokārt to virza ātrās komercijas jaunuzņēmumu pieaugums. Šī maiņa ir pamudinājusi pat tādus vēsturiskos operatorus kā Amazon un Walmart piederošie Flipkart ieiet cīņā ar saviem ātras piegādes piedāvājumiem.
Tomēr FirstClub uzskata plaisu: tā vietā, lai sacīkstes būtu ātrākās, startēšana ir derības par kvalitāti. Tas ir vērsts uz 10% Indijas mājsaimniecību – aptuveni 20 miljoniem no tām – ar augstākās kvalitātes izstrādājumiem un kuratoru pieredzi.
Jūnijā, kas tika atklāts jūnijā, startup šobrīd apkalpo klientus dažās Bengaluru vietās ar četriem tumšiem veikaliem, kurus tā sauc par “kluba namiem”. Tumšie veikali ir izpildes centri, kas izskatās kā mazumtirdzniecības veikali, wager pasniedz tikai tiešsaistes pasūtījumus. Uzņēmums krāj vairāk nekā 4000 veidotu krājumu glabāšanas vienību no zīmoliem visos iesaiņotos pārtikas produktos, svaigos produktos, maizes ceptuvē, piena produktos un uzturā.
“Pēdējo trīs mēnešu dati, kas balstīti uz pēdējiem trīs mēnešiem, ir pilnīgi skaidrs, ka patērētāji labprāt gaida, ja viņi saņem ļoti diferencētu atlasi, labu produktu kvalitāti, diferencētu pakalpojumu un ļoti rokdarbīgu pieredzi,” intervijā sacīja Ayyappan R, FirstClub dibinātājs un izpilddirektors.
Startup pašlaik redz vidējo pasūtījuma vērtību ₹ 1 050 (aptuveni 12 USD)-apmēram divreiz pārsniedzot vadošo ātrās komercijas platformas, piegādājot pārtikas preces, kā arī 60% atkārtotu pirkuma līmeni, izpilddirektors pastāstīja TechCrunch.
TechCrunch pasākums
Sanfrancisko
|
2025. gada 27.-29. Oktobris
Dibinātājs skāra zemi, skrienot ar pieredzi zem jostas. Pirms dibināšanas FirstClub decembrī Ayyappan vairāk nekā desmit gadus pavadīja Indijas lielākajā pašmāju e-komercijas uzņēmumā Flipkart, kur viņš vadīja komandas tās meitasuzņēmumos Myntra (modes e-komercijas vietne) un ClearTrip (ceļojumu rezervācijas vietne). Iepriekš viņš bija daļa no Indijas patēriņa preču giganta ITC komandas komandas, koncentrējoties uz stratēģijām, lai paplašinātu pārtikas preču tirgu un tirdzniecības vietu. Šī pieredze viņam palīdzēja ātri pārvērtēt pirmo klubu no koncepcijas par biznesu.
“Sešu mēnešu laikā mēs esam spējuši izveidot visaptverošu tehnoloģiju platformu,” viņš atcerējās.
Startup ir izveidojis arī savu piegādes ķēdes tīklu un sadarbojies ar atsevišķiem zīmoliem, lai piedāvātu ekskluzīvus produktus. Pašlaik 60% produktu tās platformā ir ekskluzīvi.
“Mēs neindeksējam piegādes ātrumu, wager mēs sakām, ka produkti, kurus jūs šeit saņemat, jūs neatradīsit citur, neatkarīgi no tā, vai tie ir bezsaistē vai tiešsaistē,” Ayyappan stāstīja TechCrunch.
FirstClub ir arī nolīgusi trešās puses patērētāju paneli, lai pārbaudītu produktus, kas tiks parādīti tās platformā.
“Ja es ņemu piemēru, piemēram, Paneer (Cottage Sheath Hindi), 20 produkti no ļoti, ļoti atšķirīgiem Paneer zīmoliem tiek pārbaudīti ar šo patērētāju paneli, kas tiek veikts kā akls pārbaude, un neatkarīgi no tā, kas nāk par labāko, labākie trīs produkti, tie nonāks platformā,” paziņoja dibinātājs.
Startup sāka savu ceļojumu ar pārtikas preču kā pirmo kategoriju. Tā atklāja, ka, lai arī konkurence šajā telpā ir diezgan intensīva, visvairāk ātrāk komercijas uzņēmumi, ieskaitot Blinkit un Swiggy’s Instamart, piedāvājot pārtikas preces caur savām platformām, ir vieta diferencētai premium kvalitātes priekšmetu izvēlei, sacīja Ayyappan.
Paplašināšanas plāni, ko veicina svaigs finansējums
FirstClub mērķis ir paplašināties ārpus pārtikas precēm jaunās kategorijās, ieskaitot bērnu pārtiku, lolojumdzīvnieku barību un uzturu. Nākamajās 30 dienās tas nonāk kafejnīcās, Ayyappan stāstīja TechCrunch ar diferencētu pieeju, kas neietver uzkarsētu ēdienu, wager gan svaigi pagatavotu priekšmetu.
Startup plāno arī nākamo sešu mēnešu laikā ienākt mājas un vispārējās preču kategorijās. Tas ietvers mājas dekoru, mājas pamatus, mājas aprūpi, mēbeles un pat traukus, sacīja dibinātājs.
FirstClub klientu bāze ir 70% sieviešu. Tā rezultātā uzņēmums ne tikai veido viņiem pielāgotus produktus, wager arī paplašinās kategorijās, kas atbilst viņu vajadzībām.
Daloties vairāk klientu ieskatu, Ayyappan sacīja TechCrunch, ka FirstClub klienti galvenokārt ir ienākumu iekavās 1,5 miljoni (aptuveni 17 000 USD) gada ienākumi mājsaimniecībā. Startup neļauj klientiem pārbaudīt, vai viņu groza vērtība ir zemāka par 199 (aptuveni USD 2,40) izvēlēties pareizos klientus.
Turklāt lietotne ir paredzēta pārlūka vadītai pieredzei, nevis uz meklēšanu balstītu, kas ir raksturīga visizplatītākajām komercijas platformām. Šī pieeja mudina lietotājus vairāk laika pavadīt iespēju izpētīt iespējas, uzlabojot saglabāšanu un ļaujot startam sniegt kurinātu pieredzi, pamatojoties uz klientu ieskatu. Startup ir arī aizliegts piegādes ķēdes produktos, kas satur vairāk nekā 200 sastāvdaļas, kas var kaitēt patērētājiem, sacīja dibinātājs.
“Ikvienam patīk:“ Es piedāvāju lielu izvēli un ļaušu patērētājam izvēlēties to, ko viņi vēlas, ”salīdzinot ar platformu, kas uzņemas īpašumtiesības-sakot, ka katram pārdotajam produktam ir jābūt augstākajai kvalitātei,” atzīmēja Ayyappan.
FirstClub būtībā vēlas sniegt tādu pieredzi, kādu mazumtirgotāji, piemēram, Costco, Complete Meals, Dealer Joe’s un TJ Maxx piedāvājums Ziemeļamerikā, paziņoja dibinātājs.
“Mēs vēlamies atrasties patērētājiem vairākos kanālos un vairākās platformās,” viņš teica. “Iespējams, ka attēlā nonāktu arī izgriezta piegāde, abonēšanas piegāde, bezsaistē, tāpēc tas viss nonāktu attēlā.”
Ar svaigu finansējumu startup arī plāno paplašināt savas klubu mājas līdz 35, aptverot lielāko daļu Bengaluru šogad, pirms ieiešanas jaunā pilsētā.
“Mēs varētu uzaicināt patērētājus arī uz mūsu klubu mājām, lai parādītu, kā tas ir higiēniski [they are]un tā mēs uzturam kvalitāti, ”sacīja Ayyappan.
Startup pašlaik ir 185 darbinieku skaits, ieskaitot 75 cilvēku operatīvo personālu.
