Pēc katastrofālajām 72 stundām, kas redzēja tās lojālākos lietotājus atklātā sacelšanās laikā, Openai veido būtisku apgriezienu.
Svētdien ziņu sērijā X (iepriekš Twitter) izpilddirektors Sems Altmans paziņoja, ka uzņēmums atgriež savus mīļotos vecākos AI modeļus, ieskaitot GPT-4O, un dramatiski palielina abonentu maksāšanas lietošanas ierobežojumus, skaidru miera piedāvājumu niknai klientu bāzei.
Pārcelšanās notiek dažas dienas pēc tam, kad uzņēmuma jaunākais un visspēcīgākais modelis ir iesprūdis GPT-5 ieviešanai. Palaišana, kurai vajadzēja būt triumfam, tā vietā izraisīja uguni.
Lietotāju procentuālais daudzums, kas katru dienu izmanto spriešanas modeļus, ievērojami palielinās; Piemēram, bezmaksas lietotājiem mēs gājām no <1% līdz 7% un plus lietotājiem no 7% līdz 24%.
Es ceru, ka laika gaitā ievērojami palielināsies argumentācijas izmantošana, tāpēc svarīgs ir likmju ierobežojums.
– Sems Altmans (@sama) 2025. gada 10. augusts
BUDCHED palaišana un lietotāja sacelšanās
7. augustā Openai uzsāka GPT-5, iepazīstinot ar to kā “vienotu sistēmu”, kas automātiski novirzītu lietotāja vaicājumus uz labāko darba modeli. To darot, tas noņēma izvēlni, kas lietotājiem ļāva izvēlēties starp vecākiem, uzticamiem modeļiem, piemēram, GPT-4O, kas tika palaists 2023. gada martā.
Klientiem, kas maksā par abonementiem, piemēram, Chatgpt Plus (USD 20 mēnesī), pēkšņas pārmaiņas jutās kā nodevība. Viņi bija izveidojuši savu profesionālo un radošo darbplūsmu ap dažādu modeļu instrumentu komplektu, katrs ar savām stiprajām pusēm: viens radošumam, otrs tīrai loģikai, otrs – dziļiem pētījumiem. Piespiežot visus uz vienu jaunu modeli, salauza šīs darbplūsmas un noņēma spēju savstarpēji saistīt atbildes, lai pārbaudītu kļūdas vai halucinācijas. Aizmugure bija tūlītēja un nikna, kā rezultātā tika iegūtas abonēšanas atcelšanas un tiešsaistes lūgumrakstu kaskāde.
Altmana publiskā apvērsums
Tā kā sašutums pieauga nedēļas nogalē, Sems Altmans devās uz X, lai izdarītu zaudējumu kontroli, atzīstot, ka uzņēmums ir nepareizi novērtējis situāciju un paziņojis par koncesiju sēriju.
Lielākās ziņas bija tiešā atbildē lietotājam, uzdodot jautājumu ikvienam: “Un atgriezt 4o?”
“Tas ir atpakaļ! Dodieties uz iestatījumiem un izvēlieties“ Rādīt mantotos modeļus ”,” atbildēja Altmans, apstiprinot fanu iecienītā modeļa atgriešanos. Kamēr GPT-5 joprojām ir noklusējums, lietotāji tagad var izvēlēties vecākās versijas.
tas ir atpakaļ! Dodieties uz iestatījumiem un izvēlieties “Rādīt mantotos modeļus”
– Sems Altmans (@sama) 2025. gada 10. augusts
Pēc tam lietotājs jokojot jautāja, vai viņi tiks “marķēti kā dīvaini” par mantoto modeļu izmantošanu. “Nevienā gadījumā nav atzīmēts kā dīvains!” Altmans atbildēja.
Lai vēl vairāk nomierinātu klientu apmaksu, Altmans paziņoja par milzīgu GPT-5 visspēcīgāko funkciju lietošanas robežu pieaugumu. “Mūsdienās mēs ievērojami palielinām likmju ierobežojumus ar spriešanu pret ChatGpt Plus lietotājiem, un visi modeļa klases robežas neilgi būs augstāki nekā tie bija pirms GPT-5,” viņš ievietoja.
Kad lietotājs lūdza specifiku par jaunajām robežām, Altmans atklāja jauno vāciņu: “Tagad mēģinot 3000 nedēļā!” Tas ir milzīgs pieaugums par 20 USD mēnesī un ir skaidrs stimuls dusmīgiem lietotājiem pieturēties.
Tagad mēģina 3000 nedēļā!
– Sems Altmans (@sama) 2025. gada 10. augusts
Pārredzamības solījums
Visbeidzot, Altmans apsolīja lielāku caurspīdīgumu. Viņš paziņoja par gaidāmajām UI izmaiņām, lai parādītu lietotājiem, kurš modelis aktīvi reaģē uz viņu jautājumiem, un šonedēļ apsolīja detalizētu emuāra ierakstu, kurā paskaidrots uzņēmuma “domāšana par to, kā mēs gatavojamies veikt ietilpības kompromisus”.
Viņš arī dalījās ar datiem, kas parāda jauno argumentācijas modeļu milzīgo popularitāti, atklājot, ka ikdienas lietošana plus lietotāju vidū ir palielinājusies no 7% līdz 24%, smalki attaisnojot uzņēmuma sākotnējo uzmanību uz jauno tehnoloģiju, pat ja ieviešana bija katastrofa. “Argumentācija” ir AI spēja soli pa solim “domāt”, lai atrisinātu sarežģītu problēmu.
Galu galā, šķiet, Openai ir kļuvis skaļi un skaidri. Tas bija rets un spēcīgs lietotāja sacelšanās displejs, liekot vienam no visspēcīgākajiem tehnoloģiju uzņēmumiem klausīties un atkāpties. Kompromiss-uzturēt GPT-5 kā noklusējumu, vienlaikus dodot lietotājiem savu izvēli-ir tieša atzīšana par lojālas kopienas spēku, kuru atsakās ignorēt.
