Izmaiņas pārdzīvojušo reģistrēšanās reģistrā ir veiktas programma ka aģentūra izmanto, lai pārvaldītu katastrofu palīdzības pieteikumus un izmaksātu izdzīvojušos, kas pazīstams kā Nacionālā ārkārtas situāciju pārvaldības informācijas sistēma (NEMIS). Pašreizējie un bijušie FEMA darbinieki sacīja, ka, lai arī viņiem ir lielas bažas par e -pasta adreses pieprasīšanu, lai reģistrētos AID, viņi uzskata, ka sistēmai ir nepieciešams tehnisks kapitālais remonts. (“Tā ir absolūti novecojusi sistēma, kas katru dienu avarē,” sacīja viens bijušais FEMA darbinieks, kurš strādāja ar Nemisu.)
Aģentūras amatpersonas ir arī publiski paudušas nepieciešamību modernizēt veidu, kā katastrofas palīdzība sasniedz izdzīvojušos. Bijušais direktora pienākumu izpildītājs Kamerons Hamiltons aprakstīts Daži no aģentūras mērķiem liecību laikā Mājas uzraudzības komitejas priekšā maijā.
“Ideja [is] Kad jūs pasūtāt picu no Domino’s, jūs zināt, kad tā tika pasūtīta, kad tā nonāk cepeškrāsnī, kad tā iznāk no krāsns, kad tā ir gatava uzņemšanai un sagriezšanai un kastē. Tomēr mums nav tāda paša līmeņa pieejas virzīšanai un mentoringam, piesakoties sabiedriskajai palīdzībai vai individuālai palīdzībai, ”viņš sacīja.“ Mums ir individuāli izdzīvojušie, kuri gaida nedēļas, lai saņemtu atbildes, dažreiz mēnešus pirms izmaksām, kuri ir ievērojamā finanšu šausmīgā šaurumā. ” (Hamiltons bija atlaists no aģentūras dienu pēc šīs liecības.) Divpadsmit dienas pēc Hamiltona liecības jaunais aģentūras directors Deivids Ričardsons tikās ar Doge locekļiem, lai apspriestu jaunu katastrofu informācijas portāla sistēmu, liecina Kalendāra informācija, kuru redzēja vadu.
Saskaņā ar atjaunināšanas dokumentu, FEMA jūnijā iepazīstināja ar jaunu “statusa izsekotāju” izdzīvojušo portālu federālajā katastrofas palīdzības vietnē, kurā ir norādījumi par to, kādi dokumenti ir nepieciešami, lai izpildītu verifikācijas prasības, kā arī “progresa vizuālu attēlojumu caur FEMA procesu”.
Neskatoties uz vienošanos, ka aģentūras tehniskajām sistēmām ir nepieciešams atjauninājums, pašreizējie un bijušie FEMA darbinieki sacīja, ka Wired viņi uztraucas, ka, izņemot cilvēkus bez e -pasta adresēm, ko vairumtirdzniecība no pieteikšanās procesa varētu atstāt tos, kuriem varētu būt nepieciešama vislielākā palīdzība. Tikmēr tikai informācijas un maksājuma sniegšana, izmantojot tiešsaistes portālu, varētu mulsināt pat cilvēkiem ar e -pastiem – it īpaši FEMA darbinieks saka senioriem.
“E -pasts jau ir būtisks šķērslis daudziem izdzīvojušajiem, it īpaši vecāka gadagājuma cilvēkiem,” viņi saka. “Viņiem ir jāizmanto e -pasts, lai izveidotu profilu vietnē katastrofasistance.gov, un šeit ir viņu sarakste. Viņi saņem e -pastu, informējot viņus par jaunu vēstuli, guess faktiskā vēstule ir viņu tiešsaistes profilā. Viņiem ir jādara visas šīs pārbaudes, lai piekļūtu tam, un tas ir par daudz, lai daudziem cilvēkiem būtu jānoņem e -pasts, un e -pasts ir briesmīgs risinājums, pat ja viņiem ir pat e -pasta adrese, un tas ir nepieciešams, kā lasīt viņu e -pastu.
Izmaiņas notiek plašākā aģentūrā, lai mainītu palīdzību pēc katastrofām no federālās valdības uz valsti. Kā Wired ziņots maijā, aģentūra šovasar ir pārtraukusi izdzīvojušo cilvēku apsekošanu no durvīm līdz durvīm. FEMA darbinieki uztraucas par vēl vairāk šķēršļiem, kas varētu palīdzēt tiem, kam tā nepieciešama.
“Audekla no durvīm līdz durvīm un e-pasta pieprasīšana reģistrēties noteikti ir tendences, kas saistītas ar Trumpa administrācijas traucējošo izmaiņu modeli, kas pēc katastrofas pamet visneaizsargātākos kopienu locekļus,” FEMA darbinieks stāsta Wired.
