Kaut arī tehnoloģiju uzņēmumi tirgo AI kā produktivitātes rīku visiem, Apvienotās Karalistes valdības pētījums atklāj negaidītu rezultātu: Neurodiverse darbinieki var gūt daudz vairāk no tērzēšanas robotiem nekā viņu neirotipiskie kolēģi.
Lielbritānijas uzņēmējdarbības un tirdzniecības departaments nesen atbrīvots Novērtēšanas rezultāti no tā Microsoft 365 Copilot izmēģinājuma, kas parāda, ka, lai arī vispārējā apmierinātība bija 72 procenti, Neurodiverse darbinieki ziņoja par statistiski lielāku apmierinātību (90 procentu ticamības līmenī) un, visticamāk, ieteica rīku (95 procentu ticamības līmenī) nekā citiem respondentiem.
“Tas ir izlīdzināts konkurences apstākļos,” turpmāko interviju laikā pētniekiem sacīja viens ADHD dalībnieks. Viens lietotājs ar disleksiju sacīja, ka rīks “pilnvaro” viņiem veikt uzdevumus ar pārliecību, ka viņiem iepriekš trūka, it īpaši ziņojuma rakstīšanā. Cits disleksijas dalībnieks tieši salīdzināja ar esošo piekļuves programmatūru, atzīmējot, ka Copilot “dara daudz vairāk” nekā tradicionālās palīgtehnoloģijas, vienlaikus “iegulstot jūsu lietojumprogrammās”, nevis prasa atsevišķas programmas.
Ziņotie ieguvumi pārsniedz neirodiversitāti. Lietotāji ar dzirdes traucējumiem ziņoja, ka ar AI darbināma sanāksmju transkripcija ļāva viņiem pilnīgāk piedalīties diskusijās. “Es ļoti ātri varu atcerēties un spēju dalīties ar saviem ieguldījumiem, nevis mierīgi sēdēt, domājot, ka man pietrūka punkta,” paskaidroja viens dalībnieks, aprakstot, kā pastāvīgas fokusa prasības sanāksmēs viņus atstāja izsmeltu.
Pētījums ar nosaukumu “M365 Copilot pilota novērtējums Biznesa un tirdzniecības departamentā” liecina, ka AI rīki varētu risināt darba vietas pieejamības nepilnības, kuras tradicionālās naktsmītnes ir nokavējušas. Departaments veica pētījumu no 2024. gada oktobra līdz 2025. gada martam, izmantojot dienasgrāmatu pētījumus, intervijas un novēroja uzdevumus, lai izmērītu, kā AI palīgs ietekmēja dažādas lietotāju grupas.
Rezultāts parādās no 300 dalībniekiem, kuri piekrita analīzei no 1000 izplatītajām licencēm, lai gan pētījumā nav norādīts, cik daudzi identificēti kā neirodiverse. Kaut arī 90 procentu pārliecība par apmierinātību ir zemāka par tipiskiem akadēmiskajiem standartiem, spēcīgāks atradums iespējamībai ieteikt ieteicams būtisku atšķirību.
