Home Tehnoloģija Rāpojošs vai jautrs? Vodafone jaunais pārstāvis ir AI, nevis reāla persona

Rāpojošs vai jautrs? Vodafone jaunais pārstāvis ir AI, nevis reāla persona

22
0

Britu telekomunikāciju uzņēmums Vodafone pārbauda jaunu pārstāvi, kura parādās kā vāciski runājoša sieviete sarkanā kapucē, kura sniedz ātrgaitas mājas interneta pakalpojumu priekšrocības.

Viena svarīga piezīme par šo ietekmētāju: viņa ir AI ģenerēta.

Parādās raksturs Tiktok videoklipā Trīs reizes ievietoja Vodafone oficiālajā kontā, kurš kolektīvi ir saņēmis vairāk nekā 2 miljonus skatījumu. Saskaņā ar robežuVideo ir parādījies arī kā reklāma X. Atbildot uz komentāriem par videoklipiem, uzņēmums sacīja, ka AI pārstāvis ir daļa no dažādiem reklāmas testiem, kurus tā veic.

Vienā uzņēmuma sociālo mediju komandas atbildē, kas tulkota no vācu valodas, Vodafone sacīja: “Mēs cenšamies dažādus stilus. AI ir tik daudz ikdienas dzīves sastāvdaļa tagad, ka mēs to izmēģinām arī reklāmā.”

Vodafone pārstāvis (AI vai citādi) nekavējoties neatbildēja uz komentāru par AI reklāmu pieprasījumu.

Pagājušajā mēnesī transporta uzņēmums Scotrail apgriezts lēmums Lai pēc sūdzībām izmantotu AI ģenerētu balsi vilcienos.

Zīmoli paplašina viņu sabiedrības klātbūtni

Viena lieta, ko uzņēmumi, piemēram, Vodafone, nevēlas darīt, ir saistīt savus AD eksperimentus ar AI vadītām parādībām, piemēram, DeepFakes vai AI modeļiem, kurus varētu izmantot, lai uzdotos par reāliem cilvēkiem.

Zīmolu tendence, kas izmanto AI identitātes kā pārstāvis, “visticamāk, paātrinās”, sacīja Ping Identification galvenais produktu arhitekts Patriks Hardings. Viņš sacīja, ka uzņēmumiem jākoncentrējas uz caurspīdīgumu un atbildību, kad viņi nonāk šajos ūdeņos.

“Tas ietver skaidru atklāšanu, kad auditorija mijiedarbojas ar AI pārstāvi, nodrošinot, ka AI ģenerētie sakari ir precīzi un saskaņoti ar zīmola vērtībām, un spēcīgu aizsardzības pasākumu ieviešana, lai novērstu nepareizu izmantošanu vai uzdošanos,” sacīja Hārdings.

Viņš sacīja, ka šo uzņēmumu pienākums ir pieņemt verifikācijas mehānismus, publicēt atbildīgas AI-Utilization vadlīnijas un atklāti sarunāties ar klientiem par to, kā viņi aizsargā datus un izvairās no sava zīmola identitātes izmantošanas krāpšanai.

“Veicot šos pasākumus, organizācijas var ne tikai izmantot efektivitāti un jauninājumus, ko rada AI vadītie pārstāvji, guess arī parādīt savu apņemšanos ievērot patērētāju aizsardzību, ētikas standartus un ilgtermiņa uzticamību,” sacīja Hārdings.

Skatieties šo: iPhone Air ir aizstājējkarte – un tā sākas lielas pārmaiņas Apple



avots