Sekojiet ZDNET: Pievienojiet mūs kā vēlamo avotu Google tīklā.
ZDNET galvenās atziņas
- Microsoft Azure 29. oktobrī piedzīvoja globālu pārtraukumu.
- Tika ietekmēti Microsoft klientiem paredzētie pakalpojumi.
- Atveseļošanās notika vēlāk tajā pašā dienā, taču dažas problēmas saglabājas.
Pagājušajā nedēļā Amazon Internet Companies (AWS) pazuda, un daudzi no mums bija nožēlojami. Šonedēļ pienākusi Microsoft Azure kārta nokrist un uzplaukt, un mēs atkal esam par to diezgan neapmierināti.
Microsoft norāda, ka jaunākais Azure pārtraukums sākās aptuveni 29. oktobra pusdienlaikā ET. Downdetektorskas balstās uz lietotāju ziņojumiem, parāda problēmas, kas parādījās agrāk, ap pulksten 11:40
Arī: masveida AWS pārtraukums, kas salauza pusi interneta, beidzot ir beidzies — lūk, kas notika
ThousandEyesCisco tīkla drošības uzņēmums,konstatēti HTTP noildzesservera kļūdu kodi un paaugstināts pakešu zudums Microsoft tīkla malās, kas neļauj izveidot veiksmīgus savienojumus ar ietekmētajiem pakalpojumiem un bieži rodas noildze vai ar pakalpojumu saistītas kļūdas.
Jaunākais statusa atjauninājums
17:30 pēc ET, 29. oktobrī, Microsoft ziņoja: “Mēs sākām mūsu” pēdējās zināmās labās” konfigurācijas izvietošanu, kas tagad ir veiksmīgi pabeigta. Pašlaik mēs atkopjam mezglus un pāradresējam trafiku caur veseliem mezgliem.
Tomēr neesiet pārāk satraukti. Mēs vēl neesam pabeiguši. Microsoft turpināja: “Atkopšanas gaitā daži pieprasījumi joprojām var nonākt neveselīgos mezglos, izraisot periodiskas kļūmes vai samazinātu pieejamību, līdz tiek pilnībā atjaunoti vairāki mezgli. Šis atkopšanas darbs ietver konfigurāciju pārlādēšanu un datplūsmas līdzsvarošanu liela apjoma mezglos, lai atjaunotu pilnu darbības mērogu. Course of ir pakāpenisks pēc konstrukcijas, nodrošinot stabilitāti un novēršot pārslodzi, jo mēs sagaidām, ka atkarīgie pakalpojumi turpinās atkopties. 23:20 UTC 2025. gada 29. oktobrī.”
Tas ir 19:30 pēc ET laika.
Patiesībā tas prasīja nedaudz ilgāku laiku. Azure ziņoja, ka vakardienas pulksten 20:05 tas atkal bija normāls. Pat tad Microsoft brīdināja, ka klienta konfigurācija mainās uz Azure priekšējās durvis (AFD) paliktu īslaicīgi bloķēts. Microsoft apsolīja, ka informēs klientus, tiklīdz šis bloks tiks atcelts. Turklāt, lai gan “kļūdu biežums un latentums ir atgriezušies pirms incidenta līmeņa, nelielam skaitam klientu joprojām var rasties problēmas, un mēs joprojām strādājam, lai mazinātu šo garo asti.”
Ja jums joprojām ir problēmas šodien, runājiet ar Azure. Ja lietas patiešām ir nepareizas, Microsoft iesaka apsvērt iespēju ieviest esošās kļūmjpārlēces stratēģijas, izmantojot Azure Traffic Manager kā pagaidu pasākumu novirzīt datplūsmu no Azure Entrance Door uz to sākotnējām serveriem.” Tas nebūt nav vienkāršs risinājums. Ja jūsu darbiniekiem nav pieredzes ar Azure trafika maršrutēšanu, es sakosu zobus un gaidītu, līdz Azure atkal būs tiešsaistē.
Tāpat: neviens vairs nemaksā izpirkuma programmatūras prasības — tāpēc uzbrucējiem ir jauns mērķis
Atšķirībā no AWS kļūmes, kas, lai gan tās bojājumi bija milzīgi, aprobežojās ar vienu reģionu (AWS East), saskaņā ar Azure statuss lapa uz 13:30 ET, visi Azure reģioni nedarbojās.
Bojātās izvietošanas izsekošana
Mums joprojām nav galīgā ziņojuma par notikušo. Sākumā Microsoft tikai teica: “Sākot ar aptuveni 16:00 UTC, mēs sākām saskarties ar Azure Entrance Door (AFD) problēmām, kā rezultātā daži pakalpojumi tika zaudēti. Mums ir aizdomas, ka šīs problēmas izraisīja nejauša konfigurācijas maiņa. Mēs veicam divas vienlaikus darbības, bloķējot visas izmaiņas AFD pakalpojumos, un tajā pašā laikā atgriežam labo stāvokli.”
Microsoft sākotnējā ziņojumā par incidentu bija teikts: “Nejauši īrnieka konfigurācijas izmaiņas AFD ietvaros izraisīja plašu pakalpojuma pārtraukumu ietekmē gan Microsoft pakalpojumus, gan klientu lietojumprogrammas, kas globālai satura piegādei ir atkarīgas no AFD.” Izmaiņas izraisīja nederīgu konfigurācijas stāvokli, kas savukārt izraisīja ievērojamu skaitu AFD mezglu, kas neizdevās pareizi ielādēt, tostarp palielinājās latentumi, noildze un savienojuma kļūdas pakārtotajiem pakalpojumiem. Citiem vārdiem sakot, tas bija pilnīgs haoss.
Arī: Labākie VPN pakalpojumi 2025. gadā: mūsu labākās ātruma un drošības izvēles
Tā kā neveselīgie mezgli izkrita no globālā kopuma, trafika sadalījums veselos mezglos kļuva nelīdzsvarots, pastiprinot ietekmi un izraisot periodisku pieejamību pat daļēji veselos reģionos. Microsoft nekavējoties “bloķēja visas turpmākās konfigurācijas izmaiņas, lai novērstu bojātā stāvokļa papildu izplatīšanos, un sāka izvietot “pēdējo zināmo labu” konfigurāciju visā globālajā flotē. Atkopšanai bija nepieciešams atkārtoti ielādēt konfigurācijas daudzos mezglos un pakāpeniski līdzsvarot trafiku, lai izvairītos no pārslodzes apstākļiem, mezgliem atgriežoties. Šī apzinātā, pakāpeniskā atkopšana bija nepieciešama, lai nodrošinātu sistēmas stabilizēšanu un neatjaunošanas problēmu.
Kļūda tika izsekota kļūdainā nomnieka konfigurācijas izvietošanas procesā. “Mūsu aizsardzības mehānismi, lai apstiprinātu un bloķētu jebkādas kļūdainas izvietošanas, neizdevās programmatūras defekta dēļ, kas ļāva izvietošanai apiet drošības validācijas. Kopš tā laika drošības pasākumi ir pārskatīti, un nekavējoties tika ieviestas papildu validācijas un atcelšanas kontroles, lai novērstu līdzīgas problēmas nākotnē.”
Lai gan tas nav minēts šajā dokumentā, Azure agrīnajos ziņojumos daļa vainas tika likta uz vainu — jūs to uzminējāt! — domēna vārdu sistēmas (DNS) problēma. Sakiet to ar mani: ja rodas tīkla problēma, “Tas vienmēr ir DNS!”
Kuras vietnes un pakalpojumi tika ietekmēti?
Arī parastie cilvēki izjuta sāpes. Arī tādi populāri pakalpojumi kā Microsoft 365 un Microsoft Intune biznesa lietotājiem un Xbox Stay un Minecraft tiem, kas vēlas izklaidēties, ir samazinājušies. Par to ziņoja citi Arī Microsoft pieteikšanās palēninājās līdz pārmeklēšanai vai pilnībā neizdodas.
Sekojošie pakalpojumi bija ietekmēts:
- Microsoft 365
- Microsoft Azure
- Microsoft Copilot
- Microsoft Entra
- Microsoft veikals
- Microsoft Groups
- Minecraft
- Xbox
Tā bija slikta diena, ja paļāvāties uz Microsoft.
Alaska Airlines cieta pārtraukumus savām kritiskajām iekšējām sistēmām, tostarp tīmekļa vietni un darbības infrastruktūru. Tiek ziņots, ka pārtraukums ir skāris arī Vodafone Apvienotajā Karalistē un Hītrovas lidostu.
Aizkulisēs Microsoft tagad ziņo, ka tika ietekmēti šādi Azure pakalpojumi: App Service, Azure Energetic Listing B2C, Azure Communication Companies, Azure Databricks, Azure Healthcare API, Azure Maps, Azure Portal, Azure SQL Database, Container Registry, Media Companies, Microsoft Defender Exterior Assault Floor Senti, Microsoft Purview, Microsoft Entra IDdex un Microsoft. Darbvirsma.
Agrāk, Ookla Telekomunikāciju analītiķis Lūks Kehoe sacīja: “Microsoft Azure visā pasaulē ir iznīcinājis daudzus pakalpojumus bezsaistē ar plašu darbības rādiusu starp aviosabiedrībām, bankām un valsts aģentūrām. Šis ir jau otrais šāda veida notikums šomēnes, uzsverot sistēmiskos koncentrācijas riskus un atsevišķus loģisku kļūmju punktus neatkarīgi no infrastruktūras fiziski nocietināta stāvokļa.”
Arī Microsoft atjauninātā Home windows 11 izvēlne Sākt tiek izlaista, taču es palikšu pie savas iecienītākās alternatīvas
Viņam ir punkts. Mēs pārāk lielā mērā paļaujamies uz AWS, Azure un citiem mākoņpakalpojumiem, kas, kad situācija kļūst grūta, izrādās atsevišķi neveiksmes punkti.
Lai kā arī būtu, savā jaunākajā ceturkšņa pārskatā, kas tika publicēts pēc zvana tajā pašā dienā, Microsoft ziņoja, ka tā pārspēj Volstrītas aplēses un ka Azure ienākumi pieauga par aptuveni 40%. Tomēr, ņemot vērā šo nepārtraukto neveiksmi un Microsoft atzīstot, ka tā nevar sekot AI un mākoņdatošanas prasībām, Microsoft akciju vērtība pēcpārdošanas tirdzniecībā kritās uz leju.
Saņemiet rīta populārākos stāstus savā iesūtnē katru dienu, izmantojot mūsu Tech In the present day biļetens.
