Federālā tirdzniecības komisija sasniedza izlīgumu 100 miljonu ASV dolāru apmērā ar pārliecības IQ, kas ir tagad nederīgais Sietlas apgabala apdrošināšanas tehnoloģijas startup, ko 2019. gadā iegādājās Prudential Monetary par 2,35 miljardiem USD.
FTC apgalvoja, ka pārliecība maldināja patērētājus iepirkšanos veselības apdrošināšanā un sniedza maldinošus paziņojumus par noteiktiem īstermiņa medicīniskiem un ierobežotiem labumu kompensācijas plāniem, kā arī papildu produktiem, piemēram, telemedicīnu, recepšu atlaide un redze un zobārstniecības atlaides plāni.
Saskaņā ar FTC sūdzību, Assurance telemārketeri sekoja uzņēmuma skriptiem, kas pārspīlē pārklājumu, apsolīja straujas “reprodukcijas” atlaides bez pamatojuma un reģistrēja klientus papildu produktos bez skaidras informācijas atklāšanas vai piekrišanas.
“Atbildētājs ir iznīcinājis patērētājus no simtiem miljonu dolāru, izmantojot maldinošu šo veselības aprūpes plānu pārdošanu,” teikts FTC savā sūdzībā.
2016. gadā dibināja Maikls Rovels un Maikls PaulussAssurance izmantoja tehnoloģiju, lai saskaņotu patērētājus ar apdrošināšanas plāniem, kas iegādāti tiešsaistē vai ar aģenta starpniecību. Startup lidoja zem radara Sietlas reģionā un nekad nepacēla nevienu ārējo galvaspilsētu, jo tas mierīgi sasniedza Unicorn statusu kā USD 1 miljarda uzņēmums.
Uzņēmuma iegāde Prudential bija viena no lielākajām apdrošināšanas tehnoloģiju izejām jebkad.
Prudential slēdza pārliecību pagājušajā gadā pēc nokavētajiem finanšu mērķiem un valdības izmeklēšanas. Saskaņā ar valsts pieteikumu tas atlaida 112 darbiniekus Sietlā.
Saskaņā ar noteiktu tiesas rīkojumu Prudential – kā Assurance mātesuzņēmums – garantēs samaksu un ievērošanu norēķinu noteikumos.
FTC darbība, iesniegts Šonedēļ Sietlas federālajā tiesā ir daļa no plašāka USD 145 miljonu apmēra, kurā ietilpst arī Losandželosā bāzētā MediaAlpha, kas tiek apsūdzēta par maldinošu patērētājus, izmantojot maldinošu svina ģenerēšanas praksi un robokalus.
