“Ja jūs neiekļaujat cilvēkus ar invaliditāti vai cilvēkiem ar sejas atšķirībām šo procesu attīstībā, neviens nedomā par šiem jautājumiem,” saka Kathleen Bogart, Oregonas štata universitātes psiholoģijas profesore, kas specializējas invaliditātes izpētē un dzīvo ar sejas atšķirībām. “AI ir pastiprinājusi šos jautājumus, wager tas sakņojas ilgstošā nepietiekamā pārstāvībā un aizspriedumos cilvēkiem ar sejas atšķirībām, kas notika ilgi pirms AI bija lieta.”
Pārāk maz, par vēlu
Ja sejas verifikācijas sistēmas neizdodas, bieži ir grūti atrast palīdzību – lielāku spiedienu uz stresa situāciju. Mēnešiem ilgi Merilendas iedzīvotājs Noor al-Khaled ir cīnījies, lai izveidotu tiešsaistes kontu Sociālā nodrošinājuma administrācijā. Al-Khaled, kurš dzīvo ar reto galvaskausa stāvokli Makrostomijasaka, ka tiešsaistes konts ļautu viņai viegli piekļūt SSA ierakstiem un ātri nosūtīt dokumentus aģentūrai.
“Es nebraucu savas redzes dēļ; man vajadzētu būt iespējai paļauties uz vietni,” saka Al-Khaled. “Jums ir jāuzņem selfijs, un attēliem ir jāsakrīt,” saka Al-Khaled. “Sejas atšķirību dēļ es nezinu, vai tas neatzīst ID vai selfiju, wager tas vienmēr saka, ka attēli nesakrīt.”
Ja jums nav piekļuves, dzīve apgrūtina dzīvi. “Emocionālā līmenī tas tikai liek man justies izslēgtai no sabiedrības,” viņa skaidro. Al-Khaled saka, ka visiem pakalpojumiem vajadzētu nodrošināt alternatīvus veidus, kā cilvēki piekļūt tiešsaistes sistēmām. “Citu atkāpšanās iespēju trūkums nozīmē, ka dažreiz cilvēki ir ieslodzīti šajos tehnoloģisko sistēmu labirintos,” saka Byrum no pašreizējiem uzņēmumiem.
Ar vadu avota pieklājību
SSA pārstāvis saka, ka ir pieejamas alternatīvas iespējas, kā stāties pretī verifikācijai, un tas ir “apņēmies” padarīt savus pakalpojumus pieejamiem visiem. Pārstāvis saka, ka aģentūra nevada pašu sejas atpazīšanas sistēmas, wager verifikācijas pakalpojumiem izmanto login.gov un id.me. Vispārējo pakalpojumu administrācija, kas vada login.gov, neatbildēja uz WIRED komentāru pieprasījumu. “Piekļuve ir kodols prioritāte id.me, ”sacīja ID.Me pārstāvis, piebilstot, ka tas iepriekš ir palīdzējis cilvēkiem ar sejas atšķirībām un piedāvāja tieši palīdzēt al-Khaled pēc tam, kad Wired bija kontaktā.
“Ir dažas lietas, kas ir vairāk dehumanizējošas, nekā ar mašīnu sakot, ka jūs neesat īsts savas sejas dēļ,” saka Corey R. TaylorŅujorkas aktieris un motivējošs runātājs, kurš dzīvo ar galvaskausa anomāliju. Pagājušajā gadā, Taylor saka, viņš izmantoja finanšu lietotni, lai piekļūtu nelielai naudas summai; Mēģinot pabeigt maksājumu procesus, viņš atklāja, ka sejas verifikācijas sistēma nevar saskaņot viņa selfiju ar viņa ID attēlu. Lai sistēma darbotos, viņam bija jāpārceļas dažādās pozīcijās. “Man bija burtiski jāpaceļ acis un jāpielāgo seja,” saka Teilors. Kad viņš nosūtīja e -pastu uzņēmumam, viņš ieguva to, kas, šķiet, bija katlu atbilde.