Peloton atsauc aptuveni 833 000 savu oriģinālo Bike+ mašīnu pēc ziņojumiem, ka daži sēdekļa stabi lietošanas laikā salūzuši. ASV Patēriņa preču drošības komisija (CPSC).
CPSC ziņo, ka Peloton ir saņēmis trīs ar šo problēmu saistītas sūdzības, tostarp divus incidentus, kuros cietuši lietotāji.
Ietekmētās Bike+ vienības tika pārdotas laikā no 2020. gada janvāra līdz 2025. gada aprīlim. CPSC brīdina Peloton lietotājus “nekavējoties pārtraukt atsaukto velotrenažieru lietošanu”.
“Mūsu produktu integritāte un mūsu dalībnieku labklājība ir mūsu galvenā prioritāte,” sacīja Peloton pārstāve Stefānija Takaha e-pastā TechCrunch. “Mēs izmantojam šo iespēju, lai visiem ietekmētajiem Bike+ lietotājiem būtu pieejami rezerves sēdekļa stabi, un aicinām viņus sazināties ar mums, lai pēc iespējas ātrāk saņemtu pārveidoto sēdekļa stabu.”
Šī nav pirmā reize, kad Pelotons ir izdevis atsaukumu. Uzņēmums 2023. gadā atsauca aptuveni 2,2 miljonus velotrenažieru drošības apsvērumu dēļ pēc ziņojumiem par klientu ievainojumiem.
Ceturtdienas atsaukums iezīmē jaunāko neveiksmi Pelotonam, kas nomainīja savu izpilddirektoru un atlaida simtiem darbinieku pagājušajā gadā. Plānots, ka uzņēmums savu jaunāko peļņas pārskatu publicēs ceturtdien centieniem atjaunot izaugsmi pēc pārdošanas apjoma krituma pēc pandēmijas.
