Sargieties no tā, ka jūsu produkts iegādājas padomu no AI viena liela iemesla dēļ, saka Zifs Deivisa izpilddirektors

Izpilddirektors, kurš šobrīd ir vislabāk pazīstams ar to, ka stāvēja Openai iesūdzot to tiesā par to, ka ļāva Chatgpt izveidot sava uzņēmuma satura neatļautas kopijasir pievērsis uzmanību brīdinājuma patērētājiem pret AI tērzēšanas robotu izmantošanu padomu pirkšanai, veicot lielus pirkumus.

Viveks Šahs, Ziff Davis izpilddirektors, kas ir arī ZDNET mātesuzņēmums – Nesen pastāstīja žurnālists Pīters Kafka intervijā Podcast kanālos Tas, ka viņš ir redzējis satraucošu tendenci, kad tērzēšanas roboti attālinās no neitrālu avotu veidiem, kurus patērētāji tradicionāli dod priekšroku, kad runa ir par preču iepirkšanos ar lielu dolāru.

“Galu galā avotiem ir nozīme,” sacīja Šahs. “Kur mēs iegūstam informāciju par informāciju. Un tāpēc, ja jūs sākat izpētīt citātus LLM tērzēšanas robotos, jūs redzēsit, ka avoti ir pārgājuši no žurnālistikas avotiem uz mārketinga avotiem.”

Papildus tikai Chatgpt, Šahs runā par došanos uz tādām lietotnēm kā Google Dvīņi, apjukums un Anthropic’s Claude, lai iegūtu informāciju, pētot svarīgu pirkumu. Lai gan visas šīs platformas min vietas, kur viņi ieguva informāciju dabiskās valodas atbildēs, dažos gadījumos tie padara savus avotus mazāk pamanāmus un nav tik viegli noklikšķināt un pārbaudīt.

Guess Šahs ieteica patērētājiem doties šajā ceļojumā, lai pārliecinātos, ka viņi saprot, kuri avoti veido informāciju, ko viņi baro tik ātri un sagremojamā formātā.

“Esmu pārsteigts, cik daudz citātu nav [from] Izdevēji, guess [from] zīmoli, “viņš teica.” Lielākajai daļai [brands] Iegūt AI atbildi ir laba lieta, jo tā dod priekšroku viņu produktam. Guess tas, iespējams, nav tas, kas ir lietotāja interesēs. Un tāpēc es tikai mudinātu cilvēkus aplūkot, kas patiesībā informē atbildi, un tad pajautāt sev: “Vai es būtu paļāvies uz šiem avotiem [before AI chatbots]? “

Ātri salīdzinot četrus no populārākajiem tērzēšanas robotiem, uzdodot viņiem jautājumu “ir labs pirkums, kas ir meta ray-landes displeja brilles”, es atklāju jauktus rezultātus. Klods un Dvīņi parādīja vairāk pārdevēju avotu, kamēr apjukums un Chatgpt vairāk noliecās uz izdevēju avotiem. Apbrīnojums parādīja savus avotus visredzamāk un padarīja to par visvieglāk noklikšķināmu. Guess paturiet prātā, ka, izmantojot LLM, katrs cilvēks iegūs atšķirīgus rezultātus, un, uzdodot vienu un to pašu jautājumu vairākas reizes, pat varētu iegūt atšķirīgus rezultātus.

Un, protams, Šahs pārrauga to uzņēmumu portfeli, kas sniedz daudz šo tradicionālo trešo personu pirkšanas padomu, kas ir pārdevējs Agnostic-ieskaitot ZDNet. Un Zifa Deivisa tiesas prāva pret Openai par apšaubāmajām satura nokasīšanas darbībām, šķiet, izvirza Šahu ai skeptiķa lomā un pat ienaidnieku Nr. 1 par Chatgpt. Šahs tomēr atgrūda pret savu AI nelieša lomu vai vismaz padarīja to mazliet niansētāku.

Viņš sacīja Kafka: “Es patiesībā esmu ļoti bullish par AI attiecībā uz to, ko tā var darīt mūsu biznesa kontekstā, un šobrīd mēs redzam dažas patiešām gudras ieviešanas.” Šahs arī atzina, ka daļa no viņa uzņēmuma nākotnes varētu būt uzticamie dati licencēt, lai pabarotu rītdienas AI tērzēšanas robotus.

“Mans jautājums ir intelektuālā īpašuma jautājums, guess tas nav tas, kur es saku, ka AI nebūs pārveidojoša mūsu dzīvei un mūsu biznesam,” sacīja Šahs. “Es domāju, ka tā būs.”