Dienas pēc tam, kad Meagan Brazil-Sheehan 6 gadus vecajam dēlam tika diagnosticēta leikēmija, viņi staigāja pa UMass memoriāla bērnu medicīnas centra zālēm, kad viņi ieskrēja robotā Robinā.
“Luca, kā tev iet?” Tas jautāja ar augstu balsi, kas ieprogrammēta, lai izklausītos kā 7 gadus veca meitene. “Tas ir pagājis kādu laiku.”
Brazīlija Šeehana sacīja, ka viņi ir tikušies tikai ar četrām pēdām augstām (1,2 metru garu) robotu ar lielu ekrānu, kurā redzamas multfilmas funkcijas vienu reizi pirms tam, kad tās tika uzņemtas vairākas dienas iepriekš.
“Viņa seja izgaismojās,” viņa sacīja par mijiedarbību jūnijā Vorčesterā, Masačūsetsā. “Tas bija tik īpašs, jo viņa viņu atcerējās.”
Robins ir mākslīgais intelekts -Modināts terapeitiskais robots, kas programmēts, lai rīkotos kā maza meitene, jo tas sniedz emocionālu atbalstu pansionātos un slimnīcu bērnu vienībās, vienlaikus palīdzot apkarot personāla trūkumu. Piecus gadus pēc palaišanas ASV tā ir kļuvusi par pazīstamu seju 30 veselības aprūpes iestādēs Kalifornijā, Masačūsetsā, Ņujorkā un Indiānā.
“Medmāsas un medicīnas personāls patiešām ir pārlieku strādājis, daudz spiediena, un diemžēl daudzas reizes viņiem nav iespējas nodrošināt iesaistīšanos un saikni ar pacientiem,” sacīja Karena Khačikjana, Sapper Technologies izpilddirektore, kas izstrādāja robotu. “Robins palīdz mazināt šo daļu no viņiem.”
Tā kā AI arvien vairāk kļūst par ikdienas dzīves sastāvdaļu, tā ir atradusi pamatu medicīniskajā aprūpē – nodrošinot visu no PIEZĪME EKSEKLES laikā līdz elektroniskās medmāsasApvidū Kaut arī daži to vēsta par efektivitāti, ko tas rada, citi uztraucas par tā ietekmi uz pacienta aprūpi.
Robins ir aptuveni 30% autonoms, savukārt operatoru komanda, kas strādā attālināti, kontrolē pārējos klīniskā personāla uzmanīgajās acīs. Khachikyan sacīja, ka ar katru mijiedarbību viņi spēj apkopot vairāk datu – joprojām ievērojot veselības apdrošināšanas pārnesamības un atbildības likumu vai HIPAA – un tuvojas tam, lai tas spētu darboties patstāvīgi.
“Iedomājieties tīru emocionālo inteliģenci, piemēram, Wall-E. Mēs cenšamies to radīt,” viņš teica, atsaucoties uz 2008. gada animācijas filmu.
Nesenā piektdienā HealthBridge bērnu slimnīcas Orindžas apgabala, Kalifornijas štatā, darbinieks izlasīja to pacientu sarakstu, kuru viņai vajadzēja Robinam apmeklēt, kā arī laiku, ko pavadīt kopā ar katru no tiem.
Robots ar gludu baltu trīsstūra formas rāmi, ko Khachikyan teica, ir paredzēts apskāvienam, iekļuva istabā ar pusaudzi, kas ievainots autoavārijā. Robots atskaņoja to, ko tā raksturoja kā viņa iecienīto dziesmu – DeJ Loaf “bez bailēm” – un viņš dejoja. Gaitenī Robins uzlauza mazu bērnu, kuru turēja māte, kad tas uzvilka dumju glāžu sēriju un lielu sarkanu degunu. Citā telpā robots kopā ar pacientu spēlēja vienkāršotu Tic-Tac-Toe versiju.
Slimnīcas runas valodas patoloģe Samanta Da Silva sacīja, ka pacienti iedegas, kad Robins ienāk viņu istabā un ne tikai atceras viņu vārdus, bet arī viņu iecienīto mūziku.
“Viņa sagādā prieku visiem,” sacīja Da Silva. “Viņa staigā lejā pa zālēm, visiem patīk ar viņu tērzēt, sakiet sveicienu.”
Robins atspoguļo tās personas emocijas, ar kuru runā, skaidroja Khachikyan. Ja pacients smejas, tad robots smejas, bet, ja viņi dalās ar kaut ko grūtu, tā seja atspoguļo skumjas un empātiju.
Pansionātos Robins spēlē atmiņas spēles ar cilvēkiem, kuri cieš no demences, sarežģītās dienās ved tās elpošanas vingrinājumos un piedāvā viņiem biedrības veidu, kas atgādina mazbērnu ar vecvecāku.
Khačikjans pagājušajā gadā atgādināja par brīdi objektā Losandželosā, kur sievietei bija panikas lēkme, un tas īpaši lūdza robotu. Robina spēlēja viņas mīļākā mūziķes dziesmas un videoklipus ar savu iecienīto dzīvnieku – Elvisu Presliju un kucēniem -, līdz viņa bija nomierinājusies.
Bet, tā kā Amerikas medicīnas koledžu asociācija prognozē, ka ASV nākamo 11 gadu laikā nonāks līdz 86 000 ārstu trūkumam, Khachikyan redzējums par Robinu pārsniedz šāda veida atbalstu.
Viņš sacīja, ka viņi strādā, lai robots spētu izmērīt pacientu dzīvības un pārbaudītu, lai redzētu, kā viņiem klājas, un pēc tam nosūtītu šo informāciju savai medicīnas komandai. Ilgtermiņa plāni ietver Robina projektēšanu, lai palīdzētu gados vecākiem pacientiem mainīt drēbes un doties uz vannas istabu.
“Mūsu mērķis ir noformēt nākamo Robina evolūciju; ka Robins uzņemsies arvien vairāk pienākumu un kļūs par vēl būtiskāku aprūpes sniegšanas daļu,” sacīja Khachikyan.
Viņš paskaidroja, ka tas nav saistīts ar veselības aprūpes darbinieku aizstāšanu, bet gan par nepilnību aizpildīšanu darbaspēkā.
UMass robots ir ļoti liela daļa no atbalsta komandas pacientiem. Kad Lucai vajadzēja IV pēc tam, kad kādu laiku nesaņēma, Micaela Cotas, sertificēts bērnu dzīves speciālists ienāca kopā ar robotu un parādīja viņam IV un to, kas drīz notiks, un tad Robins spēlēja tā karikatūru, lai IV ieliktu IV.
“Tas tikai palīdz parādīt, ka Robins ir izgājis arī šīs procedūras, tāpat kā vienaudžam,” sacīja Kotas.
Robinu izstrādāja Khachikyan, kamēr viņš ieguva doktora grādu. Viņš sacīja, ka izaugsme vienreizējā vecāku mājsaimniecībā Armēnijā ir bijusi vientuļa, tāpēc gadus vēlāk viņš vēlējās uzbūvēt tāda veida robotu, kas varētu darboties kā cilvēka draugs.
Izstrādātāji to pārbaudīja dažādās nozarēs, pirms investors ierosināja, ka bērnu slimnīcas būtu piemēroti stresa un vientulības dēļ, ko bērni bieži izjūt.
“Tas bija sava veida AHA brīdis,” viņš teica. “Mēs izlēmām, labi, izmēģināsim to.”
Viņiem bija panākumi, ieviešot to Pediatrijas slimnīcā Armēnijā un līdz 2020. gadam uzsāka izmēģinājuma programmu UCLA Mattel Bērnu slimnīcā.
Kopš Robina izveidošanas, tās personība un raksturs ir ievērojami mainījušies, pamatojoties uz cilvēkiem, ar kuriem tā mijiedarbojas.
Khachikyan sniedza Robina atbildes piemēru uz jautājumu: “Kāds ir tavs mīļākais dzīvnieks.” Sākotnēji viņi mēģināja likt robotam reaģēt ar suni. Viņi arī izmēģināja kaķi. Bet, kad viņi izmēģināja vistu, bērni uzlauzās. Tātad viņi to iestrēdzis.
“Mēs izveidojām Robina personību, patiešām ievedot lietotājus vienādojumā,” viņš teica. “Tāpēc mēs bieži sakām, ka Robinu ir izstrādājuši lietotāji.”
___
Associated Press žurnālists Damians Devarganes piedalījās šajā ziņojumā.
