Vairāk nekā 200 Darbuzņēmēji, kuri strādāja pie Google AI produktu novērtēšanas un uzlabošanas, pagājušajā mēnesī vismaz divās atlaišanas kārtās tika atlaisti bez brīdinājuma. Pārcelšanās notiek notiekošajā cīņā par atalgojumu un darba apstākļiem, pēc darbiniekiem, kuri runāja ar vadu.
Dažos pēdējos gados Google ir izmantojis savu AI reitinga darbu, kas ietver Dvīņu tērzēšanas reakcijas novērtēšanu, rediģēšanu vai pārrakstīšanu, lai tas izklausītos cilvēciskāks un “inteliģentāks”-tūkstošiem darbuzņēmēju, kurus nodarbina Hitachi-piederoši Globallogic un citi Outsure Firm. Lielākā daļa vērtētāju, kas strādā Globallogic, atrodas ASV un nodarbojas ar angļu valodas saturu. Tāpat kā satura moderatori palīdz attīrīt un klasificēt saturu sociālajos medijos, šie darbinieki izmanto savas zināšanas, prasmes un spriedumu, lai mācītu tērzēšanas robotus un citus AI produktus, ieskaitot Google meklēšanas kopsavilkumus, ko sauc par AI pārskatiem – pareizās atbildes par plašu priekšmetu klāstu. Darbinieki apgalvo, ka jaunākie samazinājumi notiek, mēģinot atcelt savus protestus par jautājumiem, ieskaitot atalgojumu un darba nedrošību.
Šiem darbiniekiem, kuri bieži tiek pieņemti darbā viņu speciālistu zināšanu dēļ, bija jābūt vai nu maģistra grādam, vai doktorantūrai, lai pievienotos Tremendous Rater programmai, un parasti tajā ir iekļauti rakstnieki, skolotāji un cilvēki no radošām jomām.
“Es tikko tiku nogriezts,” saka Endrjū Lauzons, kurš saņēma e-pastu ar ziņām par viņa izbeigšanu 15. augustā. “Es prasīju iemeslu, un viņi teica, ka projekts-neatkarīgi no tā, ko tas nozīmē.” Viņš pievienojās Globallogic 2024. gada martā, kur viņa darbs svārstījās no AI vērtēšanas rezultātiem līdz dažādiem uzvedumiem, ko iepludināt modelī.
Lauzons saka, ka šis uzņēmuma solis parāda šādu satura mērenības darba vietu priekšnoteikumu. Viņš apgalvo, ka Globallogic sāka regulāri atlaist savus darbiniekus šogad. “Kā mums vajadzētu justies droši šajā nodarbinātībā, kad zinām, ka mēs varētu doties jebkurā brīdī?” Viņš piebilda.
Darbinieki, kas joprojām ir uzņēmumā, apgalvo, ka viņi arvien vairāk uztraucas, ka viņi tiek izveidoti, lai aizstātu sevi. Saskaņā ar vadu apskatītajiem iekšējiem dokumentiem Globallogic, šķiet, izmanto šos cilvēku vērtētājus, lai apmācītu Google AI sistēmu, kas varētu automātiski novērtēt atbildes, ar mērķi tos aizstāt ar AI.
Tajā pašā laikā uzņēmums atrod arī veidus, kā atbrīvoties no pašreizējiem darbiniekiem, turpinot nolīgt jaunus darbiniekus. Jūlijā Globallogic padarīja obligātu saviem darbiniekiem Ostinā, Teksasā, atgriezties birojā, teikts Wired redzētajā paziņojumā. Tas ir tieši ietekmējis vairākus darbiniekus, kuri vai nu nevar atļauties ceļot uz biroju finansiālo ierobežojumu dēļ, vai arī nevar doties uz darbu invaliditātes vai aprūpes pienākumu dēļ.
Neskatoties uz apstrādes darbu, viņi raksturo kā prasmīgus un augstus likmes, astoņi darbinieki, kuri runāja ar vadiem, saka, ka viņiem ir nepietiekami apmaksāts un cieš no darba drošības trūkuma un nelabvēlīgu darba apstākļu. Šie iespējamie apstākļi ir ietekmējuši darba ņēmēju morāli un apstrīdējuši cilvēku spēju labi izpildīt savu darbu, saka avoti. Daži darbuzņēmēji mēģināja apvienoties šā gada sākumā, wager saka, ka šie centieni tika atcelti. Tagad viņi apgalvo, ka uzņēmums ir pret viņiem atriebies. Divi darbinieki ir iesnieguši sūdzību Nacionālajai darba attiecību padomei, apgalvojot, ka viņi ir negodīgi atlaisti, viens, pateicoties algu pārredzamības jautājumiem, wager otrs – lai aizstāvētu sevi un savus kolēģus.
