McWhorter aptaujātie patērētāji, kuri norādīja, ka viņi dod priekšroku kontūru pudelēm, kas pārsniedz taisnas sienas, par piecām pret vienu.
Jaunāki patērētāji pudeli uzskatīja par modernu un atšķirīgu, savukārt vecāka gadagājuma cilvēki, kuri atcerējās to formu, kas to saistīta ar kvalitāti. Patērētāju interese apstiprināja, Iveters vēlējās ne tikai stikla pudeles plastmasas kopiju, bet arī daudz lielāku versiju. Gadu gaitā kokss bija nepārtraukti palielinājis savu strūklaku dzērienu izmērus. Liela soda tagad bija 20 unces, kas ir 4 unces lielāka nekā iepriekšējā iterācija. “Tajā laikā mēs patiešām apmācījām patērētājus dzert arvien vairāk,” saka Makvorters.
Koksam nebija jāmaksā patērētāji daudz vairāk, jo strūklakas sodas peļņas norma bija tik daudz augstāka nekā pudelēs un kannām. Milzīgā strūklaka sodas pavēra ceļu, lai uzņēmums lēnām, bet noteikti pārveidotu patērētāju cerības, radot slāpes starp amerikāņiem par lielāku daudzumu sodas, visos iepakojuma veidos.
“Patērētāji vienkārši pasūtīja lielu,” skaidro Makvorters. “Viņi nezināja, vai tajā ir 16 unces vai 20 unces tajā. Mums domāšana bija:” Mēs pārdodam vairāk, mēs darām vairāk, tāpēc mēs palielināmies. “”
Iveters uzdeva McWhorter atrast veidu, kā pagatavot 20 unces plastmasas pudeli, kas izskatījās pēc oriģinālā 6,5 unces stikla, neapdraudot dizaina integritāti.
Bet lielums bija dārgs. Pirmkārt, pudeļu ražotājiem bija jāizmanto papildu plastmasa, lai pievienotu liekto pudeli. Arī izliektas pudeles nevarēja izpūst tik ātri kā taisnas. Pudeles vilkās uz aizpildīšanas līnijām. Bottlers, izmēģinot tos tikai 10 procentos šķidruma, ko parasti piepildīja dienā. Pildīšanas aprīkojuma modificēšana varētu maksāt pudelei no 1 līdz 2 miljoniem USD. Tomēr izmaksas bija neskaidras, un Koksa nesenie sasniegumi bija nekas cits kā nomierinošs.
Iveters tikai nesen bija stumījis pudeklītus, lai nokļūtu aiz skaidras, bez cukura sodas, kas bija paredzēts konkurēt ar dzidru, bezkrāsainu pepsi. Kokss to sauca par Tab Clear, un Ivesters žurnālistiem sacīja, ka produkts tiks “pārdots tam, kas tas ir: pētījums pretrunās”. Bet mārketings mulsināja cilvēkus. Viņi neatcerējās reklāmas. Galvenajam ziņojumam – Cab Clear bija “noslēpumains aromāts” – nebija rezonēts. Tab Clear daudzie kritiķi teica, ka tā izskatās kā limonāde, bet garšo kā vāja kolā. Līdz 1993. gada beigām, apmēram gadu pēc Tab Clear atklāšanas, Goizueta norādīja, ka produkts ir miris.
“Mēs devāmies uz vidi, kurā pudeļu blīvētāji teica:” Jā, mēs esam redzējuši visu šo uzņēmuma pētījumu par to, cik lielas lietas būs. Mēs esam paveikuši visu šo darbu, bet tas neatmaksājas, “” saka Makvorters.
Lai uzvarētu pār pudelēm, Ivesters zināja, ka viņam ir jānovieto nauda tur, kur bija viņa mute. “Kokss aizdos jums naudu jūsu līniju pārveidošanai,” viņš viņiem teica. “Ja jūs izpildīsit mārketinga plānu Sjūzena un viņas komanda, kas jums dod un neatbilst mērķa numuriem, es piedošu šos aizdevumus.”
Iveters veica azartspēli. Coca-Cola ar pudeļu līniju modificēšanu bija arma desmitiem miljonu dolāru, kas nozīmēja sodas daudzumu, ko tas bija nepieciešams, lai ievērojami pārlēktu, lai segtu pievienotās izmaksas.
1993. gada janvārī Kokss uzsāka plastmasas kontūras pudeli testa tirgos Alabamas un Tenesī. Pārdošana pieauga par 25 procentiem. “Vairāk nekā 75 gadus mūsu kontūru pudeļu dizains ir bijis nepārspējams kvalitātes simbols,” sacīja Ivesters, paziņojot par atklāšanu. “Jaunā 20 unces pakete saglabā šo mantojumu, vienlaikus piedāvājot mūsdienu patērētājam pārstrādājama plastmasas paketes ērtības.” Plastmasas kontūras pudele, uzņēmums sacīja investoriem, “aicinās patērētājus dzert vairāk Coca-Cola, biežāk un lielākos izmēros”.
Wall Street Journal noraidīja pudeli kā “mārketinga triks” rakstā ar nosaukumu “Jauna 20 unces, plastmasas versija vienlaikus cenšas būt nostalģiska un gūžas”. Nepārsteidzoši, ka Pepsi nomelnoja pudeli, stāstot žurnālam: “Jo nostalģiskāks kokss kļūst, jo vairāk Pepsi izskatās progresīvs no attēla viedokļa.”
