Sekojiet ZDNET: Pievienojiet mūs kā vēlamo avotu Google tīklā.
ZDNET galvenās atziņas
- Digitālās transformācijas panākumi ir strauji mainīgs mērķis.
- Viedi CIO sadarbojas ar biznesa partneriem, lai noteiktu rezultātus.
- Šie rezultāti tiek izsekoti un izsekoti vairākos mainīgajos.
Digitālās transformācijas panākumi joprojām ir nenotverams mērķis. Tāpat kā jūs esat pabeidzis vienu izaicinošu projektu, viņu galvu rada prasības pēc citas iniciatīvas — neatkarīgi no tā, vai to izraisījusi valdes interese par AI vai strauji mainīgās klientu prasības.
CIO, kuru uzdevums ir nodrošināt šos sarežģītos projektus, digitālā transformācija ir nebeidzams course of. Tomēr projektu vadība ir tikai viena no problēmām, un IT speciālistiem arī jāspēj demonstrēt savas pieejas priekšrocības.
Tāpat: AI vēl nav IA? Izmēģiniet šīs sešas pārbaudītās taktikas reālas biznesa vērtības radīšanai
Tātad, kā digitālie līderi var novērtēt digitālās transformācijas panākumus? ZDNET piedalījās nesenajā DTX konferencē Londonā un atklāja piecus ekspertu padomus.
1. Esiet pieklājīgs attiecībā uz rezultātiem
Ričards Korbridžs (Richard Corbridge), nekustamā īpašuma speciālists Sergo, ZDNET sacīja, ka IT profesionāļiem un viņu vienaudžiem ir cieši jāsadarbojas, lai sasniegtu skaidrus organizatoriskos mērķus.
Korbridžs teica, ka var būt grūti izsekot projekta patiesajai vērtībai. Viņš minēja piemēru par ģeneratīvā AI izpēti un viņa uzņēmuma mēģinājumiem izmantot Microsoft Copilot.
Izpilddirektors vēlēsies precīzu vērtības definīciju. Nosakot, ka ieguvums ir tāds, ka administratīvā sloga samazināšanas dēļ darbiniekiem būs papildu 30 minūtes dienā, nedarbosies, ja vien nevarēsit noteikt reālus, taustāmus ieguvumus — un tā ir svarīga mācība visiem CIO.
“Mums ir jābūt daudz pieklājīgākiem pašā sākumā, kad mēs veidojam vērtību piemēru par atšķirību, ko mēs redzēsim, kad būsim paveikuši šo darbu, nevis vienkārši sakām, ka projekts uzlabos produktivitāti,” viņš teica.
“Šo projektu ieguvumi var uzkrāties kopā, lai padarītu mūs par efektīvāku organizāciju. Taču katram no rīkiem, ko mēs izvietojam neatkarīgi, ne vienmēr būs tūlītēja ietekme, ko izpilddirektors var redzēt.”
Arī: daži uzņēmumi ir ieguvuši lielus panākumus ar AI. Ko viņi dara pareizi?
Korbridžs sacīja, ka digitālajiem līderiem ir jākoncentrējas uz iespējamās mākslas tulkošanu uzņēmumam saprotamos terminos, izmantojot skaidru stāstīšanas procesu, kas nosaka, kā tehnoloģija nodrošina risinājumus problēmām.
“Mums ir jātulko katras organizācijas daļas potenciāls un dažādās pastāvošās kultūras,” viņš teica. “Man šīs prasmes ir galvenā lieta, kas CIO ir jāattīsta.”
2. Izsekot un izsekot progresam
Amits Thavani, Lloyds Banking Group apdrošināšanas, pensiju un ieguldījumu informācijas nodaļas vadītājs, sacīja, ka viņa organizācijai ir trīs vienkārši pamatprincipi, lai pārveidošanas projekts būtu veiksmīgs: temps, produktivitāte un paredzamība.
“Mēs izmantojam šos trīs pīlārus, lai virzītu dažus KPI,” viņš teica, norādot, ka viens no šiem rādītājiem varētu būt, piemēram, laiks, kas nepieciešams produkta vai pakalpojuma laišanai tirgū.
Thawani atzina, ka KPI kvantitatīvā mērīšana var būt sarežģīts uzdevums. Viņa organizācija izmanto to, ko viņš sauca par nozares standartiem, lai izsekotu un izsekotu progresam.
“Ir daudz KPI,” viņš teica. “Jums ir nepieciešams konsekvents veids, kā novērtēt savu sniegumu.”
Atlassian pētījums atklāj arī: mākslīgā intelekta izmantošana ir pieaugusi, wager organizācijas joprojām neredz ieguvumus
Thawani teica, ka šo rādītāju mērīšana balstās arī uz kopīgu valodu, ko saprot IT speciālisti un darbinieki visās uzņēmējdarbības funkcijās.
“Siloni joprojām var pastāvēt, taču tiem vajadzētu runāt vienā valodā,” viņš teica. “Mēs esam izstrādājuši šo pieeju Lloyds Banking Group. Kad mēs runājam ar cilvēkiem dažādās tvertnēs, mēs runājam vienā valodā, un es domāju, ka tas patiešām palīdz.”
3. Saistiet rezultātus ar mērķi
Shruti Sharma, Apvienotās Karalistes Save the Kids galvenais datu un mākslīgā intelekta darbinieks, teica, ka ir svarīgi izveidot cilts mentalitāti, ja jūsu komanda gatavojas sasniegt stratēģiskus rezultātus.
“Kā cilvēkiem, mums patīk piederības sajūta,” viņa teica. “Izveidot cilti, kurai ir mērķa izjūta un kuru var saistīt ar jūsu darbības mērķiem un organizācijas vērtībām, ir fantastiska pieeja.”
Šarma sacīja, ka daži profesionāļi strādā nozarēs, kurās ir ērti darboties savvaļas rietumos, un bezpeļņas sektors ir viena no šīm vietām.
“Mums patīk nejaušība — mantotās sistēmas, kiberproblēmas un domāšana par to, kādi ir organizācijas panākumi,” viņa sacīja, pirms izklāstīja, kā viņas labdarības organizācija ir saistījusi savus rezultātus ar piederības sajūtu.
“Mums, Save the Kids Apvienotajā Karalistē, tas nozīmē kļūt par uz ieskatu orientētu organizāciju, izmantojot datu analīzi un AI stratēģiju, ko iegulām pagājušajā gadā.”
Arī: vai mākslīgais intelekts ir tā vērts jūsu biznesam? 5 ekspertu padomi, kas palīdzēs pierādīt IA
Šarma sacīja, ka šis pārveides ceļojums liek cilvēkiem, kuri dabiski strādā tvertnēs ar savām datu kopām, piemēram, līdzekļu vākšanu, mārketingu, finansēm un risku, apvienoties, jo ir skaidrs mērķis.
“Tas ir visaptverošs stratēģisks rezultāts, kas ir dalīts un iekļauts organizācijā,” viņa teica.
“Kad mēs runājam par sadarbību un organizāciju, šis rezultāts ir jāiegūst no augstākās vadības.”
4. Koncentrējieties uz pamatlīnijām un uzvedību
Šarlote Bemanda, Hottinger Brüel & Kjær digitālo nākotnes darījumu direktore, sacīja, ka panākumu mērīšanai ir svarīgi divi apsvērumi: bāzes līnijas un uzvedība. Runājot par pamatlīnijām, viņas organizācija pastāvīgi pārbauda, vai mērķi tiek sasniegti.
“Mēs veicām datu AI brieduma novērtējumu pagājušajā gadā, un mēs to noteikti veiksim nākamgad,” viņa sacīja, paskaidrojot, kā viņas organizācija uzrauga jauno tehnoloģiju iniciatīvu progresu gan kvantitatīvā, gan kvalitatīvā ziņā.
“Šī pieeja nozīmē, ka esam sākuši bāzēties organizatoriskā līmenī, kur mūsu kolēģi un vadītāji domā, ka mēs virzāmies — un tas attiecas ne tikai uz KPI mērījumiem, wager arī kā subjektīvu mērījumu.”
Runājot par uzvedību, Bemands teica, ka ir ļoti svarīgi atzīt, ka ieņēmumi, visticamāk, ir vissvarīgākais darbības rādītājs lielākajai daļai organizāciju. Ja mērķi netiek trāpīti, cilvēki sāks zaudēt pacietību un interesi.
Arī: Relaksējošas lietas — 6 uzņēmumu vadītāji dalās savās stratēģijās darba un privātās dzīves līdzsvara nodrošināšanai
“Kad mēs strādājam pie šiem ieņēmumus radošiem projektiem, es zinu, vai mēs veiksmīgi sadarbojamies un ejam pareizajā virzienā, jo manas ieinteresētās puses ierodas sanāksmēs. Viņi ir paveikuši savu darbu. Viņi nāk ar lielu enerģiju,” viņa teica.
“Viņi saka: “Šarlote, kā mēs varam sekot līdzi tam?” Un es ļoti ātri zinu, vai tas nedarbojas, jo viņi neierodas uz sapulci vai arī izvairās no jūsu zvana, un jums būs jālabo kurss un jāpagriež. Tātad veiksmīgam mērījumam ir jāņem vērā uzvedības parts.”
5. Novērtējiet taktiku, kas darbojas
Renzo Procaccini, Assured Companions Worldwide CIO, ir vēl viens digitālais līderis, kurš norādīja uz uzvedības apsvērumu nozīmi.
Kvantitatīvās vērtības sniegs jums zināmu sajūtu par pārmaiņu ietekmi, wager vadītājiem vajadzētu arī sazināties ar profesionāļiem, lai novērtētu, kā viņi uzskata, ka projekts virzās uz priekšu.
“Mums būs kaut kas tik vienkāršs kā pateikt: “Labi, kā šodien visi jūtas?”,” viņš teica.
“Cilvēkiem nav jāskaidro. Nav jāattaisnojas. Nav nekāda soda. Taču atbildes uz šo vienkāršo jautājumu sniedz augstākajiem vadītājiem priekšstatu par to, kā viss notiek, tāpēc viņi var pateikt: “Labi, kā mēs patiesībā pārvaldām šīs bažas?””
Tāpat: 7 tendences, kas veido digitālo transformāciju 2025. gadā, un mākslīgais intelekts ir plaši izplatīts
Cilvēki, kas ir bruņoti ar šo informāciju, var iedziļināties un uzdot vairāk jautājumu, lai atklātu, kas notiek zem virsmas, kas palīdzēs uzņēmumam noteikt, kāpēc projektiem nav gaidītās ietekmes.
“Jūs varat veikt individuālus pētījumus, veikt aptaujas un pat radīt iespējas ārpus biroja,” viņš teica. “Wager jums ir jāmēra. Ir jānoskaidro, kas darbojas jūsu komandā.”
Saņemiet rīta populārākos stāstus savā iesūtnē katru dienu, izmantojot mūsu Tech At the moment biļetens.
