Home Tehnoloģija Openai Open ieguva jaunu klientu apkalpošanas aģentu ietvaru – uzziniet vairāk par...

Openai Open ieguva jaunu klientu apkalpošanas aģentu ietvaru – uzziniet vairāk par tā augošo uzņēmuma stratēģiju

6
0

Pievienojieties pasākumam, kuru uzņēmuma vadītāji uzticas gandrīz divas desmitgades. VB Remodel apvieno cilvēkus, kas veido reālu uzņēmumu AI stratēģiju. Uzziniet vairāk


Redaktora piezīme: Karls nākamnedēļ vadīs redakcijas apaļo galdu par šo tēmu VB Remodel. Reģistrējieties šodienApvidū

Openai ir izlaidis jaunu atvērtā pirmkoda demonstrāciju, kas izstrādātājiem sniedz praktisku ieskatu, kā veidot inteliģentus, darbplūsmas AI aģentus, izmantojot aģentus SDK.

pirmo reizi pamanīja AI ietekmētājs un inženieris Tibors Blaho (no Trešās puses Chatgpt pārlūka paplašinājums AIPRM), Openai jaunā Klientu apkalpošanas aģents šodien tika publicēts agrāk par AI koda koplietošanas kopienas apskāvienu seju Saskaņā ar pieļaujamo MIT licenci, kas nozīmē, ka jebkurš trešo personu izstrādātājs vai lietotājs var paņemt kodu, modificēt to un bez maksas izvietot viņu pašu komerciālajiem vai eksperimentālajiem purvoriem.

Šis aģenta piemērs parāda, kā novirzīt ar aviokompāniju saistītus pieprasījumus starp specializētiem aģentiem-piemēram, sēdvietu rezervēšanu, lidojuma statusu, atcelšanu un FAQ-, vienlaikus izpildot drošību un atbilstības aizsargus.

Izlaidums ir paredzēts, lai palīdzētu komandām pārsniegt teorētisko izmantošanu un ar pārliecību sākt darboties aģentos.

Šī praktiskā demonstrācija nonāk tieši priekšā Openai gaidāmā prezentācija plkst VentureBeat Transform 2025 Nākamnedēļ Sanfrancisko, no 24. līdz 25. jūnijam, kur Openai platformas vadītājs Olivjē Godements iedziļināsies uzņēmuma līmeņa aģentu arhitektūras lietošanas gadījumos tādos uzņēmumos kā Stripe un Field.

Iepazīstieties ar Olivier Godement, Openai produkta vadītāju, platformu plkst VB transformācija 2025

Plaiss maršrutēšanai, aizsargmargām un specializētiem aģentiem

Šodienas izlaidumā ir iekļauta gan Python aizmugure, gan nākamā.js frontend. Backend izmanto Openai aģentu SDK, lai orķestrētu mijiedarbību starp specializētiem aģentiem, savukārt frontend šo mijiedarbību vizualizē tērzēšanas interfeisā, parādot, kā lēmumi un nodošana izvēršas reālā laikā.

Vienā plūsmā klients lūdz mainīt vietu. Triage aģents nosaka pieprasījumu un novirza to uz sēdekļu rezervēšanas aģentu, kas interaktīvi apstiprina rezervācijas maiņu. Citā scenārijā lidojuma atcelšanas pieprasījums tiek apstrādāts caur atcelšanas aģentu, kas pirms uzdevuma pabeigšanas apstiprina klienta apstiprinājuma numuru.

Svarīgi ir tas, ka demonstrācija parāda arī to, kā darbība darbojas ražošanā: a Atbilstības apsardzes raibs bloķē ārpus skapju vaicājumus, piemēram, lūgt dzeju, guess a Cietums novērš tūlītēju iesmidzināšanas mēģinājumus, piemēram, pieprasījumus atklāt sistēmas instrukcijas.

Arhitektūra atspoguļo reālās pasaules aviokompānijas atbalsta plūsmas, parādot, kā organizācijas var veidot uz domēnu vērstus palīgus, kas ir atsaucīgi, atbilstoši un saskaņoti ar lietotāju cerībām. Openai izlaida kodu saskaņā ar MIT licenci un mudināja komandas pielāgot un pielāgot to savām vajadzībām.

No atvērtā avota līdz reālās pasaules uzņēmuma lietošanas gadījumiem: izlasiet Openai pamatus praktisku AI aģentu veidošanai

Šī atvērtā koda izlaidums balstās uz Openai plašāku iniciatīvu, lai palīdzētu komandām projektēt un izvietot uz aģentu balstītas sistēmas mērogā.

Šā gada sākumā uzņēmums publicēja “Praktisks ceļvedis ēku aģentiem”32 lappušu rokasgrāmata produktu un inženierzinātņu komandām, kas vēlas ieviest inteliģentu automatizāciju.

Ceļvedis nosaka pamatkomponentus-LLM modeli, ārējos rīkus un uzvedības instrukcijas-un aptver stratēģijas gan viena aģenta sistēmu, gan sarežģītu daudzu aģentu arhitektūru veidošanai. Tas piedāvā dizaina modeļus orķestrēšanai, apsardzes ieviešanai un novērojamībai, izmantojot Openai pieredzi, kas atbalsta liela mēroga izvietošanu.

Galvenie paņēmieni no rokasgrāmatas ietver:

  • Modeļa atlase: Izmantojiet augstākā līmeņa modeļus, lai izveidotu veiktspējas bāzes līnijas, pēc tam eksperimentējiet ar mazākiem rentabilitātes modeļiem.
  • Instrumentu integrācija: Aprīkojiet aģentus ar ārējām API vai funkcijām, lai iegūtu datus vai veiktu darbības.
  • Instrukciju amatniecība: Izmantojiet skaidrus, uz darbību orientētus uzvednes un nosacījumus, lai vadītu aģenta lēmumus.
  • Aizsargmargas: Slāņa drošība, atbilstība un atbilstības ierobežojumi, lai nodrošinātu drošu un paredzamu izturēšanos.
  • Cilvēku iejaukšanās: Iestatiet sliekšņus un eskalācijas ceļus gadījumiem, kuriem nepieciešama cilvēku uzraudzība.

Rokasgrāmata uzsver mazas un mainīgas aģenta sarežģītības sākšanu laika gaitā-pieeja atkārtojas nesen atbrīvotajā demonstrācijā, kas parāda, kā modulāras, instrumentu izmantojošus sub-aģentus var tīri organizēt.

Uzziniet vairāk no Openai vietnē VB Remodel 2025

Komandas, kas vēlas pāriet no prototipa uz ražošanu Transformācija 2025vada VentureBeat.

Pašlaik plānots par Trešdiena, 25. jūnijs plkst. 15:10 PTsesija – piestiprināta Aģentu gads: kā Openai darbina nākamo inteliģentās automatizācijas vilniOlivier Godement, Openai API platformas produktu vadītājssarunā ar mani, Karls FranzensVerdzība VentureBeat izpilddirektors.

20 minūšu saruna aptvers:

  • Aģentu arhitektūras modeļi: kad jāizmanto vienas cilpas, apakšgrupa vai orķestrētas nodošanas.
  • Iebūvētas apsardzes līdzekļi regulētai videi, ieskaitot politikas atteikumus, SOC-2 reģistrēšanu un datu rezidences atbalstu.
  • Izmaksas/ROI sviras un etaloni no svītru un kastes, ieskaitot 35% ātrāku rēķina izšķirtspēju un nulles pieskāriena atbalsta triation.
  • Ceļa kartes ieskats: kas nākamais nāks par multimodālām darbībām, aģenta atmiņu un savstarpējo mākoņu orķestrēšanu.

Neatkarīgi no tā, vai eksperimentējat ar atvērtā koda rīkiem, piemēram, klientu apkalpošanas aģenta demonstrāciju vai mērogošanas līdzekļiem kritiskās darbplūsmā, šī sesija sola pamatotu ieskatu, kas darbojas, no kā izvairīties un kas notiks tālāk.

Kāpēc tas ir svarīgi uzņēmumiem un izstrādātājiem

Starp nesen atbrīvoto demonstrāciju un principiem, kas izklāstīti Praktisks ceļvedis ēku aģentiemOpenai divkāršojas par savu stratēģiju: ļauj izstrādātājiem pāriet garām vienas pagrieziena LLM lietojumprogrammām un uz autonomām sistēmām, kas var izprast kontekstu, saprātīgi un droši darboties.

Piedāvājot caurspīdīgus instrumentus un skaidrus ieviešanas piemērus, Openai izstumj aģentu sistēmas no laboratorijas un ikdienas lietošanā – neatkarīgi no tā, vai klientu apkalpošanā, operācijās vai iekšējā pārvaldībā. Organizācijām, kas pēta inteliģentu automatizāciju, šie resursi nodrošina ne tikai iedvesmu, guess arī strādājošu playbook.


avots

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here