Pievienojieties mūsu ikdienas un nedēļas biļeteniem, lai iegūtu jaunākos atjauninājumus un ekskluzīvu saturu par nozares vadošo AI pārklājumu. Uzziniet vairāk
Izmantojot aģentus, lietojumprogrammas un jaunas darbplūsmas, uzņēmumiem neizbēgami būs nepieciešams veids, kā aplūkot visu AI, ko viņi izmanto.
ServiceNows New Ai ConTrol tornis, kas izlaists šomēnes, piedāvā holistisku skatu uz visu AI ekosistēmu. Uzņēmums arī paziņoja par savu aģentu komunikācijas sistēmu, kas atbalsta esošos protokolus.
AI kontroles tornis darbojas kā “komandu centrs”, lai palīdzētu uzņēmuma klientiem pārvaldīt un pārvaldīt visas savas AI darbplūsmas, ieskaitot aģentus un modeļus.
AI vadības tornis ļauj AI sistēmu administratoriem un citām AI ieinteresētajām personām uzraudzīt un pārvaldīt katru AI aģentu, modeli vai darbplūsmu savā sistēmā-pat trešo personu aģentos. Tas arī nodrošina visaptverošu dzīves ciklu pārvaldību, reāllaika pārskatus par dažādiem metrikiem un iegulto atbilstību un AI pārvaldību.
Ideja ap AI vadības torni ir dot lietotājiem centrālo vietu, lai redzētu, kur atrodas viss AI uzņēmumā.
“Es varu doties uz vienu vietu, lai redzētu visas AI sistēmas, cik daudzi tika iekāpti vai šobrīd tiek izvietoti, kuri ir AI aģents vai klasiska mašīnu apguve,” sacīja Dorit Zilbershot, Servicenow grupas AI pieredzes un inovācijas viceprezidents preses brīfingā. “Es varētu tos pārvaldīt vienā vietā, pārliecinoties, ka man ir pilnīga pārvaldība un izpratne par to, kas notiek visā manā uzņēmumā.”
Viņa piebilda, ka platforma palīdz lietotājiem “patiešām urbt, lai izprastu dažādās sistēmas pēc pakalpojumu sniedzēja un pēc veida”, lai labāk izprastu risku un atbilstību.
AI sistēmu holistiskais skats
Uzņēmumi ir sākuši izvietot, pat ja tikai ar mazām izmēģinājuma programmām, aģentiem un AI darbināmām darbplūsmām. Tomēr, tāpat kā dažādu SaaS pakalpojumu sniedzēju vai programmatūras iekāpšanai, ir viegli zaudēt šīs AI funkcijas.
Arī citi uzņēmumi ir sākuši piedāvāt klientiem veidu, kā apskatīt un pārvaldīt visas savas AI sistēmas, īpaši uzraudzīt aģenta uzvedību. Rakstnieks nesen uzsāka savu AI HQ platformu, kas ietvers novērojamības funkciju.
ServiceNow apsver aģentu pārvaldību kopš tā laika, kad pagājušā gada septembrī uzņēmumam sāka piedāvāt iepriekš būvētus AI aģentus uzņēmumiem. Uzņēmuma aģentu bibliotēka ļauj klientiem izvēlēties aģentu, kas vislabāk atbilst viņu darbplūsmām, un tai ir iebūvētas orķestrēšanas funkcijas, lai palīdzētu pārvaldīt aģenta darbības. Kopš tā laika uzņēmums ir sācis paplašināt aģentu skaitu, ko tā piedāvā savā aģentu bibliotēkā, lai mērķētu uz vairākiem uzņēmumiem.
Aģenta audums
ServiceNow arī atklāja savu AI aģenta audumu, kas ir veids, kā aģents sazināties ar citiem aģentiem vai instrumentiem.
Uzņēmums sacīja, ka aģenta audums sadarbosies ar citiem aģentu komunikācijas protokoliem, piemēram, modeļa konteksta protokolu (MCP) no Antropic, Agntcy no Cisco un Google pārstāvis2agent (A2A).
Zilbershot sacīja, ka ServiceNow joprojām atbalstīs citus protokolus un turpinās sadarboties ar citiem uzņēmumiem, lai izstrādātu aģentu komunikācijas standartus.
“Kad mēs skatāmies uz AI aģenta audumu, tas ir mazāk par protokolu un vairāk par iespējām. Šajā brīdī mēs patiešām uz sevi skatāmies kā uz atvērtu platformu, un mēs varēsim atbalstīt visus kopējos protokolus, kas tur ir pieejami, un pārliecināties, ka mūsu klienti var gūt labumu no visiem šiem lieliskajiem jauninājumiem,” viņa sacīja.
AI aģenta audums ir pieejams agrīnajiem adoptētājiem, wager parasti tas būs pieejams trešajā ceturksnī.
Daudzi uzņēmumi ir domājuši par to, ka aģenti no viena uzņēmuma runātu ar citu aģentu no cita uzņēmuma vai celtniecības uz citu sistēmu. Savietojamība varētu uzkurināt vēl lielāku AI aģentu uzplaukumu, jo Aģenti vairs neaprobežojas tikai ar vienu sistēmu un var iegūt kontekstu un datus no cita, lai izpildītu uzdevumus. Wager, neraugoties uz tādiem populāriem protokoliem kā MCP un A2A, nozarei vēl nav jāizvēlas standarta savietojamības protokols, galvenokārt tāpēc, ka tie pastāv tikai vairākus mēnešus.
avots
