Rajejevs “Radžs” Sings ir izveidojis karjeru, redzot nākamo vilni, pirms tas sasniedz. Pirms trīs gadu desmitiem viņš derēja par programmatūru kā pakalpojumu ar ceļojumu izdevumu milzi Concur. Viņš saderēja ar virtuālo aprūpi ar Accolade, pirms televeselība kļuva plaši izplatīta.
Tagad viņš sader, ka Smartsheet var no jauna definēt uzņēmuma programmatūru AI laikmetam.
“Ja šis transformācijas brīdis nenotiktu, es, iespējams, šeit nebūtu,” Sings sacīja intervijā GeekWire pēc savas galvenās runas Smartsheet Have interaction Sietlā.
Singhs trešdienas rītā uzstājās uzņēmuma ikgadējā konferencē — mazāk nekā 30 dienas savā jaunajā amatā kā Belvjū bāzētā programmatūras ražotāja, kas vislabāk pazīstams ar palīdzību uzņēmumiem organizēt un izsekot darbu, izpilddirektors.
Smartsheet, kas dibināta pirms divām desmitgadēm, ir viena no reģiona ikoniskākajām tehnoloģiju kompānijām ar lielu klientu bāzi un vairāk nekā 1 miljardu ASV dolāru gada ieņēmumiem. Tas kļuva privāts šā gada sākumā, noslēdzot 8,4 miljardu dolāru darījumu ar Vista Fairness Companions un Blackstone.
Smartsheet konkurē pārpildītā un strauji augošā produktivitātes un darba pārvaldības programmatūras tirgū, kurā ir iekļauti tādi mantotie spēlētāji kā Microsoft, Google un Salesforce, kā arī jaunāki konkurenti, tostarp Asana, Monday.com, Airtable un ClickUp.
Sings, kurš ir ilggadējais izpilddirektors Marks Maders, pāreju uzskatīja par iespēju apstrīdēt veco priekšstatu par Smartsheet. Viņš atsaucās uz uzņēmumu pircējiem, kuri joprojām jautā, vai tas ir tikai “tiešsaistes izklājlapu uzņēmums” vai uzdevumu saraksta pārvaldnieks.
“Ir pienācis laiks izkļūt no Smartsheet ēnas,” savā galvenajā runā sacīja Sings.
Smartsheet trešdien paziņoja jaunas funkcijas kā daļa no tās “Clever Work Administration” platformas, kas apvieno AI aģentus, zināšanu grafikus un automatizāciju.
Sings aprakstīja mākslīgā intelekta attīstību trīs fāzēs: otrās paaudzes piloti, autonomie aģenti kā otrā paaudze un starpsistēmu automatizācija — vairāku uzņēmumu tehnoloģiju skursteņu integrācija — kā trešā paaudze.
“Pēdējais ir patiešām grūts, un pasaulē ir tikai daži uzņēmumi, kas to var izdarīt,” sacīja Sings. “Mēs būsim viens no tiem, kas ved pasauli uz turieni.”
Viņš teica, ka Smartsheet koncentrējas uz AI izmantošanu, lai veicinātu biznesa rezultātus.
“Aģenti pēc definīcijas nav vērtīgi,” sacīja Sings. “Vērtīgs ir produktivitāte. Vērtīgi ir ieņēmumi. Vērtīgi ir izmaksu samazināšana. Vērtīgi ir kvalitātes uzlabošana. Tas ir tas, par ko varat iekasēt maksu — AI ir rīks, nevis ieņēmumu modelis.”
Jaunā privātā kapitāla īpašumā Sings teica, ka Smartsheet ir lielāka brīvība paātrināt.
“Tas dod mums vairāk licences darīt to, kas mums jādara, un iet ātri, kas mums ir jādara,” viņš teica.
Jautāts, kā Smartsheet konkurēs ar AI vadītiem jaunizveidotiem uzņēmumiem, kuri cīnās ar darba ražīgumu, Sings, kurš nesen ieguldīja Sietlas apgabala AI uzņēmumā, sacīja, ka vēsturiskie operatori joprojām saglabā priekšrocības, “ja viņiem ir drosme”.
“Viduma priekšrocības ir klienti, darbplūsmas, dati,” viņš teica GeekWire. “Ja man ir datu petabaiti un jums to nav — ja jūs mani pārspējāt, saprotot manu klientu labāk nekā es, tad es gulēju pie slēdža un man vajadzēja zaudēt.
“Jūs varētu ātrāk izveidot programmatūru, guess man vajadzētu ātrāk veidot ieskatu. Un, ja es zaudēju, tas ir tāpēc, ka biju slinks. Ja es zaudēju, tas ir tāpēc, ka nepievērsu uzmanību. Un es gribētu domāt, ka tie nebūs mēs.”
