Vai beidzot ir pieejama Google meklēšana uzņēmuma iekšējām zināšanām… guess no OpenAI? Tas noteikti tā šķiet.
Šodien OpenAI ir uzsāka zināšanas par uzņēmumu ChatGPTkas ir nozīmīga jauna iespēja ChatGPT maksas Enterprise, Enterprise un Edu plānu abonentiem, kas ļauj izsaukt sava uzņēmuma datus tieši no trešo pušu darba vietas lietotnēm, tostarp Slack, SharePoint, Google Drive, Gmail, GitHub, HubSpot un apvienot tos ChatGPT izvadēs.
Kā OpenAI lietojumprogrammu izpilddirektors Fidji Simo izteicās ierakstā sociālajā tīklā X: "tas apvieno visu kontekstu no jūsu lietotnēm (Slack, Google disks, GitHub utt.) pakalpojumā ChatGPT, lai jūs varētu saņemt atbildes, kas ir specifiskas jūsu uzņēmumam."
Interesanti, ka OpenAI emuāra ziņojumā par šo funkciju teikts, ka tā ir "nodrošina GPT‑5 versija, kas ir apmācīta meklēt vairākos avotos, lai sniegtu visaptverošākas un precīzākas atbildes," kas man izklausās kā jauna, precīzi noregulēta modeļu saimes versija, ko uzņēmums izlaida augustā, lai gan nav papildu informācijas par to, kā tas tika apmācīts.
Neskatoties uz to, uzņēmuma zināšanas par ChatGPT tiek izplatītas visā pasaulē, un tās ir paredzētas, lai padarītu ChatGPT par centrālo piekļuves punktu verificētai organizācijas informācijai, ko atbalsta droša integrācija un uzņēmuma līmeņa atbilstības kontroles, un darbiniekiem darba laikā nodrošinātu ātrāku piekļuvi uzņēmuma informācijai.
Tagad tā vietā, lai pārslēgtos uz Slack, lai atrastu jums doto uzdevumu un norādījumus, vai pārietu uz Google disku un atvērtu konkrētus failus, lai atrastu vārdus un numurus, uz kuriem jums jāzvana, ChatGPT var piegādāt visu šāda veida informāciju tieši jūsu tērzēšanas sesijā — ja jūsu uzņēmums nodrošina pareizus savienojumus.
Kā OpenAI galvenais operatīvais vadītājs Breds Laitkeps rakstīja ierakstā sociālajā tīklā X: "uzņēmuma zināšanas ir mainījušas to, kā es izmantoju chatgpt darbā vairāk nekā jebkas, ko esam izveidojuši līdz šim — dariet mums zināmu savu viedokli!"
Tas ir balstīts uz trešo pušu lietotņu savienotājiem, kas tika atklāti 2025. gada augustā, lai gan tie bija paredzēti tikai atsevišķiem ChatGPT Plus plānu lietotājiem.
ChatGPT savienošana ar Office Techniques
Uzņēmumu komandas bieži saskaras ar izaicinājumu, ko rada sadrumstaloti dati, izmantojot dažādus iekšējos rīkus — e-pastu, tērzēšanu, failu glabāšanu, projektu pārvaldību un klientu platformas.
Uzņēmuma zināšanas apvieno šos rezervuārus, ļaujot ChatGPT izveidot savienojumu ar apstiprinātām sistēmām, piemēram, un citām atbalstītām lietotnēm, izmantojot uzņēmuma pārvaldītos savienotājus.
Katra atbilde, kas ģenerēta, izmantojot uzņēmuma zināšanas, ietver citātus un tiešas saites uz sākotnējiem avotiem, ļaujot komandām pārbaudīt, kur iegūta konkrēta informācija. Šī pārredzamība palīdz organizācijām saglabāt datu uzticamību, vienlaikus palielinot produktivitāti.
OpenAI apstiprina, ka uzņēmuma zināšanas izmanto GPT-5 versiju, kas optimizēta vairāku avotu spriešanai un starpsistēmu sintēzei, nodrošinot detalizētus, kontekstuāli precīzus rezultātus pat dažādos avotos.
Izstrādāts uzņēmuma kontrolei un drošībai
Uzņēmuma zināšanas jau no paša sākuma tika izstrādātas, lai nodrošinātu uzņēmuma pārvaldību un atbilstību. Tas respektē pievienotajās lietotnēs esošās atļaujas — ChatGPT var piekļūt tikai tam, ko lietotājs jau ir pilnvarots skatīt, un pēc noklusējuma nekad neapmāca uzņēmuma datus.
Drošības līdzekļi ietver nozares standarta šifrēšanu, SSO un SCIM atbalstu konta nodrošināšanai un IP atļauju sarakstu, lai ierobežotu piekļuvi apstiprinātiem korporatīvajiem tīkliem.
Uzņēmumu administratori var arī definēt uz lomām balstītas piekļuves kontroles (RBAC) politikas un pārvaldīt atļaujas grupas vai nodaļas līmenī.
OpenAI Enterprise Compliance API nodrošina pilnu audita izsekojamību, ļaujot administratoriem pārskatīt sarunu žurnālus ziņošanas un regulējuma nolūkos.
Šī iespēja palīdz uzņēmumiem izpildīt iekšējos pārvaldības standartus un nozares specifiskās prasības, piemēram, atbilstību SOC 2 un ISO 27001.
Administratora konfigurācija un savienotāju pārvaldība
Lai veiktu izvietošanu uzņēmumā, administratoriem ir jāiespējo uzņēmuma zināšanas un to savienotāji ChatGPT darbvietā. Kad savienotāji ir aktīvi, lietotāji var autentificēt savus kontus katrai darba lietotnei, kurai viņiem ir jāpiekļūst.
Enterprise un Edu plānos savienotāji pēc noklusējuma ir izslēgti, un pirms darbinieki tos var izmantot, tiem ir nepieciešams nepārprotams administratora apstiprinājums. Administratori var selektīvi iespējot savienotājus, pārvaldīt piekļuvi pēc lomas un pieprasīt uz SSO balstītu autentifikāciju, lai uzlabotu kontroli.
Turpretim biznesa plāna lietotājiem savienotāji ir iespējoti automātiski, ja tie ir pieejami viņu darbvietā. Administratori joprojām var pārraudzīt, kuri savienotāji ir apstiprināti, nodrošinot atbilstību iekšējām IT un datu politikām.
Uzņēmuma zināšanas kļūst pieejamas ikvienam lietotājam, kuram ir vismaz viens aktīvs savienotājs, un administratori var konfigurēt grupas līmeņa atļaujas dažādām komandām, piemēram, ierobežot GitHub piekļuvi inženierzinātnēm, vienlaikus iespējot Google disku vai HubSpot mārketingam un pārdošanai.
Kā uzņēmuma zināšanas darbojas praksē
Uzņēmuma zināšanu aktivizēšana ir vienkārša. Lietotāji var sākt jaunu vai esošu sarunu pakalpojumā ChatGPT un ziņojuma veidotāja sadaļā vai rīku izvēlnē atlasīt “Uzņēmuma zināšanas”.
Pēc pievienoto lietotņu autentifikācijas viņi var uzdot jautājumus kā parasti, piemēram, “Apkopojiet šī konta jaunākās atsauksmes un riskus” vai “Sagatavojiet 4. ceturkšņa veiktspējas kopsavilkumu no projekta izsekotājiem”.
ChatGPT meklē savienotajos rīkos, izgūst atbilstošu kontekstu un sniedz atbildi ar pilniem citātiem un avota saitēm.
Sistēma var apvienot datus dažādās lietotnēs, piemēram, apvienojot Slack atjauninājumus, Google dokumentu piezīmes un HubSpot CRM ierakstus, lai izveidotu integrētu projekta, klienta vai iniciatīvas skatu.
Ja nav atlasītas zināšanas par uzņēmumu, ChatGPT joprojām var izmantot savienotājus ierobežotā ietilpībā kā daļu no noklusējuma pieredzes, taču atbildēs netiks iekļauti detalizēti citāti vai vairāku avotu sintēze.
Uzlabotas lietošanas gadījumi uzņēmumu komandām
Attīstības un operāciju vadītājiem uzņēmuma zināšanas var darboties kā centralizēts informācijas slānis, kas atklāj reāllaika atjauninājumus un atkarības sarežģītās darbplūsmās. Piemēram, ChatGPT var apkopot atvērtos GitHub izvilkšanas pieprasījumus, izcelt neatrisinātās Lineārās biļetes un sniegt savstarpējas atsauces uz Slack inženierijas diskusijām — viss vienā izvadā.
Tehniskās komandas to var izmantot arī incidentu retrospekcijām vai izlaidumu plānošanai, iegūstot attiecīgo informāciju no problēmu izsekotājiem, žurnāliem un sapulču piezīmēm. Iepirkumu vai finanšu vadītāji to var izmantot, lai apvienotu pirkumu pieprasījumus vai budžeta atjauninājumus kopīgos diskos un iekšējā saziņā.
Tā kā modelis var vienlaikus atsaukties uz strukturētiem un nestrukturētiem datiem, tas atbalsta plašu scenāriju klāstu — no atbilstības dokumentācijas pārskatiem līdz vairāku nodaļu veiktspējas kopsavilkumiem.
Privātums, datu dzīvesvieta un atbilstība
Uzņēmuma datu aizsardzība ir galvenais uzņēmuma zināšanu dizaina parts. ChatGPT apstrādā datus saskaņā ar OpenAI uzņēmuma līmeņa drošības modeli, nodrošinot, ka neviens savienotās lietotnes dati neiziet no organizācijas autorizētās vides drošās robežas.
Datu uzturēšanās politikas atšķiras atkarībā no savienotāja. Dažas integrācijas, piemēram, Slack, atbalsta reģionam specifisku datu glabāšanu, savukārt citas, piemēram, Google disks un SharePoint, ir pieejamas ASV klientiem ar vai bez datu uzturēšanās atļaujas. Organizācijas, kurām ir reģionālā līmeņa atbilstības pienākumi, sīkākai informācijai var skatīt savienotāju specifisko drošības dokumentāciju.
Uz uzņēmuma zināšanām neattiecas nekādi ģeogrāfiski ierobežojumi, tāpēc tās ir piemērotas daudznacionālām organizācijām, kas darbojas vairākās jurisdikcijās.
Ierobežojumi un turpmākie uzlabojumi
Pašlaik lietotājiem ir manuāli jāiespējo uzņēmuma zināšanas katrā jaunajā ChatGPT sarunā.
OpenAI izstrādā vienotu saskarni, kas automātiski integrēs uzņēmuma zināšanas ar citiem ChatGPT rīkiem, piemēram, pārlūkošanu un diagrammu ģenerēšanu, lai lietotājiem nebūtu jāpārslēdzas starp režīmiem.
Ja tas ir iespējots, uzņēmuma zināšanas īslaicīgi atspējo tīmekļa pārlūkošanu un vizuālās izvades ģenerēšanu, lai gan lietotāji var pārslēgt režīmus vienas sarunas laikā, lai atkārtoti iespējotu šīs funkcijas.
OpenAI arī turpina paplašināt atbalstīto rīku tīklu. Jaunākie atjauninājumi ir pievienojuši savienotājus Asana, GitLab Points un ClickUp, un OpenAI plāno atbalstīt turpmākos MCP (Mannequin Context Protocol) savienotājus, lai iespējotu pielāgotas, izstrādātāju veidotas integrācijas.
Vairākas svarīgas detaļas par uzņēmuma zināšanas joprojām nav skaidrs, pamatojoties uz OpenAI publicētajiem materiāliem. Pagaidām nav zināms, vai sistēma var atklāt un izslēgt informāciju, kas marķēta kā konfidenciāla, vai organizācijas var izvēlēties vai atteikties no datu apmācības atsevišķi šai funkcijai, vai arī lietotāji galu galā varēs izvēlēties, kurš modelis to nodrošina.
OpenAI arī nav norādījis, vai šī GPT-5 versija ir jauna vai specifiska funkcijai, vai arī kādas pakalpojumu līmeņa garantijas pastāv, lai nodrošinātu precizitāti un novērstu halucinācijas uzņēmuma specifiskajās atbildēs. VentureBeat ir nosūtījis OpenAI pārstāvjiem e-pastu ar šiem un saistītajiem jautājumiem un gaida atbildi, kuru mēs publicēsim, ja un kad to saņemsim.
Pieejamība un darba sākšana
Uzņēmuma zināšanas tagad ir pieejamas visiem ChatGPT Enterprise, Enterprise un Edu lietotājiem. Organizācijas var sākt, iespējojot šo funkciju zem ChatGPT ziņojumu veidotāja un pievienojot apstiprinātas darba programmas.
Uzņēmuma izlaišanai OpenAI iesaka pakāpenisku izvietošanu: vispirms iespējot galvenos savienotājus (piemēram, Google disku un Slack), konfigurējot RBAC un SSO, pēc tam izvēršot specializētās sistēmas, kad ir pārbaudītas datu piekļuves politikas.
Iepirkuma un drošības vadītājiem, novērtējot šo līdzekli, jāņem vērā, ka uz uzņēmuma zināšanām attiecas esošie ChatGPT Enterprise noteikumi un tiek izmantotas tās pašas šifrēšanas, atbilstības un pakalpojumu līmeņa garantijas.
Izmantojot uzņēmuma zināšanas, OpenAI mērķis ir padarīt ChatGPT ne tikai par sarunu palīgu, guess arī par inteliģentu saskarni uzņēmuma datiem, nodrošinot drošus, kontekstam atbilstošus ieskatus, kas palīdz tehniskajiem un biznesa vadītājiem rīkoties ar pārliecību.
