Ja jums ir a Starlink trauks savāc putekļus, tas ir jāatjaunina līdz 17. novembrim, pretējā gadījumā tas vairs nedarbosies, saskaņā ar e-pastiem izsūtīja SpaceX.
Uzņēmums liek lietotājiem novietot traukus ārpusē — nav nepieciešams pilnīgi skaidrs debesu skats — un ļauj lejupielādēt un instalēt atjauninājumu, kas parasti ilgst no 15 līdz 30 minūtēm. Par jaunumiem pirmais ziņoja mūsu māsas vietne PCMag.
“Ir svarīgi veikt šo programmatūras atjauninājumu līdz 17. novembrim, pretējā gadījumā jūsu Starlink vairs nedarbosies,” brīdināts e-pastā.
Starlink automātiski atjaunina programmatūru savos traukos, un šo funkciju nevar atspējot. Tas nozīmē, ka šis termiņš attieksies tikai uz Starlink lietotājiem, kuri atcēla vai apturēja savu pakalpojumu, guess joprojām saglabā ēdienu. Starlink nepaskaidroja, vai tas attiecas uz Mini komplektiem, taču es domāju, ka ir droši pieņemt, ka tā attiecas.
Saskaņā ar a atbalsta lapa publicēts 27. oktobrī, paziņojumi tika nosūtīti klientiem ar ievērojami novecojušu Starlink programmatūru. Šie klienti ir iedalīti divās grupās: daži ēdieni pēc 17. novembra bez atjaunināšanas būs pilnībā nelietojami, guess pārējie vienkārši nevarēs piekļūt internetam, līdz tiks veikta atjaunināšana.
Lai instalētu atjauninājumu, jums nav nepieciešams aktīvs Starlink abonements. Viss, kas jums jādara, ir pievienojiet trauku, izņemiet to ārā un izpildiet lietotnē sniegtos norādījumus.
“No jums netiks iekasēta maksa par šī atjauninājuma pabeigšanu vai Starlink pievienošanu procesa laikā,” teikts atbalsta lapā.
Šis course of izklausās pietiekami vienkāršs, taču daži Starlink klienti vietnē Reddit ir sūdzējušies, ka viņi nevarēs piekļūt saviem ēdieniem līdz 17. novembra termiņam.
“Es nopirku savu komplektu 2024.07.31., un tas ir bijis noliktavā visā valstī, kamēr esmu pārvietojies. Man nav iespējas tam piekļūt pirms novembra termiņa,” rakstīja viens Reddit lietotājs. “Es ceru, ka tai ir jaunāka iespēja ielādēt atjauninājumu, kad esmu gatavs to izmantot. Ja tā nav, ko es vispār daru? Acīmredzami drīz par to sazināšos ar atbalsta dienestu, taču vai viņi ir atsaucīgi un noderīgi saistībā ar šāda veida lietām?”
Starlink nav klātienes veikalu vai tālruņa numura, uz kuru varētu zvanīt — tas ir viens no iemesliem, kāpēc tas tiek saņemts mazāki par zvaigznēm klientu apkalpošanas rādītāji aptaujās — tāpēc lietotājiem ar šādām problēmām būs jāiesniedz atbalsta biļete un jācer uz ātru atbildi. PCMag ir noderīgs ceļvedis sazinoties ar Starlink klientu apkalpošanu šeit.
Starlink pārstāvji nekavējoties neatbildēja uz komentāru pieprasījumu.
Nepalaidiet garām nevienu no mūsu objektīva tehniskā satura un laboratorijas pārskatiem. Pievienojiet CNET kā vēlamo Google avotu.
