Kamēr uzņēmumi, kas vēlas pārdot preces un pakalpojumus tiešsaistē, gaida aģentu tirdzniecības mugurkauls tikt izjauktam, PayPal cer, ka tās jaunās funkcijas pārvarēs plaisu.
Maksājumu uzņēmums ievieš atklājamības risinājumu, kas ļauj uzņēmumiem padarīt savu produktu pieejamu jebkurā tērzēšanas platformā neatkarīgi no modeļa vai aģenta maksājumu protokola.
PayPal, kas ir viens no dalībniekiem par Googles Aģentu maksājumu protokols (AP2)atklāja, ka tas var uzlabot attiecības ar tirgotājiem un uzņēmumiem, lai palīdzētu bruģēt ceļu vieglākai pārejai uz aģentu tirdzniecību un piedāvātu elastību, par kuru viņi uzzinājuši, ka tas nāks par labu ekosistēmai.
Mišela Gila, PayPal mazo uzņēmumu un finanšu pakalpojumu ģenerālmenedžere, pastāstīja VentureBeat, ka ar mākslīgo intelektu balstīta iepirkšanās turpinās pieaugt, tāpēc uzņēmumiem un zīmoliem ir jāsāk savlaicīgi likt pamatus.
“Mēs domājam, ka tirgotājiem, kuri vēsturiski ir veikuši pārdošanu interneta veikalos, jo īpaši e-komercijas jomā, patiešām būs nepieciešams veids, kā aktīvi darboties visos šajos lielajos valodu modeļos,” sacīja Gils. “Izaicinājums ir tāds, ka neviens īsti nezina, cik ātri tas viss virzīsies. Jautājums, ar kuru mēs cenšamies palīdzēt tirgotājiem pārdomāt, ir tas, kā to visu izdarīt pēc iespējas mazāk pieskāriena, vienlaikus izmantojot infrastruktūru, kas jums jau ir, neveicot baziljonu integrāciju.”
Viņa piebilda, ka mākslīgā intelekta iepirkšanās izraisītu arī “atdzimšanu no patērētājiem, kuri cenšas nodrošināt savu ieguldījumu aizsardzību”.
PayPal sadarbojas ar vietņu veidotāju Wix, CymbioTirdzniecība un Veikalu piederumi lai nodrošinātu produktus tādās tērzēšanas platformās kā Apjukums.
Iepirkšanās ar aģentu palīdzību
PayPal aģentu tirdzniecības pakalpojumos ir iekļautas divas funkcijas. Pirmais ir Agent Prepared, kas ļautu esošajiem PayPal tirgotājiem pieņemt maksājumus AI platformās. Otrais tiek saukts par veikalu sinhronizāciju, kas ļaus uzņēmumu produktu datus atklāt, izmantojot dažādas AI tērzēšanas saskarnes. Tas ņem informāciju par uzņēmuma katalogu un pievieno tā inventāra un izpildes datus tērzēšanas platformām.
Gils sacīja, ka dati nonāk centrālajā repozitorijā, kur AI modeļi var iegūt informāciju.
Pašlaik uzņēmumi var piekļūt veikala sinhronizācijai, izmantojot Agent Prepared, kas būs pieejams 2026. gadā.
Gils teica, ka Agentic Commerce Providers ir viens pret daudziem risinājums, kas šobrīd būtu noderīgs, jo dažādi LLM skrāpē dažādus datu avotus, lai iegūtu informāciju.
Citas priekšrocības ietver:
-
Ātra integrācija ar esošajiem un topošajiem partneriem
-
Vairāk produktu atklāšanas, salīdzinot ar tradicionālo meklēšanu, pārlūkošanu un grozu
-
Saglabāts klientu ieskats un attiecības, kurās zīmols turpina kontrolēt viņu ierakstus un saziņu ar klientiem.
Pašlaik pakalpojums ir pieejams tikai caur Perplexity, taču Gill teica, ka drīzumā tiks pievienotas vairākas platformas.
Sadrumstalotas AI platformas
Aģentu tirdzniecība joprojām ir ļoti agrīnā stadijā. AI aģenti tikai sāk labāk lasīt pārlūkprogrammu. Lai gan platformas, piemēram, ChatGPT, Gemini un Perplexity, tagad var piedāvāt produktus un pakalpojumus, pamatojoties uz lietotāju vaicājumiem, cilvēki vēl nevar tehniski iegādāties lietas no tērzēšanas.
Pašlaik notiek sacensības, lai izveidotu standartu, kas ļautu aģentiem veikt darījumus lietotāju vārdā un maksāt par precēm. Izņemot Google AP2, OpenAI un Svītra ir Aģentiskās tirdzniecības protokols (ĀKK) un Vīza palaida savu Uzticamo aģentu protokols.
Izņemot uzticības slāņa nodrošināšanu aģentiem darījumu veikšanai, vēl viena problēma, ar ko uzņēmumi saskaras ar aģentu tirdzniecību, ir sadrumstalotība. Dažādas tērzēšanas platformas izmanto dažādus modeļus, kas arī interpretē informāciju nedaudz atšķirīgi. Gils teica, ka PayPal uzzināja, ka, strādājot ar tirgotājiem, elastība ir svarīga.
“Kā jūs izlemjat, vai plānojat pavadīt savu laiku, integrējoties ar Google, Microsoft, ChatGPT vai Perplexity? Un katram no tiem šobrīd ir atšķirīgs protokols, cits katalogs, konfigurācija, cits viss. Tas ir daudz laika, lai izdarītu derības par to, kur jums vajadzētu pavadīt laiku,” sacīja Gils.
