Internets šo nedēļu iesāka tā, kā daudzi no mums bieži vien vēlas: atsakoties doties uz darbu. Amazon Net Companies (AWS) pārtraukuma dēļ pirmdienas rītā liela daļa interneta nebija pieejama, un vietnes un pakalpojumi, tostarp Snapchat, Fortnite, Venmo, PlayStation tīkls un, paredzams, Amazon, nebija pieejami uz īsu laiku.
Pārtraukums sākās neilgi pēc pusnakts PT, un Amazon bija nepieciešams aptuveni trīsarpus stundas, lai pilnībā atrisinātu. Tika ietekmēti sociālie tīkli un straumēšanas pakalpojumi, taču tika atcelti arī svarīgi pakalpojumi, piemēram, tiešsaistes banka. Visticamāk, šorīt lielākā daļa vietņu un pakalpojumu darbosies kā parasti, taču dažas sekas, iespējams, būs redzamas visas dienas garumā.
AWS ir mākoņpakalpojumu sniedzējs, kas pieder Amazon un kas atbalsta milzīgas interneta daļas, tāpēc, kad tas pazuda, bija nepieciešami daudzi pakalpojumi, kurus mēs zinām un mīlam. Tāpat kā ar Ātri un Pūļa streiks atslēgumi pēdējos gados, AWS darbības pārtraukums parāda, cik liela daļa interneta ir atkarīga no vienas un tās pašas infrastruktūras — un cik ātri mūsu piekļuve vietnēm un pakalpojumiem, uz kuriem mēs paļaujamies, var tikt atsaukta, ja kaut kas noiet greizi. Paļaušanās uz nelielu skaitu lielu uzņēmumu, lai atbalstītu tīmekli, ir līdzīga visu mūsu olu ievietošanai nelielā groziņu saujā.
Kad tas darbojas, tas ir lieliski, taču tikai vienai mazai lietai ir jānoiet greizi, lai internets dažu minūšu laikā nokristu uz ceļiem.
Tieši pēc pusnakts PT 20. oktobrī AWS pirmo reizi reģistrēja problēmu pakalpojuma statusa lapasakot, ka tiek “izmeklēts palielināts kļūdu īpatsvars un latentums vairākiem AWS pakalpojumiem ASV-EAST-1 reģionā.” Ap plkst. 2:00 pēc Klusā okeāna piekrastes laika tā paziņoja, ka ir identificējusi iespējamo problēmas cēloni un pusstundas laikā sāka piemērot seku mazināšanas pasākumus, kas izraisīja ievērojamas atveseļošanās pazīmes.
“Pamatā esošā DNS problēma ir pilnībā novērsta, un lielākā daļa AWS pakalpojuma darbību šobrīd norit normāli,” sacīja AWS plkst. 3.35 pēc PT. Uzņēmums neatbildēja uz pieprasījumu pēc papildu komentāriem, kā arī norādīja mums atpakaļ uz AWS veselības informācijas paneli.
Aptuveni tajā laikā, kad AWS saka, ka tā pirmo reizi sāka pamanīt kļūdu līmeni, Downdetector pamanīja, ka ziņojumi sāka pieaugt daudzos tiešsaistes pakalpojumos, tostarp bankās, aviosabiedrībās un tālruņu operatoros. Kad AWS problēmu atrisināja, dažos no šiem ziņojumiem bija vērojams kritums, savukārt citiem vēl nav jāatgriežas normālā stāvoklī. (Informācijas atklāšana: Downdetector pieder tam pašam mātes uzņēmumam kā CNET, Ziff Davis.)
Ap plkst. 4:00 pēc Klusā okeāna piekrastes laika Pakalpojums Reddit joprojām nedarbojās, savukārt pakalpojumos, tostarp Ring, Verizon un YouTube, joprojām tika ziņots par ievērojamu skaitu problēmu.
Kas izraisīja AWS pārtraukumu?
AWS nav kopīgojis pilnīgu informāciju par to, kas šorīt izraisīja interneta nokrišanu no klints. Pastāv iespēja, ka tagad tam ir ieviests labojums. Nākamais solis būs noskaidrot, kas nogāja greizi.
Līdz šim pārtraukums ir saistīts ar “DNS problēmu”. DNS apzīmē domēna nosaukumu sistēmu un attiecas uz pakalpojumu, kas pārvērš cilvēkiem lasāmas interneta adreses (piemēram, CNET.com) mašīnlasāmās IP adresēs, kas savieno pārlūkprogrammas ar vietnēm.
Ja rodas DNS kļūda, tulkošanas course of nevar notikt, pārtraucot savienojumu. DNS kļūdas ir izplatītas un bieži sastopamas interneta ceļu bloķēšanas, taču parasti tās notiek nelielā mērogā, ietekmējot atsevišķas vietnes vai pakalpojumus. Taču, tā kā AWS izmantošana ir tik plaši izplatīta, DNS kļūdai var būt tikpat plaši rezultāti.
DNS problēmas var izraisīt ļaunprātīgi dalībnieki, taču pašlaik nav pierādījumu, kas liecinātu, ka tas tā ir AWS darbības pārtraukuma gadījumā.
Tomēr tehniskas kļūmes var pavērt ceļu hakeriem meklēt un izmantot ievainojamības, kad uzņēmumiem ir pagrieztas muguras un aizsardzība ir samazināta, uzskata Marijus Briedis, CTO NordVPN. “Šī ir kiberdrošības problēma tikpat lielā mērā kā tehniska,” viņš teica paziņojumā. “Patiesa tiešsaistes drošība ir ne tikai hakeru atturēšana, guess arī savienojuma un aizsardzības nodrošināšana, kad sistēmas nedarbojas.”
Tuvākajās stundās cilvēkiem vajadzētu pievērst uzmanību krāpniekiem, kuri cer izmantot cilvēku informētību par pārtraukumu, piebilda Briedis. Īpaši jāuzmanās no pikšķerēšanas uzbrukumiem un e-pasta ziņojumiem, kas liek nomainīt paroli, lai aizsargātu savu kontu.
