Amazon Net Companies nodrošina mākoņpakalpojumu atbalstu miljoniem vietņu. Tātad, kad pārtraukums skāra vairāk nekā 100 pakalpojumus agrā pirmdienas rītā, tas paņēma lielu interneta daļu. Rezultāti bija maigi izsakoties graujoši.
Saskaņā ar tiešsaistes pārtraukumu izsekotāju DownDetectorWhatsApp, Venmo, Hulu, Coinbase, Roblox, Slack, Duolingo, Starbucks un McDonald’s lietotnes un Apvienotās Karalistes valdības oficiālā vietne šorīt vienā brīdī nedarbojās. Tālummaiņa kopīgoja incidentu statusa ziņojumus, kas apstiprina traucējumus, un Fortnite teica, ka pārtraukums bija traucējot pieteikšanos. Signāla vadītāja Meredita Vitekere apstiprināja Bluesky ka ziņojumapmaiņas lietotne nedarbojās AWS pārtraukuma dēļ. Cietuši arī paša Amazon pakalpojumi, tostarp Zvana drošības kameras.
Saskaņā ar daudzajām sūdzībām sociālajos medijos, pārtraukums izraisīja arī lidostas. Lietotnes United un Delta nedarbojās, un lietotāji nevarēja reģistrēties lidojumiem.
Tiek ziņots, ka United sistēmas darbības pārtraukums, ko izraisīja AWS avārija, arī izraisīja garas rindas un traucēja reģistrēšanos un bagāžas nodošanu Amerikas Savienoto Valstu lidostās, liecina pašas aviokompānijas X ziņojumi, reaģējot uz klientu sūdzībām. Pārtraukums vēl nav izraisījis milzīgu kavēšanos, taču Delta ziņoja, ka saskaras ar dažiem nepilngadīgais vieni.
Pārtraukums noticis, jo lidostas darbība jau ir saspringta valdības darbības pārtraukšanas un pastāvīgā gaisa satiksmes vadības dispečeru personāla trūkuma dēļ, kas ilgst vairākus gadus. Lielākā daļa lidostu darbinieku pašlaik strādā bez atalgojuma, jo pirmdien valdības darbības pārtraukšana atzīmē jau deviņpadsmito dienu.
AWS joprojām pēta, kāpēc noticis pārtraukums, taču šķiet, ka galvenā problēma ir tā DynamoDB pakalpojuma domēna vārdu sistēmas (DNS) izšķirtspēja. datu bāze piedāvājums no AWS. Rezultāts: Tūkstošiem uzņēmumu, kas paļāvās uz Amazon datubāzes piedāvājumu, pēkšņi sāka saskarties ar problēmām, tulkojot lietotājam draudzīgus domēna nosaukumus mašīnlasāmās IP adresēs.
Problēma radās DynamoDB API galapunkta dēļ ASV-EAST-1 reģionā, kura fiziskā infrastruktūra atrodas Virdžīnijas ziemeļos, un kopš tā laika tā ir skārusi citus pakalpojumus, kas izmanto to pašu reģionālo infrastruktūru.
Pārtraukums sākās ap pulksten 3:00 pēc ET laika. 10:00 pēc ET laika pamata problēma bija “pilnībā mīkstināts,”, taču Amazon paziņoja, ka tikai 37 no 114 šīs problēmas izraisītajiem pakalpojuma pārtraukumiem ir atrisināti.
Lai gan tas joprojām ir diezgan traucējošs, tas, iespējams, ir ierobežotāks pārtraukums (vismaz šobrīd) nekā pagājušā gada Crowdstrike pārtraukums, kas pēc kļūdaina atjauninājuma izraisīja pasauli satricinājumu. Pagāja vairākas dienas, līdz visas sistēmas atgriezās normālā stāvoklī. Šis pārtraukums izraisīja tūkstošiem lidojumu atcelšanu un kavēšanos, un Delta izmaksāja milzīgus zaudējumus 500 miljoni dolāru.
Pārtraukumu problēmas bieži uzsver bažas par pārmērīgu paļaušanos uz dažiem atsevišķiem uzņēmumiem, lai nodrošinātu sistēmas, kas nodrošina interneta darbību. Ja daži pakalpojumu sniedzēji nodrošina visa tīmekļa infrastruktūru, pat vismazākā lieta, kas notiek nepareizi, var radīt kaskādes efektu sistēmām un pakalpojumiem visā pasaulē, izjaucot miljoniem cilvēku ikdienas dzīvi. Mēs to uzskatām par pašsaprotamu, taču pirmdienas rīta pārtraukums bija vēl viens atgādinājums par mūsu pašreizējās interneta konfigurācijas un tā pakalpojumu sniedzēju nepilnībām.
