Iekāpjot lidmašīnā, iespējams, ka vēlaties pēc iespējas ātrāk pielīmēt savas trokšņa slāpējošās austiņas un iziet pirms mazuļa rindā aiz jums sāk kliegt. Turklāt, ja jūs esat biežs ceļotājs, jūs, iespējams, zināt drošības video lidojuma laikā no sirds. Vai arī jūs?
Aptauja, kas pagājušajā mēnesī publicēta Ceļojumu pētījumu žurnāls Atklāj, ka ne tikai lielākajai daļai dalībnieku neveiksmes aviosabiedrību drošības viktorīna tūlīt pēc drošības video lidojuma noskatīšanās, bet arī to, ka video, kas bagātina ar tūrisma mārketingu, skatītāji, visticamāk, aizmirsa vadlīnijas. Ņemot vērā to, saskaņā ar Amerikas Savienoto Valstu Nacionālajā transporta drošības pārvalde drošības demonstrācijām var ievērojami ietekmēt pasažiera iespējas izdzīvot lidmašīnas avārijā, pētījumā ir jāietekmē, kā šie drošības pasākumi būtu jāveic.
Un tad ir saprotama, ka daudzos aviosabiedrību drošības video tagad ir tūrisma mārketings, piemēram, Air New Zealand’s Gredzenu pavēlnieks-Atbērta drošība videokurai YouTube ir vairāk nekā 25 miljoni skatījumu.
https://www.youtube.com/watch?v=qow44vfnk8y
“Šo pētījumu daļēji motivēja šo jaunāko drošības video popularitāte,” Yaqi Gong, doktorants atpūtas, parku un tūrisma pārvaldībā Pensilvānijas štata universitātē (Penn State) un jaunā pētījuma pirmais autors, sacīja universitātē universitātē, sacīja jaunā pētījuma autors universitātē, kurš sacīja universitātē. paziņojumsApvidū “Bija skaidrs, ka šie videoklipi piesaistīja cilvēku uzmanību, tāpēc mēs gribējām noteikt, vai tie ietekmē cilvēku ceļojuma plānus un spēju atsaukties uz drošības informāciju.”
Kā tādi gongs un kolēģi izpētīja drošības un demonstrācijas video efektivitāti ar tūrisma saturu no četrām valsts vadošajām aviokompānijām-Neepal aviosabiedrībām, Air Maurīciju, Šrilankas aviokompānijām un Singapore Airlines-ne citiem videoklipiem bez tā. Savā pētījumā 214 ASV dalībnieki noskatījās vienu no aviosabiedrību drošības videoklipiem un pēc tam atbildēja uz jautājumiem, kas saistīti ar videoklipa saturu, piemēram, “patiesi vai nepatiesi: ja jums ir bērns, vispirms uzvelciet skābekļa masku savam bērnam” un “patiesi vai nepatiesa: bagāžai jāatstāj lidojums, kad notiek ārkārtas reaģēšana”.
Pētījums atklāja, ka “lai arī tas neietekmē uztvertos drošības vai atbilstības nodomus, galamērķa satura iekļaušanu, it īpaši, ja tas tiek parādīts ar tiešraides attēliem, pozitīvi ietekmē mērķa tēlu un palielina apmeklējuma nodomus. Tomēr tas nāk uz samazinātas atmiņas atsaukšanas rēķina starp skatītājiem”, pētnieki rakstīja pētījumā.
Citiem vārdiem sakot, drošības video ar tiešraides darbību, vietējie attēli lika skatītājiem izteikt uzlabotu skatu uz valsti, vienlaikus ietekmējot viņu ceļojuma nodomus.
“Izveidojot pozitīvu tēlu un asociāciju ceļotāja prātā, šie videoklipi var mainīt cilvēku iespaidu uz vietu, kas var veicināt un uzlabot tūristu aktivitāti,” sacīja Bings Pans, Pensijas štata atpūtas, parka un tūrisma pārvaldības profesors un cits pētījuma līdzautors. “Turklāt šie attēli var ietekmēt to, ko apmeklētāji vēlas redzēt tautā.”
Tomēr problēma ir tā, ka drošības video ar reklāmas saturu skatītāji atcerējās arī mazāk drošības protokolu. Konkrēti, viņi bija par 11% mazāku, ka viņi pareizi atbildēja uz drošības jautājumiem. “Liekas, ka pastāv kompromiss starp satura iesaistīšanu un drošības norādījumu atcerēšanos,” skaidroja Pans. “Iespējams, ka aizraujoši vietējie attēli novērš uzmanību no drošības ziņojumapmaiņas. Tas var būt iemesls, kāpēc viņi mazāk atcerējās svarīgo informāciju.”
Tomēr pētnieki uzsver, ka pētījums netika veikts reālās pasaules vidē. Dalībnieki neskatījās videoklipus, atrodoties faktiskā plaknē, kur vide varētu izraisīt atšķirīgus rezultātus. Piemēram, cilvēki lidmašīnās, iespējams, vairāk sliecas iesaistīties izklaidējošā videoklipā ar mārketinga elementiem, bet pilnībā ignorēt tradicionālo drošības video.
Tomēr kopumā skatītāji nesaglabāja daudz informācijas no abiem video. Vidēji viņi pareizi atbildēja tikai uz apmēram diviem no pieciem patiesiem vai nepilnīgiem jautājumiem.
“Lielākā daļa cilvēku no drošības demonstrācijas videoklipiem saglabāja mazāk nekā pusi no kritiskās informācijas, tāpēc ikvienam patiešām jāpievērš uzmanība drošības demonstrācijām-neatkarīgi no tā, vai šie video ir saistoši,” secināja Gongs. “Jūs varat domāt, ka zināt drošības informāciju, bet mūsu dati liecina, ka pastāv liela iespēja, ka jūs to nedarāt. Tāpēc, lūdzu, skatieties drošības demonstrāciju. Tas varētu glābt jūsu dzīvību.”
